Om du inte kommer ihåg lösenordet för den krypterade säkerhetskopian av din iPhone, iPad eller iPod touch
Det går inte att återskapa en krypterad säkerhetskopia utan lösenordet. Med iOS 11 eller senare eller iPadOS kan du göra en ny krypterad säkerhetskopia av din enhet genom att nollställa lösenordet.
Gå till Inställningar.
Tryck på Allmänt.
Tryck på Överför eller Nollställ [Enhet].
Tryck på Nollställ.
Tryck på Nollställ alla inställningar och ange enhetens lösenkod.
Tryck på Nollställ alla inställningar.
Följ stegen för att nollställa dina inställningar. Det påverkar inte dina användardata eller lösenord men nollställer inställningar som bildskärmens ljusstyrka, hemskärmens layout samt bakgrundsbild. Om du nollställer dina inställningar tas även ditt krypterade lösenord för säkerhetskopiering bort.
Anslut enheten till Finder, Appen Apple Devices eller iTunes igen och skapa en ny krypterad säkerhetskopia.
När du skapar ett nytt lösenord kan du inte komma åt tidigare krypterade säkerhetskopior.
Om du har en enhet med iOS 10 eller tidigare kan du inte nollställa lösenordet. I det här fallet prövar du följande:
Kontakta personen som har ställts in din enhet.
Använd en iCloud-säkerhetskopia istället. Om du inte har en iCloud-säkerhetskopia kan du göra en.
Använd en äldre säkerhetskopia av Apple Devices, iTunes eller Finder.
Behöver du ytterligare hjälp?
Berätta mer om vad som händer så ger vi förslag på vad du kan göra härnäst.
