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Des milliers de personnes comme vous viennent sur G2 pour savoir si des solutions comme Xero leur conviennent. Partagez vos expériences réelles avec Xero et la communauté G2 et aidez quelqu'un à prendre la bonne décision concernant son logiciel.

Xero Avis & Détails du Produit

PK
Sales Officer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Xero est un excellent logiciel pour les entreprises."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xero?

Xero a été une solution comptable fiable, nous permettant de gérer tous nos besoins en gestion financière en un seul endroit. Il aide à la gestion des dépenses et au suivi des flux de trésorerie entrants et sortants de l'entreprise. Ils offrent le meilleur service client. Les rapports financiers fournissent un aperçu précieux de la santé financière et de la performance des entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xero?

Nous utilisons également XPM comme notre CRM. Lors de la génération de tâches dans XPM, il serait utile d'avoir l'ensemble du plan comptable disponible dans la liste déroulante du compte de revenus. Parfois, les tâches ou les dépenses doivent être codées dans un compte de dépenses ou de COG. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Détails du produit Xero

Média de Xero

Démo de Xero - invoice-with-cc.png
Xero invoice with credit card
Démo de Xero - Business-Performance-Dashboard.jpg
Business performance dashboard
Démo de Xero - Projects---Task-&-Expenses-(prof.-services).png
Xero Projects Task and Expenses
Démo de Xero - Dashboard-mobile IOS.png
Xero's mobile IOS sales dashboard
Démo de Xero - Desktop--to-review.png
Expenses desktop - to review
Démo de Xero - Screen-Shot-2019-05-22-at-3.39.09-PM.png
Reporting - chart of accounts
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Xero Avantages et Inconvénients

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Cortnie F.
CF
Accountant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"I love the simple straight forward use of xero"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xero?

The simplicity and not having to be on ai not all the pop ups and not too busy like qbo Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xero?

I don’t like that u can’t journal to all accounts in the us this is annoying bc it’s an easy fix for accountant adjustments, I would like to see a password for locked periods so we do t have to go back to unlock if we as the accountants need to make a change in soemthing. I am still getting used to “reconciled” is your “cleared” I. The US we like to check off against the statements bc banks n people make mistakes and it’s our double check so the rec period is what I use rather than the bank rec, they should be the same!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Robert B.
RB
Business Development Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Xero has made our accounting processes simple and easy."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xero?

It just works. In today's SAAS marketplace, I normally just assume the software will be glitchy, require frequent updates, and not work as promised. Xero is different. It works. We never experience glitches and hardly even notice if there are updates. The Xero support team is top class. Even though we are an ocean apart, they don't hesitate to just call to help us out when we need it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xero?

Customizing invoices is kinda painful and not as reliable as I wish it to be. I'd also really like to have an email trail, so I can tell what automated emails my clients are receiving from Xero. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sourav A.
SA
Finance Associate
Comptabilité
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Xero a simplifié la comptabilité, la facturation et le rapprochement des dépenses pour nous."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xero?

Xero rend la comptabilité vraiment simple, même pour les utilisateurs qui ne viennent pas d'un milieu financier traditionnel. L'interface est épurée, intuitive et incroyablement facile à naviguer. Tout, des flux bancaires à la facturation en passant par le rapprochement, fonctionne parfaitement, dès le départ.

Le processus d'intégration a été fluide, nous étions pleinement opérationnels en quelques jours, sans avoir besoin de beaucoup de support ou de formation. Xero est devenu une partie intégrante de notre flux de travail quotidien, notamment pour le rapprochement des transactions, la gestion des flux de trésorerie et le suivi des dépenses.

L'un des plus grands avantages est l'automatisation qui réduit considérablement le travail manuel et nous offre des mises à jour en temps réel qui aident à une prise de décision plus rapide et à la collaboration en équipe.

Le support a également été excellent chaque fois que nous avons eu besoin d'aide, nous avons reçu des réponses rapides, des conseils utiles et une documentation facile à suivre. Les intégrations (notamment avec Payhawk et nos plateformes de paie) ont fonctionné sans problème, synchronisant les données sans effort supplémentaire.

Dans l'ensemble, Xero a rendu nos opérations financières plus efficaces, plus transparentes et beaucoup moins stressantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xero?

Il n'y a pas grand-chose à reprocher à Xero, c'est une plateforme très bien construite. Mais si je devais souligner quelque chose, ce serait que certaines des fonctionnalités de reporting pourraient être plus flexibles. Bien que les rapports standard couvrent la plupart des cas d'utilisation, la création de rapports personnalisés ou plus complexes nécessite parfois des modules complémentaires tiers ou des solutions de contournement, ce qui pourrait être simplifié davantage.

De plus, la fonction de recherche peut sembler un peu limitée, surtout lorsque vous essayez de localiser des transactions plus anciennes ou de détailler des éléments spécifiques. Un filtre ou une logique de recherche plus avancée ferait une grande différence.

Cela dit, ce sont des problèmes mineurs dans l'ensemble. Les fonctionnalités principales de la plateforme, comme la réconciliation, la facturation et la synchronisation bancaire, fonctionnent de manière fiable et nous font gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Xero de Xero

Salut Sourav, c'est formidable à entendre ! Nous apprécions vos réflexions perspicaces sur le reporting et la recherche, et c'est génial de vous avoir avec nous.

MK
Assistant Manager - Finance & Accounts
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Meilleur logiciel de comptabilité pour les entreprises de taille moyenne"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xero?

Ce que j'aime le plus chez Xero, c'est sa simplicité et son design intelligent. Même si vous n'avez pas de formation en comptabilité, l'interface est intuitive et facile à naviguer. Elle ne vous submerge pas avec du jargon technique ou des tableaux de bord encombrés—tout est propre, simple et fonctionne tout simplement.

La partie la plus utile de Xero est la façon dont tout se connecte de manière transparente. Des flux bancaires et de la facturation au suivi des dépenses et à la réconciliation, tout est automatisé et intégré magnifiquement. J'adore particulièrement le flux bancaire en direct—il économise des heures de travail manuel et garantit que mes livres sont toujours à jour en temps réel.

Les avantages d'utiliser Xero sont innombrables. C'est basé sur le cloud, donc vous pouvez travailler de n'importe où, collaborer avec votre équipe ou votre comptable, et même gérer plusieurs entités sans avoir besoin de connexions séparées. Les fonctionnalités de reporting sont également excellentes—vous obtenez des informations claires sur votre flux de trésorerie, votre P&L, et votre bilan d'un simple clic.

Dans l'ensemble, Xero a éliminé le stress de la comptabilité et l'a transformé en un processus rationalisé et efficace. Cela nous aide à nous concentrer davantage sur la prise de décision et moins sur la poursuite des chiffres—véritablement un changeur de jeu pour les entreprises modernes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xero?

Bien que Xero soit un outil fantastique dans l'ensemble, il y a quelques domaines où il y a place à l'amélioration.

L'un des principaux défis est la personnalisation limitée des rapports. Bien que les rapports par défaut soient utiles, créer des rapports plus complexes et sur mesure nécessite souvent des solutions de contournement ou des outils externes. Pour les entreprises ayant des besoins de reporting uniques, cela peut être un peu limitant.

Un autre point est la courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. Bien que la plateforme soit conviviale une fois que vous êtes familiarisé avec elle, certaines fonctionnalités—comme les catégories de suivi ou la configuration des règles pour le rapprochement bancaire—peuvent être légèrement déroutantes au début sans une intégration ou des tutoriels appropriés.

Enfin, l'expérience du support client peut parfois sembler un peu lente. La plupart du support se fait par e-mail ou par tickets, et dans les situations où vous avez besoin d'une assistance rapide et en temps réel, il serait formidable d'avoir accès à un chat en direct ou à un support téléphonique.

Cela dit, ce sont des points relativement mineurs dans l'ensemble. Les fonctionnalités principales sont solides, et Xero continue de s'améliorer avec des mises à jour basées sur les retours des utilisateurs—ce qui est toujours encourageant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Xero de Xero

Salut Mustufa, merci d'avoir pris le temps de partager ce retour détaillé et perspicace ! Notre équipe examine régulièrement les avis des clients lorsqu'elle envisage ses feuilles de route produit, alors n'hésitez pas à partager vos suggestions sur Xero Central ici : https://productideas.xero.com/

Aizhan Z.
AZ
Operations Lead
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Révolutionnaire pour la comptabilité des petites entreprises"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xero?

Xero a été une véritable révolution pour notre entreprise. L'interface est épurée, intuitive et conviviale, même pour ceux qui n'ont pas de solides connaissances en comptabilité. Le tableau de bord en temps réel nous donne une image claire de notre flux de trésorerie, et la possibilité de rapprocher les transactions bancaires en quelques clics nous fait gagner des heures chaque semaine. L'un des plus grands avantages est la façon dont Xero s'intègre bien avec les autres outils que nous utilisons, y compris les plateformes de paie et de gestion de projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xero?

Rien, les avantages l'emportent largement sur les inconvénients, et Xero continue d'être une plateforme comptable fiable et intelligente pour les entreprises en croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Xero de Xero

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Xero ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons aidé à rationaliser vos processus. Nous sommes heureux de vous avoir avec nous.

SL
Accounting & Office Administrator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"A besoin de travail"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xero?

La meilleure partie de Xero est que vous pouvez télécharger vos documents très facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xero?

Il serait agréable de pouvoir ajouter des informations sur le projet ou des informations de suivi diverses même si une facture est clôturée. De plus, les notes de crédit avec un solde daté dans une période de clôture de fin de mois ne peuvent pas être utilisées à moins de rouvrir votre fin de mois. Bien qu'il continue à s'améliorer, il essaie trop de maintenir la même interface client partout, cependant, lorsqu'il s'agit de clients internationaux en dehors des États-Unis, il est très incompatible. Le temps qu'il faut pour comprendre les rapports et quels rapports vous pouvez imprimer n'est pas bon. Il n'y a pas de rapport de bon de commande disponible, ce qui semble complètement fou.

Xero continue de s'améliorer mais, ils doivent placer la barre et le rythme plus haut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Xero de Xero

Merci beaucoup de partager vos commentaires avec nous. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de nous faire part de vos réflexions.

Si vous ne l'avez pas encore fait, nous serions ravis que vous ajoutiez vos idées à Xero Product Ideas https://productideas.xero.com/ et que vous votiez pour les soumissions existantes. Les idées bénéficiant d'un soutien significatif de la communauté sont activement examinées par nos équipes produit, et cette plateforme garantit que votre voix, ainsi que celles des autres, jouent un rôle important dans la définition de nos futurs développements. Nous examinons continuellement tous les commentaires pour trouver des moyens de fournir les meilleures solutions possibles à nos clients.

Nous travaillons toujours à améliorer l'expérience, et des idées comme les vôtres nous aident à le faire.

SP
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Xero est si facile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xero?

J'utilise Xero depuis peut-être 6 ans maintenant et je l'adore. C'est tellement plus facile que d'autres outils de comptabilité. C'est très simple à comprendre et ils ont un service client vraiment excellent. Si j'ai des problèmes, je peux toujours contacter une personne et planifier un appel pour résoudre mes problèmes de comptabilité. Je le recommanderais par-dessus tout autre logiciel de comptabilité disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xero?

Ils ont récemment augmenté leurs tarifs et j'espère ne pas être exclu du logiciel à l'avenir car je ne sais pas ce que je ferais ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Xero de Xero

Salut Shauna, c'est super d'entendre que tu aimes toujours Xero après toutes ces années ! Heureux que les mises à jour t'aident, c'est formidable de t'avoir avec nous.

AG
Senior Associate - Data
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Comptabilité Cloud Sans Effort – Un Indispensable pour les Petites Entreprises"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xero?

Xero rend la comptabilité incroyablement simple avec son tableau de bord intuitif et son interface utilisateur épurée. Des fonctionnalités comme les flux bancaires automatisés, la facturation facile, les rapports en temps réel et le support multi-devises nous font gagner beaucoup de temps. La capacité d'intégration avec des applications tierces comme Stripe, PayPal et Hubdoc est également un grand avantage pour l'automatisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xero?

Parfois, la configuration initiale et le plan comptable peuvent être déroutants pour les non-comptables. De plus, l'application mobile est bonne mais pas aussi puissante que la version de bureau. Le support client par e-mail pourrait être plus rapide pour les problèmes urgents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Xero de Xero

Merci de partager votre expérience, c'est formidable de vous avoir avec nous !

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
UM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Modèle d'affaires méprisable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xero?

Outil de comptabilité facile à utiliser pour les petites entreprises avec une excellente fonctionnalité de rapport Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xero?

Nous utilisons Xero depuis un certain temps maintenant. Mais au cours des 3 dernières années, Xero a augmenté son prix presque deux fois par an !!! C'est censé être un logiciel pour les petites entreprises, mais la hausse constante des prix pour les clients existants est tout simplement une mauvaise pratique !! J'aurais compris si cela avait été fait une fois et que nous pouvions refléter la hausse sur les fonctionnalités ou les performances du logiciel, mais non !! L'augmentation de prix est simplement imposée aux clients fidèles sans aucun avantage supplémentaire pour nous !! Vraiment une mauvaise pratique !!

Je ne recommanderais pas Xero à aucune petite entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aishwarya A.
AA
Senior Finance Associate
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Comptabilité efficace et conviviale avec Xero"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Xero?

J'aime l'interface épurée de Xero, la facturation facile et le rapprochement bancaire sans faille—cela rend la comptabilité simple et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Xero?

Parfois, Xero peut sembler un peu limité lorsqu'il s'agit de gérer des rapports complexes ou des personnalisations, et la courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs peut être un peu abrupte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Xero de Xero

Salut Aishwarya, merci pour votre retour. C'est formidable d'entendre que vous trouvez l'interface de Xero conviviale et efficace. Nous travaillons toujours à améliorer l'expérience Xero, et des idées comme les vôtres nous aident à le faire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager.

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