会社にチャレンジする風土を創りだすには。
チャレンジする風土を会社に創りだす時、もっとも重要な考え方は何か？と聞かれれば、迷わずそれを挙げることができる。すなわち、「人は優れているほど多くの間違いをする」という考え方だ。 これはピーター・ドラッカーが著書※1の中で述べた言葉である。彼はこう述べている。 成果とは長期のものである。すなわち、まちがいや失敗をしない者を信用してはならないということである。 それは、見せかけか、無難なこと、下らないことにしか手をつけない者である。 成果とは打率である。弱みがないことを評価してはならない。 そのようなことでは、意欲を失わせ、士気を損なう。 人は、優れているほど多くのまちがいをおかす。 優れているほど新しいことを試みる チャレンジと失敗をたくさんしている人間こそ、最も評価すべき人間であり、上司が部下に「こうあるべき」と指導すべき姿だ。 しかし、仕事の中での「チャレンジ」とは一体何なのだろうか。
バカをやるのは良いが、無気力は困る。
先日訪問したあるwebを生業とする会社で、会社の運営方針を見せていただいた。 本質を突いているようで面白かったので「紹介していいですか？」とお聞きしたところ、OKとのことだったのでここで紹介したい。 1.こだわりがあるのは良いが、頑固はこまる。 誰だってこだわりの一つや二つあるし、極めたいと思うことは良いことだ。が、他者の考え方を受け入れる余地が無いのは、困る。 2.自信を持つのは良いが、傲慢はこまる。 仕事に自信を持つのは望ましい。だがそれが行き過ぎて、他者を見下すようになるのは困る。 3.自己主張は良いが、無神経は困る。 自分の考えを持たず、自己主張出来ない人は、会社への貢献の度合いが小さい。だが、自己主張にも言い方があり、作法がある。周囲への配慮が欠けた無神経は会社へ貢献するどころか、会社を壊す。 4.無知は良いが、知ったかぶりは困る。 無知であること自体は悪いことではない。むしろ学
「がんばれ」と言われたからといって頑張れる人はいない。
「がんばれ」という言葉は、最もよく使われる言葉の一つではあるが、おそらく最も役に立たない励ましの言葉の一つでもある。 苦しんでいる人や悩んでいる人に「がんばれ」といったところで、彼らが頑張れるわけもなく、頑張っていない人にはスルーされ、頑張っている人にも的はずれだ。 だが実際には「頑張れ」は多用されている。言う側にとっては楽で都合のいい言葉だからだ。 例えば「もっと頑張ってみなさい」と言われたとする。言われた側は「具体的にはどう頑張ればいいですか？」と言うだろう。 だが、大抵の場合「がんばれ」と言った方に答えはないのだ。「がんばれ」は、成果が足りていないぞ、と言いたいだけの人のための言葉だ。 事実、「がんばれ」は子供の役にはたっていない。 親「もっと頑張れ」→子の生活力向上せず 調査結果発表（朝日新聞） 小４～小６では「よく『もっと頑張りなさい』と言う」など、保護者が叱咤激励（しったげきれ
仕事ができない人ほど「ほめてくれ」という欲求が強い
本当に仕事のできる方々とお話をしていると、ある共通項が見える。それは、 できる人は「褒められたい」と思わない というものだ。 スタートアップの経営者や腕のたつプログラマー、大規模プロジェクトマネジャー、著名NPOの代表、官僚、大企業の本部長、芸術家、大学教授など、様々な人々に話を聞いたが、この傾向は一貫している。 もちろん例外もある。たまたまうまく行ってしまった人などは「褒められたい」が強すぎて、周りの人々に迷惑がられているケースも多々あるが、10年以上、結果を出しつづけている人には共通してその傾向はあると見てよいと思う。 そのような人々の根幹にあるのは「褒められたい」ではない。もちろん「賞賛されたい」でも「すごいと思われたい」でもない。 彼らを動かすものは「自分を評価するモノサシは、成し遂げた業績によってのみ」という揺るぎない価値観だ。 彼らの評価を決めるのは他者ではない、では自分で決め
スキルアップは会社の責任？本人の責任？
年の瀬にあいさつでご訪問した会社で出た、一つの話題が気になった。 そこでは部長とメンバーが数名で、今年の振り返りと来年の目標の話をしている。皆の歳は30代後半から20代と若い。会社の期末は3月なので、会社の目標の話というよりは「個人として何を頑張るか」という話が中心だ。 部長は「来年はサービスが大きくなりそうだ。個人の能力を高めておかないと、ついてこれなくなるぞ」と言う。 メンバーは苦笑いしていたが、一人の若手が部長に質問した。 「スキルアップって、何をすればいいでしょうか？」 部長は「何をすればいいと思う？」と聞き返す。 「会社が求めていることはわかっています。コーディング、ソフトウェア設計、コミュニケーション、そんなとこですよね。」 「あと、文書作成能力な」部長は言う。 「それはわかっているんです。いずれも仕事をやる上で重要な能力ですから。去年も同じように言われました。」 「ほう」 「
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