Attività dell'azienda

Aggiornata 6 ore fa

Questa pagina ti fornisce una panoramica dettagliata su come ING Deutschland ha usato Trustpilot negli ultimi 12 mesi. Scopri da dove arrivano le recensioni, in che modo le valutazioni in stelle si differenziano a seconda della provenienza, quante recensioni segnalano e se queste recensioni segnalate violano effettivamente le nostre linee guida.

Il profilo su Trustpilot è stato reclamato in data: aprile 2021.

Dettagli confermati

Prova d'identità

La conferma dell'identità dell'utente associato a questo account

Informazioni di contatto

Account Google My Business verificato e sincronizzato

Conto bancario

Il conto bancario registrato durante la procedura d'iscrizione

Paga per avere accesso a funzioni extra di Trustpilot.

A Trustpilot non risulta che ING Deutschland abbia recentemente chiesto ai propri clienti di scrivere recensioni.

Fonti delle recensioni

Provenienza delle recensioni negli ultimi 12 mesi

Organiche

5.827

Verificate

8

Su invito

0

Reindirizzata

466


Recensioni totali degli ultimi 12 mesi

6.301

Distribuzione delle stelle in base alla fonte delle recensioni

Come le valutazioni in stelle degli ultimi 12 mesi si differenziano in base alla fonte della recensione

Filtra per

Recensioni nel tempo

Come ING Deutschland ha raccolto le recensioni negli ultimi 12 mesi

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mar-maggiu-agoset-novdic-feb

Unificazioni dei profili

Le unificazioni dei profili avvenute negli ultimi 12 mesi

17 maggio 2021

2 profili unificati con ING Deutschland per via di un rinnovamento del brand.

Il TrustScore di ING Deutschland è adesso 4 a seguito dell'unificazione di questo profilo (in precedenza, era 3.8).

Elenco dei profili

Nuove recensioni per valutazione in stelle

Numero di nuove recensioni (distribuite per valutazione in stelle) raccolte da ING Deutschland ogni mese negli ultimi 12 mesi

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Attività di risposta

Come ING Deutschland ha risposto alle recensioni negative negli ultimi 12 mesi

  • Solitamente risponde alle recensioni negative entro 24 ore.

  • Ha risposto al 99% delle recensioni negative.

L'attività di segnalazione di ING Deutschland

La frequenza con la quale ING Deutschland ha segnalato le recensioni ricevute negli ultimi 12 mesi

Cosa si intende per recensione segnalata?

  • ING Deutschland può segnalare una recensione se ritiene che questa sia in violazione delle Linee guida di Trustpilot.

  • ING Deutschland seleziona i motivi per cui sta segnalando la recensione per farci sapere con precisione cosa esaminare.

  • Non nascondiamo recensioni segnalate che sono ancora sotto investigazione, a meno che non siano state segnalate perché contengono contenuti nocivi o illegali (in tal caso le sfochiamo per renderle illeggibili).

  • Il nostro Team Content Integrity valuta se la recensione segnalata viola o meno le nostre linee guida. Se lo fa, contattiamo l'autore della recensione.

  • Se l'autore della recensione non è in grado di risolvere il problema, rimuoviamo la recensione da Trustpilot.

  • ING Deutschland ha segnalato 42 delle sue recensioni per un totale di 42 volte.
  • Nel 2% dei casi tali segnalazioni si sono rivelate non valide.

La distribuzione delle recensioni segnalate per valutazione in stelle

5 stelle

33

79%

4 stelle

4

9%

3 stelle

0

0%

2 stelle

0

0%

1 stella

5

12%

Che ne è stato delle 42 recensioni segnalate degli ultimi 12 mesi?

Recensioni ancora online su Trustpilot

1

Recensioni rimosse da Trustpilot

41

La recensione non è in violazione delle linee guida di Trustpilot per i motivi indicati da ING Deutschland

1

L'autore della recensione ha risolto la violazione delle linee guida di Trustpilot

0

L'autore della recensione non ha risposto alla richiesta di Trustpilot di risolvere la violazione delle linee guida

41

L'autore della recensione non ha risolto la violazione delle linee guida di Trustpilot

0