平素より、J:COMサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
1月13日頃よりメール閲覧アプリの「Microsoft Outlook(classic)」において、起動しない、正常に終了しない、削除したメールが受信トレイに戻る等の不具合が発生しております。
この不具合については、Windowsアップデートを行うことで一部改善することが確認されています。
詳しくはマイクロソフト社のホームページをご確認ください。
Windowsアップデートの方法など、ご不明点がある場合は、ご利用のパソコンメーカーへお問い合わせください。