Die bestellten, vier Gläser Erdnussbutter smooth kamen schneller als erwartet an.
Allerdings waren von den vier Gläsern drei Stück crunchy und nur eine smooth.
Schade.
Nach Kontakt mit dem Kundensupport kann ich die falschen (zwei Stück, da eines leider schon geöffnet war) zurückschicken.

Aber irgendwie istmir das dann auch zu blöd - In die Stadt fahren, Parkplatz suchen, etc...

Prima Service durch das Team. Ich wurde an die Übersendung des Altersnachweises erinnert, den ich vergessen hatte und die Lieferung kam innerhalb sehr kurzer Zeit.
Die Ware ist mega, von hervorragender Qualität, war gut und sicher verpackt und macht riesig Spaß.

Seriöse Abwicklung:
Kundenorientiert sehr zuverlässig und Top Qualität.
Danke werde wieder bestellen.

Checkyeti hat meine 2 Buchungen meiner Kreditkarte vor 10 Tagen mit 545,40 € doppelt belastet.
Trotz mehrmaliger Aufforderung wird mir der doppelt belastete Betrag nicht wieder gutgeschrieben. Im Gegenteil, mir wird versucht zu erklären, dass es so richtig sei. 
Für eine Servicegebühr von 19 € kann man in meinen Augen hier nicht von Service sprechen. Eine Antwort dauert ca. 5 Tage, es interessiert dort einfach niemanden.
Ich werde nicht noch einmal über Checkyeti buchen.

Vor ca. zwei Jahren habe ich bei Phantom Athletics eine komplette Kampfsport (Thaibox) Ausrüstung gekauft. Leider waren bereits nach knapp zwei Monaten beide Handschuhe im Bereich der Daumen gerissen und somit unbrauchbar.

Damals habe ich sofort das Kontaktformular ausgefüllt, jedoch weder eine Antwort noch eine Eingangsbestätigung erhalten. Zudem waren zu diesem Zeitpunkt keine klaren Kontaktdaten auffindbar, sodass ich keine Möglichkeit hatte, mein Anliegen weiter zu klären.

Kürzlich habe ich beim Durchsehen meiner E-Mails eine Nachricht von Phantom Athletics gefunden, in der gefragt wurde, warum ich nichts mehr kaufe und ob alles in Ordnung sei. Nach meiner erneuten Schilderung der Situation wurde mir jedoch keine zufriedenstellende Lösung angeboten  was für mich einen sehr enttäuschenden Kundenservice darstellt.

Wichtig: Es geht mir hierbei nicht primär ums Geld. Wäre das der Fall gewesen, hätte ich auch deutlich teurere Ausrüstung reklamieren können. Mir geht es um den Umgang mit Kunden und eine faire, lösungsorientierte Reaktion.

Sehr schade ich hätte mir hier deutlich mehr Kundenservice erwartet.

Firmware ist Top for Qualität ist Top der Preis ist top, das Service ist top die Lieferung ist top 💫💫💫💫💫

Vielen Dank für den schnellen Service und auch die unkomplizierte Lösung. Gern kauf ich wieder bei Euch.


Ich habe dort ein Nexx X Com 3 Pro bestellt.
Sehr netter Kontakt und ein toller Service.
Vielen Dank.

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