Actividad empresarial

Actualizada hace 9 horas

Esta página te muestra un resumen detallado del uso que ha hecho Norton de Trustpilot en los últimos 12 meses. Averigua de dónde proceden sus opiniones, cómo difieren sus valoraciones en estrellas según la fuente, cuántas reseñas denuncian y si esos comentarios denunciados realmente infringen nuestras directrices.

Fecha de reclamación de su perfil de Trustpilot: enero de 2022.

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Procedencia de las opiniones

Procedencia de las opiniones en los últimos 12 meses

Orgánicas

1483

Verificadas

2

Por invitación

31.002

Redirigidas

147


Número total de opiniones en los últimos 12 meses

32.634

Distribución de estrellas según la procedencia de las opiniones

Cómo difieren las valoraciones en estrellas según la fuente de la opinión en los últimos 12 meses

Filtrar por

Opiniones a lo largo del tiempo

Cómo ha obtenido Norton sus opiniones en los últimos 12 meses

Filtrar por
mar-mayjun-agosept-novdic-feb

Fusión de perfiles

Fusiones de perfiles efectuadas en los últimos 12 meses

14 de noviembre de 2023

Un perfil fusionado con Norton por ser ambos dominios idénticos.

El TrustScore de Norton es 3.8, después de la fusión de perfiles (TrustScore anterior: 3.8).

Ver información detallada

5 de octubre de 2023

14 perfiles fusionados en Norton por ser dominios idénticos.

El TrustScore de Norton es 3.9, después de la fusión de perfiles (TrustScore anterior: 3.9).

Lista de perfiles

Nuevas opiniones por valoración en estrellas

Número de opiniones nuevas (distribuidas por valoración en estrellas) recibidas por Norton cada mes en los últimos 12 meses

Filtrar por
mar-mayjun-agosept-novdic-feb

Actividad de respuesta

Cómo ha respondido Norton a las opiniones negativas en los últimos 12 meses

  • Normalmente contesta las opiniones negativas en 24 horas o menos.

  • Has contestado el 99 % de tus opiniones negativas.

Historial de denuncias de Norton

La frecuencia con la que Norton ha denunciado sus opiniones en los últimos 12 meses

¿Qué es una opinión denunciada?

  • Norton puede denunciar una opinión ante nuestro 'Content Integrity Team', si considera que está infringiendo las Directrices de Trustpilot.

  • Norton selecciona el (los) motivo(s) por los que denuncia la opinión para que sepamos qué investigar.

  • Las opiniones denunciadas continúan siendo visibles mientras son investigadas, salvo que hayan sido denunciadas por incluir contenido dañino o ilegal (en ese caso aparecen desenfocadas y son ilegibles).

  • Nuestro 'Content Integrity Team' examina la opinión denunciada y determina si verdaderamente infringe nuestras directrices. En caso de que así sea, nos ponemos en contacto con su autor.

  • Si el autor de la opinión no puede solucionar el problema, retiramos la reseña de Trustpilot.

  • Norton denunció 10 de sus opiniones un total de 11 veces.
  • El 20 % de esos casos resultó ser inválido.

Distribución de las opiniones denunciadas por valoración en estrellas

5 estrellas

0

0 %

4 estrellas

0

0 %

3 estrellas

0

0 %

2 estrellas

1

10 %

1 estrella

9

90 %

*Los datos no incluyen las 2 opiniones denunciadas que Trustpilot está investigando actualmente.

¿Qué ha pasado con las 10 opiniones denunciadas de los últimos 12 meses?

Opiniones que siguen online en Trustpilot

2

Opiniones retiradas de Trustpilot

8

La opinión no infringe las Directrices de Trustpilot por la(s) razón(es) señalada(s) por Norton

2

El autor de la opinión ha corregido la(s) infracción(es) de las Directrices de Trustpilot

0

El autor de la opinión no ha respondido a la solicitud de Trustpilot pidiéndole corregir la infracción

8

El autor de la opinión no ha corregido la(s) infracción(es) de las Directrices de Trustpilot

0