Activités de l'entreprise

Actualisée il y a 16 heures

Cette page vous donne un aperçu détaillé de la manière dont PM a utilisé Trustpilot au cours des 12 derniers mois. Découvrez d'où viennent ses avis, comment ses notes en étoile diffèrent selon la source, combien d'avis elle a signalés et si ces avis signalés ont réellement enfreint nos conditions d'utilisation.

Profil revendiqué sur Trustpilot depuis : juin 2021.

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Paye pour accéder aux fonctionnalités supplémentaires de Trustpilot.

Demande régulièrement des avis à ses clients, qu'ils soient positifs ou négatifs.

Sources des avis

Provenance des avis des 12 derniers mois

Organiques

1 261

Vérifiés

67

Sur invitation

0

Redirigé

0


Nombre total d'avis au cours des 12 derniers mois

1 328

Répartition des étoiles selon la source des avis

Comment les notes en étoile des 12 derniers mois diffèrent selon la source de l'avis

Filtrer par

Les avis au fil du temps

Les sources des avis de PM au cours des 12 derniers mois

Filtrer par
mars-maijuin-aoûtsept.-nov.déc.-févr.

Nouveaux avis par note en étoile

Le nombre de nouveaux avis (répartis selon leur note en étoile) que PM a reçus chaque mois au cours des 12 derniers mois

Filtrer par
mars-maijuin-aoûtsept.-nov.déc.-févr.

Activité de réponse

Comment PM a répondu aux avis négatifs au cours des 12 derniers mois

  • Répond généralement aux avis négatifs dans un délai d'1 semaine ou moins.

  • A répondu à 90 % de ses avis négatifs.

Activités de signalement de PM

Fréquence à laquelle PM a signalé ses avis au cours des 12 derniers mois

Qu'est-ce qu'un avis signalé ?

  • PM peut signaler un avis si elle estime qu'il enfreint les conditions d'utilisation de Trustpilot.

  • PM choisit le(s) motif(s) pour le(s)quel(s) elle a signalé l'avis, afin que nous sachions précisément ce que nous devons examiner.

  • En général, nous ne masquons pas les avis signalés pendant que nous enquêtons à leur sujet - sauf s'ils ont été signalés parce qu'ils affichent un contenu préjudiciable ou illégal (auquel cas ils sont floutés).

  • Notre équipe Content Integrity vérifie si l'avis signalé est effectivement contraire à nos conditions d'utilisation. Si c'est le cas, nous contactons son auteur.

  • Si l'auteur de l'avis n'est pas en mesure de résoudre le problème, nous supprimons l'avis de Trustpilot.

  • PM a signalé 104 de ses avis un nombre total de 104 fois.
  • 45 % de ces cas ont été signalés pour des motifs non valides.

Répartition des avis signalés par note en étoile

5 étoiles

0

0 %

4 étoiles

0

0 %

3 étoiles

0

0 %

2 étoiles

4

4 %

1 étoile

100

96 %

Qu'est-il advenu des 104 avis signalés au cours des 12 derniers mois ?

Avis toujours en ligne sur Trustpilot

48

Avis supprimés de Trustpilot

56

L'avis n'enfreint pas les conditions d'utilisation de Trustpilot pour le ou les motif(s) signalé(s) par PM

47

L'auteur de l'avis a résolu l'infraction aux conditions d'utilisation de Trustpilot

1

L'auteur de l'avis n'a pas répondu à la demande de Trustpilot de résoudre le problème

56

L'auteur de l'avis n'a pas résolu l'infraction aux conditions d'utilisation de Trustpilot

0