Direct Ferries Bewertungen 33 764

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten überwiegend eine sehr gute Erfahrung mit diesem Unternehmen. Die Verbraucher loben den einfachen Buchungsprozess und die übersichtliche Gestaltung der Website, die einen schnellen Überblick über verschiedene Fährverbindungen ermöglicht. Die Möglichkeit, Angaben zu ändern und die klare Strukturierung des Prozesses werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Viele Kunden schätzen die komfortable App und die umfassenden Informationen zu den Überfahrtsmöglichkeiten. Allerdings gibt es auch einige Punkte, die von den Nutzern kritisiert werden. Einige bemängeln, dass zusätzliche Servicegebühren erst kurz vor Abschluss des Ticketkaufs angezeigt werden und die kompletten Kosten nicht sofort ersichtlich sind. Auch die Benutzerfreundlichkeit bei der Dateneingabe wird von einigen als verbesserungswürdig angesehen. Es gibt unterschiedliche Meinungen bezüglich des Services und des Preises.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Neben den Angeboten zum Wunsch-Reisetermin bietet das Portal terminlich und örtlich passende Alternativrouten an. Das war für mich sehr hilfreich und ein Grund, Direct Ferries zu wählen. Leider wurde... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Suche nach einer passenden Fähre ist überscihtlich und geht relativ schnell. Der Preis für die Überfahrt entspricht - zuerst - dem vom Fährunternehmen auf der eigenen Website genannten (hier "Moby... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Überblick über die verschiedenen Fähren. Buchungsabschluss etwas umständlich: wenn man am Ende nochmal kontrollieren will, ob alles passt und eine Seite zurück geht, muss man fast alle Angaben... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundsätzlich übersichtlich und gute Möglichkeiten Angaben zu ändern. Die Änderung der Häfen könnte einfacher sein. Preise z.B. für die Kabinen sind nicht immer direkt einsehbar. Spezielle Begriffe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Buchung meiner Fährüberfahrt von Rostock nach Gedser über Direct Ferries verlief schnell und unkompliziert. Die Website ist übersichtlich, der Vergleich von Abfahrtszeiten und Preisen einfach, un... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eingaben werden dort gemacht wo man sie erwartet, holperfreies vor und zurück, und wenn mal was fehlt, kommen klar verständliche Systemmeldungen. Angebot von Direct Ferries kann noch nicht beurteil... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit Jahrzehnten verbringen wir Winterurlaub auf Fuerteventura und fahren immer 1x oder mehr nach Lanzarote. Bisher waren wir sehr zufrieden mit allen angebotenen Fähren. App zum Buchen ist komfort... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die einzelnen Fährverbindungen waren gut abgebildet, und der Prozess liegt strukturiert ab und war gut verständlich. War bereits meine dritte Buchung. Jedes Mal gut. Auch eine Stornierung, die aufgrun... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mit FerriyHopper keine Buchung zu meiner Überfahrt von Las Palmas nach Huelva am 03.02.2026 durchführen können, da in deren Buchungssystem das offenbar ein Fehler verhindert hat. Ich habe mei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Buchungsplattform ist verständlich aufgebaut und gut strukturiert. Die Menüführung für notwendige Eingaben ist vorbildlich und führt zu einer repräsentativen Auswahl verschiedener Redereien und... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Übersichtlich, leicht zu bedienen, internationale Verbindungen werden aufgeführt, auch unbekanntere. Habe dadurch über 300€ gespart. Das Menü nach der Auswahl der Verbindung ist gut zu verstehen, e... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

problemloses Finden aller möglichen Fährverbindungen von Olbia nach Livorno - gute Kommunikation ind Info Etwas schwieriger ist der Preisvergleich der einzelnenen Fährlinien, wenn man so wie wir eine... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hin und Rückreise von Palau nach Maddalena mit Auto sehr einfach und unkompliziert (Nebensaison). Buchung online. Keine langen Wartezeiten, ca 15 Min. Überfahrt. Durch eigenen Fehler sind wir zu ei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielfalt an Restaurant Ausreichend Platz Gut organisiert Unglaublich, wie manche es schaffen, sich auf einer Fähre zu verirren – und dabei gleich alle anderen beim Ausfahren zu blockieren. Trotz me... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die erste Buchung konnte ich nicht abschließen… das kann ja wegen bspw. Up-Dates mal sein… Direct Ferries brachte sich und mich mit den Daten in Erinnerung… das weitere Prozedere verlief dann s... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buchung war ziemlich einfach, alle notwendigen Infos sind da, wo man sie braucht. Stornierungsoptionen sind teuer aber anpassbar. Bin bis jetzt sehr zufrieden. Schön wäre, wenn Autofill funktioniere... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fähre von Trelleborg nach Rostock gebucht. Die typischen Betreiber (Stena, TT) wurden angezeigt, fairer und erwarteter Preis. SMS Benachrichtigung ausgewählt (1,50 € extra) um die Buchungsnummer auch... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir fanden es teuer und man kann nicht mehrere Fahrten gleichzeitig buchen. Und muss für jedes Fahrzeug und jede Fahrt zusätzliche Buchungs oder Bearbeitungsgebühr bezahlen. Sehr schlecht. Wünscht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der online Checkin bei der Fährgesellschaft war trotz etlicher Versuche nicht möglich und es gab nur eine nicht hilfreiche KI Hilfe die seltsame Fragen stellte. Ein direkter Hinweis wieso die Online... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Uns wurde ein paar Stunden vorher die Rückreise gecancelt, ohne Alternativen anzubieten und ohne Erstattung. Angeblich wetterbedingt. Das Meer beruhigte sich, aber die Stornierung wurde nicht aufgeho... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hat eigentlich gut geklappt. Irritierend ist, das hier Senioren bereits ab 61 Jahren gezählt werden. Irgendwie wurden Daten (Geburtstag/Gültigkeit Pass) den falschen Personen zugeordnet. Wenn ma... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Eigentlich gut, aber ich habe keine Ahnung warum ich plötzlich 6,99 Euro mehr bezahlt habe, als vorher angegeben war. 165 Euro für die Buchung bei DFDS und 25 Euro Extra (Stornierung-/ Änderung kost... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trotz der vorherigen Ankündigung, man würde über Fahrplanänderungen oder Stornierungen per SMS informiert, kam keine Benachrichtigung. Sitzen jetzt hier 24 Stunden bei leichtem Wind und Sonnenschein f... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es ging relativ fix, der Preis scheint nicht über dem von GNV zu liegen. Verwirrend die Altersunterscheidung bei den «Erwachsenen » Ich habe mehrere Anläufe gebraucht um zu verstehen warum mein Geburt... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben die Nachtverbindung Livorno-Olbia genutzt. Man sollte unbedingt rechtzeitig am Terminal sein. Die Abfertigung war problemlos, Überfahrt und die Kabine waren gut. Man wird um 5 Uhr unsanft g... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die online Buchung ist sehr kompliziert. Wir könnten bei irrtümlicherweise falsch eingetragenen Angaben nie zurück gehen. Sondern mussten immer von ganz vorne anfangen 😜 so fragt die App sie sind nic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte eine mit Storno-Option gebuchte Fähre umbuchen. Dafür wurden mir 200,- EUR berechnet, und eine Stunde später bekam ich die Mitteilung, dass die Umbuchung nicht akzeptiert wird. Daraufhin st... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte alle wichtigen Daten eingetragen für die Überfahrt von Livorno nach Olbia und habe Angebote bekommen, die passten - von Grimaldi und Mobil. Weiter habe ich Corsica ferries angeschaut, es sch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

In der App sah man nicht viel mehr Informationen wie im Mail. Folglich war der Appdownload weniger hilfreich wie angenommen. Problematisch war jedoch, dass es in der Buchungsbestätigung keinen Strichc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundsätzliche eine sehr gute und übersichtliche Plattform für das Buchen einer passenden Fähre. Leider hatten wir schon 2x die Situation, dass ich während dem Buchungsvorgang der Preis plötzlich geä... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Buchung verlief sehr gut. Keine komplizierte Navigation. " Sterne Abzug, weil wir nur ein Ticket für die Rückfahrt mit GNV (Grandi Navi Veloci) bekommen haben, nicht aber für die Hinreise mit Tra... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe am 28.01 eine Fähre Fynhavn für den 30.05 und Rückfahrt am 13.06 von Faarborg gebucht. Habe bis heute keine Bestätigung erhalten. Gemäß der Antwort soll ich eine Buchungsreferenznummer angeben.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Positiv: schnelle Buchung, einfache Menüführung Negativ:Preise variieren noch während der Buchung für Frühbuchung 7 Monate voraus. Negativ: es können keine 2 Motorräder mit 2 Personen (2 Fahre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Alles prima bis zum Check-Out. Nach Anwahl von Zahlung per Kreditkarte konnte ich mit dem als Button angelegtem Feld nicht auf Eingabe der Kreditkartendaten weiter schalten. Ich musste eine Weile r... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einen Stern nur weil man nicht keine Sterne geben kann. Alles gut, solange alles nach Plan geht - Allerings mußten wir umbuchen. Die Umbuchungsbegühr wurde zweimal verlangt. Konverastion findet nur v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Maske zum eingeben der Daten ist sehr unübersichtlich und benutzerunfreundlich. Es fehlt z.B eine Übersicht über einzelne Kosten der Beförderung, um sich einen schnellen Überblick zu verschaffen.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

-auf einem schiefen, mit einem paar wenigen cm dicken Matratze versehenen Klappbett ist für einen 1.9o Meter großen Mann keine Erholung möglich. Ein Schlafen ausgeschlossen. Das Nachtessen war sehr g... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zwei Tag vor der Abreise wurde die Buchung aus organisatorischen Gründen storniert ohne Hinweisen für eine Alternative. Dies hat uns Stress verursacht, da wir die Hotels schon gebucht hatten. Es... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zunächst wurde sich um mein Anliegen, mein Problem sehr zeitnah gekümmert. Jedoch stand am Ende eine falsche Aussage: Es wurde mir schriftlich bestätigt, dass mein über Ferries gebuchtes Ticket für Hi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Auswahl der Fähren war easy und der Buchungsvorgang auch. Ich finde es aber nicht gut, dass man die Tickets nicht zugemailt bekommt. Man wird genötigt, die App zu installieren, und ich hatte arge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

wir haben aufgrund eines Unfalls auf der Anreise aus Österreich nach Livorno die gebuchte Fähre um einige Minuten verpasst. Mussten für den nächsten Tag neu Buchen - dabei überhaupt kein Entgegenkomme... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Buchung wurde von TT per sms während der Autobahnfahrt zur Fähre ge-cancelled. Danach mussten wir notgedrungen kurzfristigst auf Stena-Line umbuchen, deshalb sehr sehr schnell Auto fahr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fährservice
  2. Reise-Aggregator

Vom Unternehmen geschrieben

Direct Ferries ist der weltweit führende unabhängige Händler für Fährtickets. Mit einer Auswahl von über 4412 Fährüberfahrten und mehr als 901 Häfen weltweit, nutzen wir Echtzeitpreise und Verfügbarkeiten, damit Sie jederzeit und überall über unsere Webseite oder App Fähren vergleichen und buchen können. Bei Direct Ferries erhalten Sie das beste Preisleistungsverhältnis für Ihr Geld. Wir bieten Ihnen Tickets der größten Fährgesellschaften für die beliebtesten Reiseziele weltweit zu wettbewerbsfähigen Preisen. Entdecken Sie auf unserer Webseite Häfen, Routen und eine Fülle von nützlichen Informationen, die Ihnen bei der Planung Ihrer Reise helfen. Unser einfaches Suchtool für Fährbuchungen stellt sicher, dass Sie die perfekte Überfahrt für sich finden, und garantiert Ihnen den besten Preis und maximale Einsparungen. Für Reisende, die auf der Suche nach den beliebtesten Reisezielen und Fährüberfahrten sind, bietet Direct Ferries alles, was Sie brauchen. Von ikonischen Strecken wie Dover nach Calais, die das Vereinigte Königreich mit Frankreich verbinden, bis hin zu malerischen Fahrten über die griechischen Inseln bietet unsere Plattform eine Vielzahl von Optionen. Erkunden Sie die atemberaubenden norwegischen Fjorde oder segeln Sie zu den bezaubernden Balearen vor der Küste Spaniens. Egal, ob es die sonnenverwöhnten Strände des Mittelmeers oder der raue Charme der schottischen Highlands sind, Direct Ferries bietet Ihnen nahtlose Buchungsmöglichkeiten für Ihre Traumziele. Mit unserer benutzerfreundlichen Webseite und App ist die Planung Ihres nächsten Abenteuers nur ein paar Klicks entfernt. Wir prüfen täglich bis zu 1 Million Preise und helfen unseren Kunden dabei, jährlich über eine Million Fährfahrten zu planen. Deshalb vertrauen uns mehr als 7 Millionen Kunden, Tendenz steigend.


Kontaktinformationen

  • 2-3 Three Rivers Business Centre, Felixstowe Road, IP10 0BF, Ipswich, Vereinigtes Königreich

  • directferries.de

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

33 764 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Buchung der Tickets ging gut

Buchung der Tickets ging gut, aber dann wenn es umProbleme mit dem gebuchten geht, gibt keine Erreichbarkeit, ewiges hinhalten mit vielen Ausreden, einfach nur eine Katastrophe. Nie wieder!!!! Am besten nur über Fährenanbieter, dann wisst ihr bei Problemen. wer Schuld ist.

13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bearbeitungsmaske ist übersichtlich…

Die Bearbeitungsmaske ist übersichtlich und handlich.
Ein Stern geht verloren, da der angegebene Preis NICHT die Kosten der Provision beinhalten.
Und das macht unzufrieden. Wenn auch die Kosten verständlich sein mögen. Es wäre schön, wenn die Kosten bereits inclodiert wären.
Danke trotzdem

12. Februar 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Es lief schonmal besser mit der online Buchung

Es lief schonmal besser mit der online-Buchung. Änderungen wurden nicht übernommen, paypal-Zahlung hat funktioniert, aber gebucht wurde nicht. Eine Hotline gibt es nicht. Am Ende hat paypal (!) die E Mail Adresse bei directferries genannt, die dann auch schnell geholfen und rückerstattet hat.

11. Februar 2026
Direct Ferries-Logo

Antwort von Direct Ferries

Hallo,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme bei Ihrer Online-Buchung hatten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Bitte beachten Sie, dass es einen vorübergehenden Fehler bei PayPal-Zahlungen gab, der inzwischen behoben wurde. Wir freuen uns, dass unser Team Ihnen schnell helfen und die Rückerstattung veranlassen konnte.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Direct Ferries

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute online Buchung

Man wird gut durch online-Buchung geführt und bekommt klare Infos .
Leider konnte ich mit der Revolut Karte nicht unter Revolut-Pay zahlen sondern musste unter Mastercard mit meiner Revolut zahlen

12. Februar 2026

So funktioniert Trustpilot

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