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Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Anfangs war ich skeptisch, durch einige negative Erfahrungsberichte. Die Identifizierung war etwas holprig, das lag aber eher an mir. Jetzt, bin ich begeistert, wie reibungslos bis jetzt alles kla... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Eine Eröffnung des Kontos war nur nach etlichen versuchen möglich! Ident perTelefon sehr schlecht. Postident wäre viel besser gewesen. Hilfe über das Service Center kaum möglich. sehr viel Hint... Mehr ansehen
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Ich bin vorübergehend im Ausland und habe mir dort eine ausländische SIM Card zugelegt. Da bei der BBVA Überweisungen nur möglich sind mit einem per SMS übersandten Code, wollte ich die hinterlegte Te... Mehr ansehen
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Kontoanmeldung war einfach, schnell und problemlos. Die Debitkarte wird ohne Probleme angenommen. Zinsen und Cashback sind zur Zeit unschlagbar. Überweisungen über 1000€ auf das Konto wir ständig von... Mehr ansehen
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Ich habe dieser Bank gekündigt weil dort alles aus meiner Sicht unprofessionell durch KI kontrolliert/geführt wird.. Für mich spanische Wildwestmentalitat wie dort mit Kunden umgegangen wird... Es ist... Mehr ansehen
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3% Zinsen aufs Girokonto-Guthaben, garantiert für 6 Monate, ist derzeit ein TOP-Angebot. Die Zinsen werden monatlich gezahlt. Zusätzlich gibt es 3% cashback für Kartenzahlungen bis 350€ pro Monat, al... Mehr ansehen
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Das Konto habe ich heute zum Feiertag eröffnet. Es war eine echte Person im Callcenter die die Verifizierung durchgeführt hat. Bisher hat alles geklappt, ab morgen werde ich die Bezahlungen mit der v... Mehr ansehen
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Immer wenn ich bei der BBVA anrufen muss, werde ich immer gut beraten, außer ich verstehe nicht den Sachverhalt, bis er mir konkret beantwortet wird. Naja, es ist am Anfang immer etwas schwer sich... Mehr ansehen
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Mein Gott- die sind nicht organisiert- keep distance! Habe Tagesgeldkonto eröffnet. Echtzeitüberweisung lediglich mit 1.000 Euro Limit. Dies im tel Service zu ändern_ viel Spass. k... Mehr ansehen
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Extrem schneller/simpler Registrierungsprozess, mir gefällt die Transparenz in fast allen Bereichen, sowie die sehr kompetitiven Zinsen. Das Online Banking/Die App ist UI und UX technisch gut ge... Mehr ansehen
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Der komplette Verlauf ab Erhalt des Einladungslinks von einer Freundin war Intuitiv gestaltet, man wird sehr verständlich durch den gesamten Verlauf geleitet/geführt und der ganze Prozess von Be... Mehr ansehen
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Die Anmeldung per App klappte hervorragend - Ich frage mich, warum das Finanzmagazin und das Handelsblatt so schlecht urteilt....Vermute, man will die deutschen Banken stärken....Hallo, deutsche Banke... Mehr ansehen
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Die Eröffnung dea Kontos war einfach und komplett Digital erledigt. Es hat keine 5 Minuten gedauert und die App und das Konto sind eingerichtet. Eine Digitale Karte bekommt man gleich mit. Diese kann... Mehr ansehen
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Absolut nicht zu empfehlen! Nun ist das Konto wegen angeblicher „auffälliger“ Transaktionen zum zweiten Mal innerhalb von 4 Wochen gesperrt. Es handelt sich jedoch einfach nur um simple Überw... Mehr ansehen
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Lasst euch nicht täuschen mit kostenloser Barabhebung an allen MasterCard Bankomaten, dies stimmt nicht. Es fallen an allen MasterCard Bankomaten Gebühren der jeweiligen Bank an egal in welcher Höhe m... Mehr ansehen
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Trotz meiner finanziellen Situation und anderem habe ich eine Chance bekommen und der Weg zum eigenen Konto bei der BBVA war super easy und schnell. Seit ca 2 Wochen besitze ich das Konto und egal was... Mehr ansehen
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Die Anmeldung am 16.09.25 ging problemlos. Die App, wenn man sie kennengelernt hat, absolut ok. Die Konditionen sind immer noch top. Wir waren 2 Monate auf Reisen, die Karte wurde überall akzeptier... Mehr ansehen
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Die App bietet alles was man braucht und ist dazu kostenlos und hat ein mega Angebot von 3% für 12 Monate. Für mich ein Grund zu testen und bisher alles super leicht und unkompliziert. Update: bin... Mehr ansehen
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Definitiv null Sterne. Überweisung: dieser Dienst ist im Moment nicht möglich, nach drei Tagen den Support kontaktiert mit der Lösung die App zu deinstallieren dann das Telefon neustarten und auf W... Mehr ansehen
Im Allgemeinen bin ich sehr zufrieden, aber es gibt eine Sache die mich nicht zufrieden stellt. Mein Rentenversicherungsträger in Österreich verlangt einen Stempel und eine Unterschrift, damit s... Mehr ansehen
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Ich und meine Tochter haben die Konten gekündigt. Die Gelder sind heute 04.02.2026 angekommen. Die lesen noch nicht mal eure Beschwerden. Antwort von BBVA über E-Mail, nachdem ich mein Konto... Mehr ansehen
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Bisher lief alles reibungslos. Eröffnung unkompliziert online in unter einer Stunde war alles geritzt. Die angeforderte Karte trotz Weihnachten in 5 Tagen zu hause. Die App ist übersichtlich von m... Mehr ansehen
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Das Angebot von 3% Verzinsung für 12 Monate lockt. Die Kontoeröffnung erfolgt online, das Videoidentverfahren ist dort eingebunden. Alles läuft und funktioniert. Einen Stern Abzug gibt es für die Funk... Mehr ansehen
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ich kann Bargeld nur an ganz bestimmten Stellen abheben, ansonsten zahle ich immer fast 5 E für die Auszahlung! kann kaum Bargeld beim einkaufen abheben, wobei angeblich die EDEKA ja mitmacht (eine Lü... Mehr ansehen
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Die Kontoeröffnung war problemlos und sehr schnell. Auch die Zusendung der Debitkarte erfolgte ebenfalls sehr zeitnah. Die BBVA App finde ich sehr schön übersichtlich. Ein großes Plus geht an die mon... Mehr ansehen
Innerhalb eines Tages konnte ich das Konto mit allen Angeboten nutzen. Die Anmeldung funktionierte problemlos, lediglich bei der Biometrie Einrichtung brauchte ich mehrere Versuche, was wohl aber ha... Mehr ansehen
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Dieses Unternehmen ist eine Beleidigung Seit 29.20.25 werde ich hingehalten, belogen und ignoriert. Ich habe das Konto auf Grund der maßlosen Inkompetenz ALLER Beteiligten gekündigt! Seitdem... Mehr ansehen
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Nach einem Monat kann ich nichts Negatives berichten. Die Web-Seite ist einfach und intuitiv gut zu bedienen. Versprechungen, was Zinsen und Vorteile betrifft wurden bisher eingehalten. Also vollauf z... Mehr ansehen
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Warte seit 2 Monaten auf Rückerstattung meines Guthabens nach Kontoauflösung meines Girokontos bei der BBVA Bank. Seitens BBVA Bank wird immer dann wieder mit Telefon Nummer des Service geantwortet .... Mehr ansehen
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Katastrophale Kommunikation, keine Kompetenz beim Mitarbeiter in der Hotline, selbst mehrfaches Nachfragen bei seiner Vorgesetzten brachte kein Ergebnis. Es wurde ein EkSt-Bescheid verlangt, der nich... Mehr ansehen
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Attraktive Konditionen, aber leider nur für Neukunden und auch nur in den ersten sechs Monaten !!! Für die Freischaltung der digitalen Debit-Card auf Wallet muss man wissen, dass die dreistell... Mehr ansehen
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Die Kontoeröffnung verlief problemlos. Die App ist OK, doch fehlt zum Beispiel die Möglichkeit, eine IBAN per Kamera zu erfassen. Der Support ist sehr gut rund um die Uhr erreichbar. Leider hat es j... Mehr ansehen
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Kontoeröffnung über die App sehr einfach, virtuelle Debitcard unmittelbar einsatzbereit, Geldüberweisung an das neue Konto hat auch sofort funktioniert. 3% -Zinsen für Tagesgeld für ein Jahr ist derze... Mehr ansehen
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Ich habe auch ein Konto eröffnet, das anmelden und die Kontoeröffnung funktionierte einwandfrei und ich konnte es danach sofort nutzen. Habe zur Sicherheit auch erst einmal 2 kleine Beträge überwiese... Mehr ansehen
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Also erst mal das Positive: Konditionen sind unschlagbar, und das eröffnen des Kontos ging relativ gut und schnell. Und Banking und bezahlen etc. geht gut und ohne Probleme. Hier warum keine 5 Sterne:... Mehr ansehen
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Gute, monatlich berechnete Zinsen auf das Girokonto-Guthaben und Cashback bei Nutzung der Debitcard, das hat mich zur BBVA in Deutschland gebracht. Ich hatte in Spanien schon einmal ein Konto bei der... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider bin ich nicht zufrieden. Ich habe mein Girokonto bereits vor drei Monaten gekündigt. Zwar wurde der Online-Zugang gesperrt bzw. gekündigt, jedoch habe ich bis heute keinerlei schriftliche... Mehr ansehen
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Absolutes Desaster dieses Unternehmen! Auch nach 10 Wochen und unzähligen Emails und Nachrichten in der Aop fühlt sich niemand zuständig mir mein Gekd auf das neue Konto zu überweisen! Der Kunden... Mehr ansehen
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Ich habe vergangene Woche etwas mit Apple Pay bezahlt und die Bank hat es einfach doppelt abgebucht. Die Bank scheint sich keiner Schuld bewusst und hilft auch nicht. Macht einen großen Bogen um... Mehr ansehen
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Absolute Katastrophe! Sobald irgendein Peoblem auftritt ist man hoffnungslos verloren! Kundenservice viele Leute die die Sprache nicht verstehen, keine Hilfe, man wird gebeten emails zu schreiben. D... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Achtung es sind bei BBVA nur Sofortüberweisungen bis 1000 Euro pro Überweisung möglich. Dieses Limit widerspricht den gesetzlichen Vorgaben. Das Limit für diese Art von Überweisung kann nicht hochg... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Grundsätzlich von der Kontoeröffnung bis hin zur Aktivierung von Debit Karte und Durchführung von Zahlungen alles ok. Aber: kann seit 4 Tagen keine Echtzeitüberweisung durchführen, da die Fehlermeld... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Registrierung verlief recht holprig. Es waren mehrere Versuche notwendig, bis es endlich geklappt hat. Meine Geldkarte habe ich nach einer Woche Wartezeit noch nicht erhalten. Die Verzinsung ist m... Mehr ansehen
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3,7
953 Bewertungen
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Ich bin gerade in Thailand; von dort aus dauert das Einloggen SEHR viel länger als in alle anderen Apps, die ich nutze, und klappt auch nicht jedes Mal. Das verleidet es mir etwas, ansonsten alles super.
Antwort von BBVA Deutschland
Hi Harald, danke für dein Feedback! Wir verstehen, dass das Einloggen im Ausland manchmal länger dauern kann. Wir arbeiten ständig an Verbesserungen. Schön, dass dir sonst alles gefällt!
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Anja, vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass alles super läuft.
Antwort von BBVA Deutschland
Liebe Manuela, danke für dein Vertrauen! Wir sind jederzeit für dich da.
Ich kann dazu noch nix sagen aber alles ist top
Antwort von BBVA Deutschland
Super, Curtiss! Schön, dass alles bisher rund läuft.
Antwort von BBVA Deutschland
Top, Herbert! Freut uns, dass du alles gut handhaben kannst und die Angebote überzeugend findest.
Antwort von BBVA Deutschland
Danke für dein Feedback, Monika! Es freut uns, dass du unseren Service und die Konditionen schätzt.
Antwort von BBVA Deutschland
Danke für dein Feedback, Schön, dass du unsere Erreichbarkeit und das Vertrauen schätzt.
So Einfach ein Konto zu eröffnen
Antwort von BBVA Deutschland
Danke für dein Feedback, Johannes! Schön, dass die Kontoeröffnung für dich so einfach war.
Antwort von BBVA Deutschland
Danke für dein Feedback, Peter! Schön, dass du unsere Website übersichtlich und klar findest.
War überrascht dass alles so einfach und schnell läuft
Antwort von BBVA Deutschland
Danke, Heinrich! 😊 Schön zu hören, dass alles so einfach und schnell für dich läuft.
Alles sehr einfach und unkompliziert.
sehr übersichtlich👍
Antwort von BBVA Deutschland
Danke Ralf für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass alles so unkompliziert und übersichtlich für dich ist.
Geld auf ein anderes Konto überweisen ist die Katastrophe ! Die 1000€ Limit für Sofortüberweisung und 20.000€ Limit Terminüberweisung sind schon mal nicht zu addieren - es gehen nur in Summe 20.000€ an einem Tag und am nächsten Tag funktionieren nur noch die 5 x 1000 Sofortüberweisung... also nichts um mit seinem Giro/Tagesgeldkonto flexibel arbeiten zu können.
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo U.H.F
Danke dir für dein offenes Feedback. Die Limits für Sofort- und Terminüberweisungen sind systemseitig festgelegt und lassen sich pro Tag nicht kombinieren. Wir verstehen, dass das unflexibel wirken kann, und geben dein Feedback gerne weiter.
Antwort von BBVA Deutschland
🌟 Hallo Klaus Simon,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles so gut läuft und du mit unserem Service zufrieden bist. Deine 5 Sterne bedeuten uns viel! ⭐️
Wenn du Fragen oder Anregungen hast, lass es uns wissen. Wir sind immer hier, um zu helfen!
Herzliche Grüße,
BBVA Kundenservice
Finger weg von dieser Bank, ohne ersichtlichen Grund kann ich nicht mehr auf mein erhebliches Guthaben zugreifen. Kontaktaufnahmen sinnlos, da nur bla bla und keinerlei Lösung, es wird nur Zeit geschunden. Geht jetzt fast eine Woche und ich komme nicht an mein Geld und auch nicht weiter. Werde Strafanzeige wegen Unterschlagung erstatten.
Ich kann nur alle warnen bei dieser Bank Geld zu deponieren.
Antwort von BBVA Deutschland
Hi Dietmar, wir verstehen, dass eine Kontosperrung total frustrierend ist. Leider müssen wir manchmal aus Sicherheitsgründen handeln. Melde Dich bitte direkt über die App, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch 24/7 unter +49 69 58996454 – wir schauen es uns gemeinsam an und helfen Dir schnellstmöglich weiter.
Das Limit von täglich 20k zu erhöhen scheint bei der BBVA komplett unmöglich. Telefonisch macht der Kundendienst zwar Versprechungen, die dann aber auch noch mehrere Tage später nicht umgesetzt werden.
Daher komplett ungeeignet für diejenigen, die öfter Beträge über 20k überweisen müssen.
Antwort von BBVA Deutschland
Hi Luisa, danke für deine Rückmeldung – das klingt echt nicht optimal. Melde dich unter +49 69 58996454, damit wir uns darum kümmern können.
Antwort von BBVA Deutschland
Hi Claus, damit wir dir weiterhelfen können, gib bitte an, um was es sich handelt.
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Christine,
danke für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du begeistert bist.
Hat bisher alles super geklappt.Brauche nur Hilfe es nicht nur mit dem Smartphone benutzen zu können sonder brauche es noch auf dem Laptop und damit auch auf das Konto zugreifen zu können um auch Mal etwas ausdrucken zu können!Dazu brauche ich aber Ihre Hilfe da die Zugangsdaten User Passwort vergessen habe aufzuschreiben.Vieleilcht koennen Sieir per Post diese 2 Daten als Einmal Zugang zusenden,die ich dann selber ändere!
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Rolf,
danke für dein Feedback! Für dein Anliegen kannst du unseren Support unter +49 69 58 996 454 kontaktieren, um die Zugangsdaten zurückzusetzen. Wir helfen dir gerne weiter, damit du auch über den Laptop auf dein Konto zugreifen kannst.
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Sabine,
danke für dein Feedback! Es freut uns, dass bisher alles super funktioniert hat.
Die Einrichtung des Kontos ging reibungslos. Man wird von Schritt zu Schritt begleitet. Ich habe ein gutes Gefühl bei dieser Bank.
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Volkmar,
danke für dein Feedback! Es freut uns, dass die Kontoerstellung reibungslos war und du dich gut bei uns fühlst.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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