Contentsquare AI：よりスマートで迅速な分析をすべての方に

ContentsquareのAIイノベーション

デジタル体験の改善点を正確に理解して混乱を回避

Senseで詳細な分析を行うことで、ジャーニーを理解して顧客の意図やフラストレーションを特定し、何時間も待つことなくわずか数分で次に何をすべきかを把握できます。Senseは、まさに「専属アナリスト」として力を発揮します。

詳細な分析はAIエージェントにお任せ
複数のステップから成る詳細な分析を簡単に実行できます。Senseアナリストが複雑な質問に答え、分かりやすく結果を示し、次のステップへと導くため、データの専門知識は不要です。
手動のセットアップなしで高度な分析を実現
Contentsquareは、手動のタグ付けを必要とせず、すべてのユーザーのインタラクションを自動的にキャプチャするため、必要なデータをすべて取得し、時間をさかのぼって調査できます。
さらに、Senseは自動でページをマッピングするため、手間をかけることなく高度な分析に直接アクセスできます。
Contentsquareのインサイトを任意のAIツールに統合
MCP（Model Context Protocol）をサポートするインテグレーションを通じて、ChatGPTやDust、Claude内でContentsquareからの回答に直接アクセスできるようになりました。主な指標のみを素早く確認したい場合でも、データベース全体にわたる高度な分析結果を知りたい場合でも、質問するだけですぐに必要なインサイトが得られます。一度のインテグレーションで、何でも質問できます。
ベータ版を試す

Contentsquareは、フィードバックと会話を結びつける会話インテリジェンスプラットフォームを手がけるLorisを買収しました。これにより、顧客のセンチメントを理解し、問題の根本原因を突き止め、改善する必要がある場所を把握しやすくなります。

Senseのおかげで推測作業や手作業なしで分析できるようになりました。文字通り質問するだけで結果が得られ、ファネルやダッシュボードの構築に加え、セグメント分析やコホート分析も可能です。以前だったら何日もかかっていたことをわずか数分で達成できます。

Andy Dover氏

Lightspeed Commerce社ソフトウェア開発マネージャー

一般的なユースケース

ユーザーが離脱した場所と理由をピンポイントで特定
コンバージョンが減少すると、Senseが改善プロセスをナビゲートします。まずユーザージャーニーを確認し、どこでユーザーが離脱しているかをピンポイントで特定します。次に、パフォーマンス指標を分析して問題を明らかにし、解決策を提案します。
問題やエラー、フリクションを特定
完璧なアプリは存在しません。重要なユーザージャーニーでエラーやフラストレーション、フリクションを見つけ、顧客が直帰する前に修正することが重要です。セッションリプレイやエラーのサマリーを確認することで、わずか数分で問題を正確に特定できます。
テストやキャンペーンの影響を測定
SenseによってABテストの結果を分析し、すぐにインサイトが得られます。収益への影響など、さらに詳しい情報を求めて質問することで、ビジネスにとって最適なテストバージョンを把握できます。また、Senseを使ってトラフィックを「モバイル」「ウェブ」「再訪問者」などのカテゴリー別にセグメント化することも可能です。Senseを活用することで、さまざまな作業が簡単になります。