問題は日本時間3月11日の17時50分頃、App Store、iTunes Store、Mac App Store、iBooks Store、iCloudで発生。iCloudに関わる問題は21時50分頃に解決したようだが、Storeサービスについては、まだ復旧作業が続いていた。問題は北米、欧州、アジアの全域にわたる多数の国や地域で発生した。 Appleが前回大規模な障害に見舞われたのは、同社の開発者向けポータルで脆弱性が発見された時だ。当時、個人情報へのアクセスを試みる攻撃があったとして、「Developer Center」サイトは1週間以上にわたって閉鎖した。 今回は同社システムがデータ漏えいや攻撃の被害を受けた形跡はないという。

