ソリューション技術部の杉嵜です。BMIが18.5付近で反復横跳びしています。 今回の題材はAWSのAmazon Simple Email Service(SES)で、その中でもバウンス(Bounce)と苦情(Complaint)について取り扱います。Amazon SESを利用することでメール送信に関する構築や運用はかなり楽になりますが、それでも前提知識として求められることは少なくありません。その中でもバウンスメールや苦情は、SESでメールを運用する場合でも少なからず考慮が必要になるものです。これらに対する運用を疎かにするとメール送信ができなくなる恐れもあるため、仕組みを正しく理解した上でシステム設計段階から考慮する必要があります。 SESで試行錯誤する際の注意事項 メール送信時の動作 Bounce Complaint Amazon SESでの動作 サプレッションリスト SESでのEメール配
概要 Amazon SES のバウンスメールについて、インフラ観点の対策を3つ取り上げ、設定方法を紹介します。 また、AWS 側で実施している対策についても軽く紹介します。 <目次> 前提情報 実施したバウンス対策 Slack 通知 DynamoDB ログ格納 Datadog モニター AWS による対策 サプレッションリストによるバウンス抑制 ブラックリスト (DNSBL) 対策 前提情報 前提情報が不要な方はスキップしてください。 バウンスとは バウンスメールとは、何らかの原因でメールが相手まで到達できなかったメールのことです。 バウンスメールには以下の2種類があります。 一時的なエラーによるソフトバウンス(例:メールボックスの容量がいっぱいだったなど) 恒久的なエラーによるハードバウンス(例:メールアドレスが存在しないなど) https://tech.connehito.com/en
はじめに ExchangeOnlineを利用してメールを管理している会社は多いと思います。 その中でも、セキュリティが厳しい会社では社外へのメールを禁止して、情報漏洩に対応するところもあると思います。 (私が所属している会社ではそうです。) また、スパムメールなどのセキュリティ対策として、会社のドメイン以外からのメールはブロックしたいというケースもあると思います。 そんなユースケースに対応するためにどのような設定をすれば良いかをまとめました。 やりたいこと 社内から会社に関係のないドメインへのメール送信をブロックする 関係のないドメインからのメール受診を出来ないようにする 前提 ExchangeOnlineを利用できるアカウント Exchange管理者権限があるアカウント 設定手順 M365ポータルにログインして管理センターを選択 \Microsoft 365管理センターメニューからExc
この記事は What is a Suppression List? の抄訳です。 サプレッションリストは、送ってしまうとレピュテーションや到達率を下げる可能性のある宛先をまとめたリストで、その宛先にはメールを送るべきではありません。 米国の迷惑メール防止法「CAN-SPAM Act」では、配信停止やスパム報告によってオプトアウトした宛先を、サプレッションリストとして送信者がきちんと管理しなければならない、と定めています。他にも、メールが届かなかった宛先や無効な宛先もサプレッションリストにまとめて管理しなければなりません。 今回のブログでは、レピュテーションを高く保つ上でなぜサプレッションリストが重要なのか説明します。そして、メールマーケティングにおけるサプレッションリストの活用法をいくつか紹介します。 サプレッションリストには何が含まれるか? 配信停止 受信者が配信停止のリンクをクリックし
この記事は Industry Standard Email Terminology の抄訳です。 メールの用語は難解なものばかり。略語や意味が似通った用語が多く、正確に意味をとらえるのは難しい…。そんな声にお応えして、メール配信を正しく理解するための主要な用語をまとめました。 メール一般 マーケティングメール(Marketing Email) ニュースやイベント情報等を定期的に配信するメールの配信形態。メールマガジンなど。 トランザクションメール(Transactional Email) 何らかのアクションをきっかけに、自動的に送信されるメール。ユーザ登録の完了通知、パスワードリマインダ、発送完了のお知らせ、友達リクエスト、など。 オプトイン(Opt-in) メール受信者の事前承諾のこと。 広告宣伝メールを送信する際は、原則的に、同意を得た受信者のみに配信する「オプトイン方式」を採用しなけ
この記事は Email Feedback Loops: Top 4 Tips on How To Use Them の抄訳です。 迷惑メール報告といった苦情はレピュテーションに大きく影響するため、誰が苦情を訴えたのかは知っておきたいところではないでしょうか? フィードバックループを使えばそれができます。 フィードバックループはかつて、ISPが自身のネットワークを悪用されないようにするための監視ツールでした。しかし今ではメール送信者により、宛先リストをクリーンに保つためや、メールの配信プログラムの問題点を突き止めるためにも利用されています。 フィードバックループの仕組みについては、下図をご覧ください。 苦情データの活用方法 適切なメール配信ができているかをチェック 苦情率をトレースしましょう。苦情率が高くなっていることが分かれば、苦情データから「メールがどのように受け取られているか」といった
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
目次 目次 はじめに 送信者ガイドライン 送信ドメインの認証 迷惑メール率の監視 ワンクリックでの登録解除 設計について 対応方針 配信停止リクエストについて 案 1:自前実装 処理の流れ メリット デメリット 案 2:外部のメール配信システムの機能を利用 処理の流れ メリット デメリット 比較と結論 グルーピングによる一括配信停止 動作検証及びリリース 開発環境での検証 本番検証及びリリース さいごに はじめに こんにちは! 食べログ開発本部ウェブ開発 1 部に所属している城戸です。 2021 年に新卒入社してから、現在はメディアマネジメントチームに所属しており、 食べログの一般ユーザー向けページの機能開発、他社との外部提携機能の開発、 制度改正に伴う改修、社内システムの改善など様々な開発に日々携わっています。 今回は食べログメールへのワンクリックでの登録解除導入についてご紹介します。
Yoshikazu GOTO @goto_ipv6 Gメールショック!メールインフラを安心・安全に変える(た)、にわとりたまご問題の結論とは。(1時間) 北崎 恵凡(ソフトバンク株式会社/JPAAWG) 中島 直規(KDDI株式会社) 正見 健一朗(株式会社NTTドコモ) 熊沢 明生(ソフトバンク株式会社) #janog54_mhi #janog54 x.com/janogmeeting/s… 2024-07-05 10:10:36 JANOG Meeting @janogmeeting #JANOG 54 奈良 [Day3] 7月5日 10:15~11:15 三菱重工業ルーム (会議室 203+204) 「Gメールショック!メールインフラを安心・安全に変える(た)、にわとりたまご問題の結論とは。」 北崎 恵凡 中島 直規 正見 健一朗 熊沢 明生 janog.gr.jp/meeting/
政府は2024年6月18日、犯罪対策閣僚会議を開催し「国民を詐欺から守るための総合対策」を取りまとめた。著名人になりすました偽広告による投資詐欺などの急増や、正規のWebサイトに見せかけた偽サイト(フィッシングサイト)によるフィッシング被害の拡大といった情勢を受けたものだ。 投資詐欺サイトに誘導するSNS上での投稿や偽広告対策としては、SNS事業者に対して広告の事前審査の強化などを要請するとした。具体的には、事前審査基準の策定や公表、日本語や日本の法令などを理解する人を十分に配置した審査体制の整備、広告出稿者の本人確認の強化などだ。インターネット上の情報コンテンツや発信者の信頼性を受信者が判別できるよう、発信者に関する情報を情報コンテンツに付与する技術実証なども行うとする。 フィッシング対策ではフィッシングサイトへのアクセスを防ぐ策として、次の3点を挙げた。(1)DMARC(Domain-
導入決定のポイント 情報をなるべく迅速に届けたい CuenoteFC導入により配信完了まで30分 配信毎のコストを気にしたくない 定額制の送り放題でコスト面も安心 Pマーク企業の厳しいセキュリティ要件 セキュリティキーを用いた2要素認証を実施 1973年に毎日新聞社を母体として発足し2023年に創業50周年を迎えた、毎日企画サービス。多くの事業を展開する同社だが、その軸となる旅行部が最も力を入れているのが「まいたびⓇ」として展開する、国内外の登山ツアー、ネイチャーツアーだ。 登山に関わるあらゆるリスクを軽減するため、有資格者が独自の登山レベルを設定したり、登山口直通の「毎日あるぺん号」を運用したりと、安全に楽しく登山を楽しめるサービスを提供している。 同社が会員向けのメルマガシステムとして活用しているのが、Cuenote FC。メルマガの購読者は40代~60代以上が多い中、メルマガは顧客と
個人のGメールアカウントにメールを送る際の要件を定めたグーグルのセキュリティーガイドラインが6月1日、全面適用される。なりすまし対策技術「DMARC(ディーマーク)」の実装や、ワンクリックでの配信停止などのスパムメール対策を大量送信者に求める。未対応の場合はメールが届かないなどの影響が出る可能性があるが、中小企業の多くは対応できていないとみられる。DMARC(Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) なりすましメールを判別する仕組みのひとつで、「送信ドメイン認証」と呼ばれる。同認証には「SPF(Sender Policy Framework)」、「DKIM(DomainKeys Identified Mail)」と呼ばれるものもある。SPFはあらかじめ登録した送信サーバーのIPアドレスを受信サーバー側で照
2024.05.28 プレスリリース 「登録した覚えのないメールマガジン」は迷惑メールと判断!? ~メールマガジン登録ユーザーの動向調査に関するレポートを公開~ ユミルリンク株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:清水亘、証券コード:4372、以下ユミルリンク)と株式会社ライトアップ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:白石崇、証券コード:6580、以下ライトアップ)は、ユーザーがどのようなメールマガジンを迷惑メールとして報告するのかについて、共同調査を実施いたしました。Google社が発表したGmail「メール送信者のガイドライン」を受けて、メールマガジンを迷惑メール通報する実態とユーザーの傾向をご紹介します。 【調査目的】 2023年10月にGmailの「メール送信者のガイドライン」が更新されました。迷惑メール率が0.30%以上になっている場合、メールが拒否されたり、受信者の迷惑
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