OUTIL D'ANALYSE CAUSALE : LES 5 POURQUOI Et si nous arrêtions de traiter seulement les symptômes… pour enfin résoudre les vrais problèmes ? L’outil des 5 Pourquoi (5P), développé par Toyota, est une méthode simple mais redoutablement efficace pour identifier la cause racine d’un problème et mettre en place des solutions durables. Trop souvent, dans nos organisations, nous nous contentons de corriger les effets visibles : retards, erreurs, incidents… mais sans jamais traiter ce qui en est à...
