Attività dell'azienda

Aggiornata 8 ore fa

Questa pagina ti fornisce una panoramica dettagliata su come home24 ha usato Trustpilot negli ultimi 12 mesi. Scopri da dove arrivano le recensioni, in che modo le valutazioni in stelle si differenziano a seconda della provenienza, quante recensioni segnalano e se queste recensioni segnalate violano effettivamente le nostre linee guida.

Il profilo su Trustpilot è stato reclamato in data: dicembre 2018.

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Fonti delle recensioni

Provenienza delle recensioni negli ultimi 12 mesi

Organiche

123

Verificate

3

Su invito

1.511

Reindirizzata

0


Recensioni totali degli ultimi 12 mesi

1.637

Distribuzione delle stelle in base alla fonte delle recensioni

Come le valutazioni in stelle degli ultimi 12 mesi si differenziano in base alla fonte della recensione

Filtra per

Recensioni nel tempo

Come home24 ha raccolto le recensioni negli ultimi 12 mesi

Filtra per
mar-maggiu-agoset-novdic-feb

Nuove recensioni per valutazione in stelle

Numero di nuove recensioni (distribuite per valutazione in stelle) raccolte da home24 ogni mese negli ultimi 12 mesi

Filtra per
mar-maggiu-agoset-novdic-feb

Attività di risposta

Come home24 ha risposto alle recensioni negative negli ultimi 12 mesi

  • Solitamente risponde alle recensioni negative entro 2 settimane.

  • Ha risposto al 72% delle recensioni negative.

L'attività di segnalazione di home24

La frequenza con la quale home24 ha segnalato le recensioni ricevute negli ultimi 12 mesi

Cosa si intende per recensione segnalata?

  • home24 può segnalare una recensione se ritiene che questa sia in violazione delle Linee guida di Trustpilot.

  • home24 seleziona i motivi per cui sta segnalando la recensione per farci sapere con precisione cosa esaminare.

  • Non nascondiamo recensioni segnalate che sono ancora sotto investigazione, a meno che non siano state segnalate perché contengono contenuti nocivi o illegali (in tal caso le sfochiamo per renderle illeggibili).

  • Il nostro Team Content Integrity valuta se la recensione segnalata viola o meno le nostre linee guida. Se lo fa, contattiamo l'autore della recensione.

  • Se l'autore della recensione non è in grado di risolvere il problema, rimuoviamo la recensione da Trustpilot.

  • home24 ha segnalato 33 delle sue recensioni per un totale di 33 volte.
  • Nel 39% dei casi tali segnalazioni si sono rivelate non valide.

La distribuzione delle recensioni segnalate per valutazione in stelle

5 stelle

0

0%

4 stelle

0

0%

3 stelle

0

0%

2 stelle

2

6%

1 stella

31

94%

Che ne è stato delle 33 recensioni segnalate degli ultimi 12 mesi?

Recensioni ancora online su Trustpilot

16

Recensioni rimosse da Trustpilot

17

La recensione non è in violazione delle linee guida di Trustpilot per i motivi indicati da home24

13

L'autore della recensione ha risolto la violazione delle linee guida di Trustpilot

3

L'autore della recensione non ha risposto alla richiesta di Trustpilot di risolvere la violazione delle linee guida

17

L'autore della recensione non ha risolto la violazione delle linee guida di Trustpilot

0