Ich habe mir eine Klarstein-Heizung für mein Gästezimmer gekauft, da der Raum sonst schwer warm zu bekommen ist. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Produkt. Besonders gut gefällt mir die WLAN-I... Mehr ansehen
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Founded in Berlin in 2008, Klarstein is based on international teamwork with a focus on trustworthy household and modern living products that make daily moments in your own home especially comfortable. For us at Klarstein, authenticity, reliability and our own enthusiasm for our products come first. Our credo is to pass this on to our customers We design products that accompany you from your morning coffee to the evening dinner party and that fit seamlessly and supportively into your everyday life at home. Regardless of which mode you're in - from fitness fun, to home office, cleaning craze, cooking pleasure, or relaxation and entertainment in the living room - our broad product portfolio always offers you the right support. As a Berlin brand, good quality, intuitive design and reliable practicality are particularly important to us. From product design to technical conception to marketing, almost everything comes in-house from our company. Our motivation? We love our standout products themselves, and at the same time we use global trends and the feedback from our customers to constantly reflect, optimise and expand our range.
Mühlenstraße 25, 10243, Berlin, Deutschland
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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vom Bestellen bis zum Liefern war alles unkompliziert! die Ware war schnell geliefert! immer wieder gerne!

Antwort von KLARSTEIN
Bereits zuvor habe ich eine Beschwerde eingereicht – aber es scheint, als würden alle Antworten des Kundenservices nur automatisch generiert, selbst wenn man angeblich mit einem Menschen spricht.
Das ist der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Eine absolute Schande, dass ein Unternehmen dieser Größe noch existiert. Wenn sie nicht einmal in der Lage sind, das Minimum zu leisten – also einfach mal mit dem Kunden zu sprechen – dann stimmt etwas grundlegend nicht.
Anfangs habe ich noch an Klarstein geglaubt, aber mittlerweile habe ich Angst, dass ich betrogen wurde und dass mein Geld und mein Produkt einfach verschwinden könnten.
Wenn Sie Lust auf Frust haben, kann ich dieses Unternehmen nur empfehlen. Wenn Sie jedoch ein Produkt wirklich bekommen wollen und sich nicht stressen lassen möchten, rennen Sie so schnell wie möglich weg von Klarstein.

Antwort von KLARSTEIN
Einmal angemeldet, wird man ständig mit Mails bombardiert. Trotz Abmeldungen vom Newsletter.

Antwort von KLARSTEIN
Dunstabzugshaube defekt!
Tagelang wartet man auf Rückmeldung.
Es entsteht der Eindruck als möchte man solche Unannahemlichkeiten rauszögern bis die Gewährleistung erloschen ist!
Ich kann nur sagen, einmal und nie wieder Klarstein bzw. Chaltec!
Ziemlich enttäuschender Service!

Antwort von KLARSTEIN
Gute Produkte, schnelle Lieferung,gute Kommunikation.

Antwort von KLARSTEIN
Schlechteste Kundenservice der Welt!
Nachdem meine Garten liege bereits nach kurzer Zeit durch Regen kaputtgegangen ist, warte ich nun seit einem halben Jahr auf die Reklamation. Es kommen ständig nur Standard E-Mails aus irgendeinem Callcenter. Auf meine Vorschläge wird nicht eingegangen. Bis heute steht die kaputte liege in meinem Garten und es ist kein Ende in Sicht. Noch schlechter geht es nicht.

Antwort von KLARSTEIN
Super. Sehr schnell geliefert. Preise top. Bin sehr zufrieden

Antwort von KLARSTEIN
Hat alles bestens gepasst, übersichtliches Bestellprocedere, rasche LIeferung und das Produkt (habe das zweite Mal bestellt bei Klarstein) auch ausgezeichnet.

Antwort von KLARSTEIN
Gutes Gerät zu einem guten Preis, ich bin sehr zufrieden.

Antwort von KLARSTEIN
Tip Top funktioniert. Zwischen Abschluss und Information Versand war etwas lange nichts zu hören.

Antwort von KLARSTEIN
Qualität und Verarbeitung sind super. Schnelle Lieferung und einfach zu empfehlen 👍

Antwort von KLARSTEIN
Hat reibungslos funktioniert. Werde gerne wieder dort bestellen

Antwort von KLARSTEIN

Antwort von KLARSTEIN
Wir haben von Klarstein einen Wasserkocher, dieser hat leider einen erheblichen Fehler. Nach einiger Zeit ermüdet das Kunstoff, explizit an der Halterung oben wo man das Gerät hoch hebt. Nun passierte folgendes: bei entnahme des Geräte im vollen Zustand aus dem Standfuß, brach einfach der Griff oben weg, somit kippte der Wasserkocher nach vorn einfach ab. Endresultat waren Verbrühungen und eine Küche voller heißem Wasser. Als Wir uns beschwert haben beim Hersteller, reagieren diese nur damit das Sie unsere Bestellung nicht finden können, diese Antwort habe ich bereits 4x bekommen. Die Firma interessiert es garnicht das hier Menschen zu Schaden kommen. Wir haben angeboten den fehlerhaften Wasserkocher zur Überprüfung einzusenden, auch hier nur die Antwort: man können unsere Bestellung im System nicht finden. Wir werden das Gerät nun an die Bundesnetzagentur liefern, da Klarstein kein Interesse an einer Lösung hat.

Antwort von KLARSTEIN
Die Lieferung kam schnell,mit dem Artikel sind wir zufrieden!

Antwort von KLARSTEIN
Sehr reibungslose Abwicklung und schnelle Lieferung. Vielen Dank

Antwort von KLARSTEIN
Sehr schnelle Abwicklung sehr zu empfehlen.
Top Service sehr guter Verkäufer

Antwort von KLARSTEIN
Verkaufen Induktionskochfelder die brüchig wie Spiegelglas sind. Nach Schadensmeldung in Hoffnung auf Kulanz / entgegenkommen bei einem gerademal vier Monate jungem 90er Induktionsfeld wurde ich mit einem einzigen Satz abgespeist.
Ticket: 8007943393

Antwort von KLARSTEIN
Schnelle, korrekte Kaufabwicklung. Sehr gute Artikel und faire Preise.

Antwort von KLARSTEIN
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