Actividad empresarial
Actualizada hace 9 horas
Esta página te muestra un resumen detallado del uso que ha hecho Trustpilot de Trustpilot en los últimos 12 meses. Averigua de dónde proceden sus opiniones, cómo difieren sus valoraciones en estrellas según la fuente, cuántas reseñas denuncian y si esos comentarios denunciados realmente infringen nuestras directrices.
Fecha de reclamación de su perfil de Trustpilot: junio de 2014.
Detalles confirmados
Legitimación
Confirmación de la identidad del usuario asociado a esta cuenta
Información de contacto
Cuenta en Google My Business verificada y sincronizada
Cuenta bancaria
Cuenta bancaria registrada durante el proceso de suscripción
Acceso a funcionalidades extras de Trustpilot
Solicita la opinión de sus clientes, sin importar que sea positiva o negativa.
Invitaciones automáticas
Las empresas que han reclamado su perfil reciben una invitación a opinar sobre su experiencia con Trustpilot de manera automática.
Enlaces de invitación
Cuando un consumidor interactúa con Trustpilot, este recibe una invitación a opinar mediante un email o un enlace en nuestro sitio web.
Procedencia de las opiniones
Procedencia de las opiniones en los últimos 12 meses
Orgánicas
7352
Verificadas
1355
Por invitación
119.747
Redirigidas
69
Número total de opiniones en los últimos 12 meses
128.523
Distribución de estrellas según la procedencia de las opiniones
Cómo difieren las valoraciones en estrellas según la fuente de la opinión en los últimos 12 meses
Opiniones a lo largo del tiempo
Cómo ha obtenido Trustpilot sus opiniones en los últimos 12 meses
En diciembre de 2022, invitamos a más personas a opinar sobre su experiencia con Trustpilot para recibir el feedback de usuarios que normalmente no comparten opiniones y mejorar nuestro sitio para el beneficio de todos. Como resultado de estas invitaciones, recibimos un aumento significativo en las opiniones de nuestro propio perfil en Trustpilot. Estas reseñas aparecen etiquetadas como: Por invitación.
Actividad de respuesta
Cómo ha respondido Trustpilot a las opiniones negativas en los últimos 12 meses
Historial de denuncias de Trustpilot
La frecuencia con la que Trustpilot ha denunciado sus opiniones en los últimos 12 meses
¿Qué es una opinión denunciada?
Trustpilot puede denunciar una opinión ante nuestro 'Content Integrity Team', si considera que está infringiendo las Directrices de Trustpilot.
Trustpilot selecciona el (los) motivo(s) por los que denuncia la opinión para que sepamos qué investigar.
Las opiniones denunciadas continúan siendo visibles mientras son investigadas, salvo que hayan sido denunciadas por incluir contenido dañino o ilegal (en ese caso aparecen desenfocadas y son ilegibles).
Nuestro 'Content Integrity Team' examina la opinión denunciada y determina si verdaderamente infringe nuestras directrices. En caso de que así sea, nos ponemos en contacto con su autor.
Si el autor de la opinión no puede solucionar el problema, retiramos la reseña de Trustpilot.
- Trustpilot denunció 1159 de sus opiniones un total de 1159 veces.
- El 5 % de esos casos resultó ser inválido.
*Los datos no incluyen las 19 opiniones denunciadas que Trustpilot está investigando actualmente.
¿Qué ha pasado con las 1159 opiniones denunciadas de los últimos 12 meses?
Opiniones que siguen online en Trustpilot
68
Opiniones retiradas de Trustpilot
1091
La opinión no infringe las Directrices de Trustpilot por la(s) razón(es) señalada(s) por Trustpilot
59
El autor de la opinión ha corregido la(s) infracción(es) de las Directrices de Trustpilot
9
El autor de la opinión no ha respondido a la solicitud de Trustpilot pidiéndole corregir la infracción
1088
El autor de la opinión no ha corregido la(s) infracción(es) de las Directrices de Trustpilot
3
Algunas de las opiniones en nuestro perfil se escriben por error porque hacen referencia a otras empresas. Para asegurarnos de que nuestro perfil refleje solo experiencias genuinas con Trustpilot, denunciamos las opiniones que no son sobre nosotros, ya sean positivas o negativas. De este modo, los autores de estas opiniones pueden moverlas al perfil de la empresa correcta o editarlas para que reflejen realmente su experiencia con Trustpilot. En caso de que no tomen ninguna medida, estas opiniones se eliminan.