Co když zapomenete heslo k šifrované záloze iPhonu, iPadu nebo iPodu touch
Šifrovanou zálohu nemůžete obnovit bez hesla. V iOS 11 a novějším nebo v iPadOS si ale můžete obnovit heslo a potom vytvořit novou šifrovanou zálohu.
Přejděte do Nastavení.
Klepněte na Obecné.
Klepněte na Přenést nebo resetovat [zařízení].
Klepněte na Resetovat.
Klepněte na Obnovit všechna nastavení a zadejte kód zařízení.
Klepněte na Obnovit všechna nastavení.
Podle pokynů obnovte nastavení. Tato operace nebude mít vliv na uživatelská data a hesla, ale dojde při ní k obnovení nastaveného jasu displeje, uspořádání plochy a tapety. Resetováním nastavení se taky odstraní heslo vaší šifrované zálohy.
Znovu připojte zařízení k Finderu, aplikaci Apple Devices nebo iTunes a vytvořte novou šifrovanou zálohu.
Vytvořením nového hesla nezískáte přístup k předchozím šifrovaným zálohám.
Pokud máte zařízení s iOS 10 nebo starším, heslo nemůžete obnovit. V takovém případě zkuste následující:
Jestli vaše zařízení nastavoval někdo jiný, požádejte ho, aby vám sdělil heslo.
použijte zálohu na iCloudu. Pokud nemáte zálohu na iCloudu, můžete ji vytvořit.
Použijte starší zálohu z aplikace Apple Devices, iTunes nebo Finderu.
Potřebujete další pomoc?
Řekněte nám víc o tom, co se přihodilo, a my navrhneme, co můžete udělat dál.
