Der Armreif selbst ist sehr schön und hochwertig gearbeitet. Leider wird dieser positive Eindruck durch die Verpackung geschmälert. Die schwarze Klapppappschachtel ist sehr einfach und wird dem... Mehr ansehen
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Basierend auf diesen Bewertungen
Artikel wirklich super! Vielen lieben Dank für die schnelle Versendung. Schade, dass die Verpackung bei der Versendung gelitten ha (war aufgerissen und gequetscht). OK, dafür ist die Post verantwortli... Mehr ansehen
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Ware kommt direkt aus China in meinem Fall ( Sohnarmband), schaut schön aus, Geruch gewöhnungsbedürftig, aber nicht extrem stark. Preiswert finde ich es angesichts des direkten Imports aus China nicht... Mehr ansehen
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Ich fand vor allem den direkten Kontakt mit dem Kundenservice sehr gut - und dessen sehr freundliche Hilfe . Meine Geschenk Box war beim Versand beschädigt worden. Ich bekam sofort Austausch bzw. Er... Mehr ansehen
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Die Jacke war an unsere Tochter gerichtet. Als Weihnachtsgeschenk. Die Überraschung war groß. Passt wie angegossen, schaut richtig gut aus und hat auch Qualität. Rasche Lieferung, Verpackung ohne Bes... Mehr ansehen
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Positiv: Gute Produktidee, Kettenanhänger entspricht der Abbildung. Negativ: Die Kette ist viel zu filigran - einmal schief anschauen, und die reißt ab. Versand: Dauerte leider 10 Tage. Rezensi... Mehr ansehen
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Das Produkt ist schön, wobei die Kette separat in einem Plastikbeutel verpackt war. Hätte ich das ungeprüft verschenkt, wäre es peinlich gewesen. Ich frage mich, wie ein junges Startup dazu kommt, i... Mehr ansehen
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Relativ zügige Lieferung . Allerdings war ich enttäuscht als ich die Verpackung geöffnet habe. Vom Gefühl her , bekommt man an jedem Kaugummiautomaten bessere Ware. Billiger Pappkarton, bedruckte Pap... Mehr ansehen
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Vielen lieben Dank, liebes Team von Liebeselement, für den hervorragenden Service. Die Ware ist genauso wie beschrieben und hat meiner Frau (Glücks)Tränen beim öffnen der Verpackung beschert... Mehr ansehen
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Qualität der Produkte lässt zu wünschen übrig keine echte Silber Qualität zb. dünner ketten reist schnell Verpackungen wirken sehr billig kommt alles aus China. Gravuren kaum zu sehen. Geworben wird i... Mehr ansehen
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Ich habe ein Armband mit Foto gekauft. Alles hat reibungslos funktioniert, die Bestellung war intuitiv und einfach (Art des Armbandes aussuchen, Foto aus der Handygalerie hochladen, Verpackung auswä... Mehr ansehen
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Irreführender Shop: - Täuscht Mengen in Warenkorb vor (doppelte Menge) - gibt Rücksendeadresse erst nach Widerruf raus ( nicht gesetzestreu) - verstößt gegen EU-Verbraucherrecht - zwingt Kunde... Mehr ansehen
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Deutsche Firma, deutsche tolle Werbung! 5 Euro express abgezockt bekommen um dann trotzdem 14 Tage zu warten weil die "Deutsche Qualität" aus China kommt! Die Werbung total verfälscht, Licht davor hal... Mehr ansehen
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Die Lieferung kam wie besprochen. Das einzige die Anrede könnte man offen lassen /variabel damit jeder individuell seine Anrede selber aussuchen kann. Sonnst das Disign /Aufmachung ist se... Mehr ansehen
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Das Armband ist sehr schön und wertig, also als Geschenk ein Volltreffer! Eine Kritik trotzdem: mir ist klar, dass ein Teil Eurer Produkte auch in anderen Ländern hergestellt wird. Damit habe ich Nul... Mehr ansehen
Selten habe ich so einen wirklich hervorragenden Kundenservice erlebt. Mein Armband ist gerissen und der Stein hat sich gelöst. Am Tag nach der Reklamationsmail erhielt ich Antwort und wurde um Photos... Mehr ansehen
Ich erwarte von Ihnen eine Rückzahlung i.H.v. insgesamt 77,80 € ! Die beiden am 23.11.25 bestellten Leder-Herrenarmbänder von je 38,90 € der Firma „Bortissima Ltd“ habe ich Ihnen bereits am 28.11.... Mehr ansehen
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Überteuerter China Müll in Kaugummi Automaten Qualität. Versand dauert fast 4 Wochen. Das ganze grenzt an Betrug. Der gleiche Anbieter wie bei "deinliebesmoment". Österreicher mit Sitz in Zypern... Mehr ansehen
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Am 13.12.25 Bestellt, am 3.1.26 angekommen. War als Weihnachtsgeschenk gedacht, auf der deutschen Webseite war die Lieferzeit mit 1-3 Werktage angegeben. Die Lieferung erfolgte direkt aus China 3 Woch... Mehr ansehen
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Ich habe hier zum zweiten Mal bestellt. Leider werden die Lieferzeiten bei weitem nicht eingehalten. Erstmals hatte ich ein Armband für den Geburtstag meines Sohnes bestellt. Das kam ( trotz rechtzeit... Mehr ansehen
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Ein Stern ist noch zu viel! Meine Bestellung wurde völlig zerstört aus China(!) geliefert, siehe Fotos im Anhang meiner E-Mail vom 15.12., auf die natürlich keinerlei Reaktion erfolgte. Die V... Mehr ansehen
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Die Qualität ist unterirdisch, es war ein Weihnachtsgeschenk für meine Frau, der Ring sah aus wie aus einem Kaugummiautomat, sry, das ist einfach nur peinlich, ich wollte es zurückschicken, geht nicht... Mehr ansehen
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Leider sehr enttäuschend, habe über 14 Tage auf meine Bestellung gewartet, als Geschenk zum Nikolaus gab es dann NICHTS. Endlich angekommen, Päckchen beschädigt, Kette selbst leider defekt, Anhäng... Mehr ansehen
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An liebsten gar kein Stern, es wird geworben das es in Deutschland hergestellt wird und handgemacht ist haha Pustekuchen. Es wird aus China geliefert dauerte 2 Wochen bis das überhaupt bei mir ankam.... Mehr ansehen
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Kann leider nicht besser Bewerten, da die versprochene Lieferzeit nicht wie angegeben 2-3 Werktage sondern 14 Tage gedauert hat. Hinzu kommt das auf der Silberkette und Anhänger kein 925 Stempel zu se... Mehr ansehen
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Ich habe ein Lederarmband mit 2 personalisierten „Beats“ bestellt. Das Armband ist sehr steif/hart und fühlt sich nicht komfortabel an. Es entspricht null meinen Erwartungen. Auf Rückfrage wurde mir... Mehr ansehen
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Trotz zugesagtem Liefertermin bis heute nur die leere Geschenkverpackung angekommen. Ich habe extra für 4,95€ Expresslieferung bestellt, diese soll jetzt wohl erstattet werden. Allerdings wird man im... Mehr ansehen
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Bei Produktangabe steht Rosenbär inkl. Geschenkbox, jedoch kam der Rosenbär OHNE Geschenkbox - Abzocke! AW v. Firma Nachlieferung oder Erstattung wird geprüft: Nachlieferung wohl ein Witz, war ein We... Mehr ansehen
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Ich habe ein personalisiertes Armband für einen wichtigen Hochzeitstag bestellt. Leider wurde die Gravur nicht ausgeführt so dass es nun nur ein Armband ist, sonst nichts. Ich habe mich sowohl über E-... Mehr ansehen
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Nie wieder. Abzocke! Problem bei der Rücksendung weil die Artikel nicht passen. Der Betrag der Rückzahlung erfolgt ohne Porto. Auch die Portogebühren für die Rücksendung müssen übernommen werden, obwo... Mehr ansehen
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Der Artikel hat nicht gefallen wenn mann den Artikel zurück schickt muss mann die Paket Gebühren selbst bezahlen 4€ Dann noch 3,43€ Paketschutz somit sind über 7€ einfach weg. Obwohl in den Reichtlin... Mehr ansehen
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Völlige Katastrophe. Dropshipping vom feinsten, die Sachen gibt’s auf anderen Seiten für nichtmal die Hälfte. Bestellung hätte nicht falscher sein können, anstatt einer Rosenbox kam da irgend eine... Mehr ansehen
Absolut unseriöses Unternehmen. Es wird mit Ware geworben, die angeblich in Deutschland produziert wird und in der Lieferbestätigung steht dann Shipment aus China - Nachhaltigkeit = 0! Die Webseite ha... Mehr ansehen
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Ein ganz schlechter, ja nicht einmal existierender Kundenservice – vermeidet Kontakt mit dem Kunden. Nur durch PayPal-Androhungen fangen sie an, den Eindruck zu geben, dass sie sich kümmern wollen.... Mehr ansehen
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Ganz schlecht!!!! Nie mehr wieder - sehr lange Lieferzeit - Ware kommt aus China - versprochen wird in 2-5 Tagen - das ist vollkommener Blödsinn!!!! Und dann auch noch die Verzögerung auf die Weihnac... Mehr ansehen
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Ich habe für meine beiden Nichten ein Armband bestellt mit einem Foto ihres kürzlich verstorbenen Papas, aus dem ersten Armband ist der Stein schon einen Tag nach Ankunft raus gefallen, den konnten wi... Mehr ansehen
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Die Bestellte Ware wurde gut umgesetzt, Eine Kontaktaufnahme wurde ziemlich zeitnah beantwortet. Leider konnte man bei der Bestellung nicht erfassen wie lange die Lieferung dauerte. Es war schade... Mehr ansehen
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Die Lieferung kam aus China,das ganze dauerte 2 Wochen. Im Nachhinein ist die Verpackung sowie die Qualität des Armbands billig,und das Absolut gleiche Teil gibt's bei TEMU für 5,38€ anstatt 35€ bei... Mehr ansehen
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Artikel in Ordnung, aber viel zu langer Versandweg. Ich hatte Express bestellt und in der Anzeige wurden mir 2 Tage bis zur Zustellung angezeigt, also spätestens 24.12.25. Der Artikel kam dann aber er... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe 2 Ketten bestellt die auch nach kurzer Zeit angekommen sind. Und ich muss sagen, wunderschön. Ich bin begeistert und meine Tochter wird sich sehr darüber freuen. Da ich eine kleine Nac... Mehr ansehen
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Ich habe neulich eine Halskette bestellt Hab extra Express Versand gezahlt trotzdem kam die Kette erst nach 16 Tagen Außerdem kam das Päckchen aus China Und man kann sich schon vors... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Persönliche Geschenke die Freude schaffen. Mit Deutschlands ersten Notiz-Halsketten® sagen wir langweiligen Geschenken den Kampf an.
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Zypern
- liebeselement.de
3,9
Gut
2268 Bewertungen
Hat 89 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich bin mit der Lieferung zufrieden
Ich bin mit der Lieferung zufrieden
20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liebeselement
Hallo, vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ich wollte meiner Frau ein Geschenk…
Ich wollte meiner Frau ein Geschenk machen und habe zwei zusammengefügte Herzen bestellt. Ich wollte die Namen unserer Zwillinge darauf gravieren lassen und sie ihr schenken. Innen sieht es aber so aus, als ob nichts graviert worden wäre, eher wie ein Kratzer. Ich hatte auch noch etwas anderes bestellt, etwas, das an meiner Hand klebte, aber das hat nichts mit meiner Bestellung zu tun. Ich habe 120 € bezahlt, und das ist keinen einzigen Euro wert! Nicht mal 120 €, nicht einen einzigen Euro! Es ist das Geld nicht wert, weil wir auf den Fotos etwas anderes gesehen haben und etwas ganz anderes erhalten haben. Angeblich waren die Artikel sofort verfügbar, und sie kamen auch schon nach ein paar Tagen an. Ich hatte dem Kundenservice vorher eine E-Mail geschrieben, um mitzuteilen, dass der Karton geöffnet war und leer. Sie haben mir keine E-Mails geschickt, auf nichts reagiert. Es ist, als hätte ich die 120 € auf der Straße gefunden, und als die Sachen ankamen, sah die Kette aus, als hätte ich sie in einem Kinderladen gekauft – sie ist keinen einzigen Euro wert. Eine absolute Enttäuschung.
1. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liebeselement
Hallo, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass das Geschenk für Ihre Frau eine solche Enttäuschung war und die Gravur nicht Ihren Erwartungen entspricht. Dass zudem Ihre vorherige Nachricht bezüglich des beschädigten Kartons unbeantwortet blieb, entspricht absolut nicht unserem Service-Anspruch.
Wir möchten uns die Qualität der Herzen und der Gravur sowie den Vorfall mit der Verpackung genauer ansehen, um eine Lösung zu finden, die den Wert von 120 € rechtfertigt. Bitte kontaktieren Sie uns direkt. Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern und gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung .
Artikel von schlechter Qualität,bei…
Artikel von schlechter Qualität,bei Reklamation soll man die Versandkosten selbst tragen, unglaublich.
Kein Kundenservice
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liebeselement
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Gemäß unseren Widerrufsrichtlinien trägt der Käufer die Rücksendekosten, doch bei einer berechtigten Reklamation (z. B. einem Defekt) finden wir in der Regel immer eine kulante Lösung. Bitte kontaktieren Sie uns mit Fotos des Artikels, damit wir Ihren Fall individuell prüfen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.
Ich habe hier zum zweiten Mal bestellt
Ich habe hier zum zweiten Mal bestellt. Leider werden die Lieferzeiten bei weitem nicht eingehalten. Erstmals hatte ich ein Armband für den Geburtstag meines Sohnes bestellt. Das kam ( trotz rechtzeitiger Bestellung) mit einer Woche Verspätung an. Das zweite Mal hatte ich eine Rosenbox für meine Freundin bestellt. Kam ebenfalls ewig nach dem zugesicherten Liefertermin an! Oftmalige Urgenzen beim Kundenservice blieben unbeantwortet. Leider ist auf dieses Unternehmen, welches sich mit Geschenken für Thementage befasst, kein Verlass! Ein Weihnachtsgeschenk braucht man eben zu Weihnachten und nicht im neuen Jahr und ein Geburtstagsgeschenk zum jeweiligen Geburtstag……Mehr Verantwortung gegenüber den Kunden wäre da wohl angebracht . Vor allen Dingen kann man nach x maliger Urgenz ein Feedback vom Kundendienst erwarten. Aber da ist es wie mit den Paketen ……da kommt nix!
1. November 2025
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Antwort von Liebeselement
vielen Dank für Ihr offenes und deutliches Feedback.
Zunächst möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Es ist unser Anspruch, gerade bei so wichtigen Anlässen wie Geburtstagen oder Weihnachten ein verlässlicher Partner zu sein. Dass wir diesen Termin bei Ihnen gleich zweimal verpasst haben und zudem Ihre Anfragen unbeantwortet blieben, entspricht absolut nicht unserem Qualitätsversprechen. Das hätte nicht passieren dürfen.
Wir möchten diesen Vorfall nicht einfach so stehen lassen und die Hintergründe prüfen, warum unser Service in Ihrem Fall versagt hat. Bitte kontaktieren Sie uns noch einmal direkt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine Chance geben, das wiedergutzumachen.
Betrug
In der bestell Info stand das das Produkt aus weißgold ist und ich bekam 925 Silber Kette. Ich fühle mich sehr verarscht!!! Habe den Support angeschrieben habe aber seit Dezember keine Antwort bekommen
24. Dezember 2025
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Antwort von Liebeselement
Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben und es zu einer Verwechslung beim Material kam. Das entspricht nicht unserem Standard. Wir möchten diesen Fehler umgehend korrigieren und Ihnen die korrekte Weißgold-Kette zukommen lassen bzw. die Differenz klären. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer erneut mit dem Betreff „Dringend: Materialfehler“, damit wir das sofort persönlich für Sie lösen können.
Ware im Dezember bestellt und nicht…
Ware im Dezember bestellt und nicht erhalten,man wird hier nur hingehalten kann nur abraten von diesem unseriösen Unternehmen,eine Klage wegen Betrugs sowie der Verbraucherschutz sind eingeschaltet
20. Dezember 2025
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Antwort von Liebeselement
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihre Ware aus dem Dezember noch nicht erhalten haben. Dass Sie sich hingehalten fühlen, bedauern wir sehr. Wir möchten den Verbleib Ihres Pakets umgehend prüfen und Ihnen eine Lösung anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir den Status Ihrer Sendung klären und das Problem sofort aus der Welt schaffen können.
Die Kette könnte stärker sein
Die Kette könnte stärker sein , ansonsten alles okay
29. Jänner 2026
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Antwort von Liebeselement
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Den Hinweis bezüglich der Kettenstärke nehmen wir sehr ernst und geben diesen direkt an unsere Produktentwicklung weiter, um uns stetig zu verbessern. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Tragen!
Meine Anfragen waren immer sehr schnell…
Meine Anfragen waren immer sehr schnell beantwortet und der Umtausch in eine andere Größe war komplett problemlos.
11. Jänner 2026
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Antwort von Liebeselement
Vielen Dank für das tolle Lob! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Sie überzeugen konnte und der Umtausch reibungslos verlaufen ist. Wir legen großen Wert darauf, bei Fragen schnell für unsere Kunden da zu sein. Schön, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind – viel Freude mit dem Artikel in der passenden Größe!
Sehr schöne Teil sieht wirklich gut
Sehr schöne Teil sieht wirklich gut
Das einzige minus ist die Größe es ist wirklich 21 cm und nicht dehnbar also bei Kauf größer bestellen
Ich konnte aber umtauschen ohne Probleme
13. Jänner 2026
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Antwort von Liebeselement
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Schmuckstück optisch so gut gefällt.
Wir danken Ihnen zudem für den wertvollen Hinweis zur Passform und zur Größe. Das hilft anderen Kunden sehr bei der Auswahl. Dass der Umtausch reibungslos geklappt hat, freut uns besonders – ein unkomplizierter Service ist uns sehr wichtig.
Viel Freude weiterhin mit Ihrem neuen Armband!
Immer wieder gerne
Hallo,
Bestellung aufgegeben, Rückfragen wurden sofort beantwortet, Bestellung kam alles super,schon mehrfach bestellt.
Tolles Unternehmen, immer wieder gerne.
1. Februar 2026
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Antwort von Liebeselement
Hallo! Herzlichen Dank für Ihre Treue und das großartige Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihren Bestellungen stets zufrieden sind. Kunden wie Sie sind der Grund, warum wir unsere Arbeit so gerne machen. Auf viele weitere gemeinsame Bestellungen – immer wieder gerne!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Armband
Ich bin sehr zufrieden mit dem Armband
30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liebeselement
Vielen Dank für das schöne Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Armband so zufrieden sind. Viel Freude weiterhin beim Tragen!
Tolles Geschenk
Die Kette ist wunderschön und sehr gut als Geschenk angekommen. Auch die Qualität und Verarbeitung find ich super. Leider ist die Wartezeit sehr lang.
10. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liebeselement
vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Lob zur Qualität und Verarbeitung! Es freut uns sehr, dass die Kette als Geschenk so gut angekommen ist. Dass die Lieferzeit in diesem Fall länger war als erhofft, bedauern wir sehr. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und arbeiten bereits an Lösungen, um unsere Logistik weiter zu beschleunigen. Vielen Dank für Ihre Geduld und viel Freude mit dem Schmuckstück!
Der Artikel hat nicht gefallen wenn…
Der Artikel hat nicht gefallen wenn mann den Artikel zurück schickt muss mann die Paket Gebühren selbst bezahlen 4€
Dann noch 3,43€ Paketschutz somit sind über 7€ einfach weg. Obwohl in den Reichtlinien steht es werden keine weiteren Gebühren erhoben.
28. Jänner 2026
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Antwort von Liebeselement
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihnen der Artikel nicht gefallen hat.
Gerne möchten wir hierzu kurz aufklären: Während wir den Warenwert bei einer Retoure selbstverständlich voll erstatten, tragen Kunden gemäß unserer Widerrufsbelehrung die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst.
Bei den von Ihnen erwähnten 3,43 € handelt es sich um eine optionale Servicegebühr für den Paketschutz. Da diese Dienstleistung mit dem Versand der Ware bereits vollständig erbracht wurde, erfolgt hierfür – wie branchenüblich – keine Erstattung. Wir versichern Ihnen, dass wir darüber hinaus keine versteckten Gebühren erheben.
Alles sehr gut Und Top dafür 4 Sternen
Alles sehr gut Und Top dafür 4 Sternen
Den Letzten Stern habe ich nicht gegeben wegen zu langen Lieferzeit haben Sorry
29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liebeselement
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 4 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Produkt an sich absolut zufrieden sind. Dass wir den fünften Stern aufgrund der Lieferzeit verpasst haben, nehmen wir als wertvollen Ansporn, unsere Logistikprozesse weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schönes Schmuckstück
Sehr schöne Arbeit und alles so wie es beschrieben war.Ist ein Geschenk an meine Frau.Kann ich sehr empfehlen.Vielen dank nochmal.
21. Jänner 2026
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Antwort von Liebeselement
herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass das Geschenk für Ihre Frau so gut ankommt. Da Sie so zufrieden sind, vermuten wir, dass die 3 Sterne ein kleiner „Klickfehler“ waren. Wir würden uns riesig freuen, wenn Sie die Bewertung noch einmal kurz auf 5 Sterne korrigieren könnten. Alles Gute für Sie und Ihre Frau!
Antwort von Liebeselement
vielen Dank für die Rückmeldung! „Alles bestens“ hört man bei uns natürlich am liebsten. Da Sie mit uns so zufrieden sind, haben Sie uns mit den 2 Sternen wohl versehentlich etwas zu streng bewertet. Es wäre großartig, wenn Sie die Sterneanzahl noch kurz anpassen würden. Bis zum nächsten Mal!
Alles gut!!!
28. Jänner 2026
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Antwort von Liebeselement
Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass alles gut gelaufen ist. Falls die Sternebewertung ein Versehen war, freuen wir uns natürlich sehr über eine kleine Korrektur nach oben. Herzliche Grüße!
Sichtbare Zeichen der Liebe
Höchste Qualität und perfekte Verarbeitung, unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung, nette Kommunikation, einzigartige Unikate für den Liebsten, immer wieder gerne.
Dankeschön.
16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liebeselement
vielen Dank für deine wundervolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass dir die Qualität und unsere Unikate so gut gefallen. Wir haben bemerkt, dass du uns trotz deiner Begeisterung nur einen Stern gegeben hast – vielleicht war dies ein Versehen? Wir würden uns riesig freuen, wenn du die Sterneanzahl noch einmal kurz anpassen könntest. Alles Liebe und bis zum nächsten Mal!
Leider eine sehr schlechte Erfahrung
Leider eine sehr schlechte Erfahrung. Der Shop erweckt den Eindruck eines deutschen Anbieters, tatsächlich wurde meine Bestellung aus China versendet, was nirgendwo transparent angegeben war. Die Lieferung kam deutlich verspätet, obwohl ich rechtzeitig bestellt hatte – es handelte sich um ein Geburtstagsgeschenk, das dadurch seinen Zweck verfehlt hat.
Auf Nachfrage gab es nur Ausreden, Teilrückerstattungsangebote und den Versuch, mich auf Rücksendekosten sitzen zu lassen. Kundenfreundlich oder transparent ist das nicht.
Das Produkt selbst ist okay, aber der Service, die fehlende Ehrlichkeit und die irreführenden Angaben machen das Gesamtpaket wirklich enttäuschend.
Ich würde hier nicht noch einmal bestellen und rate anderen, genau hinzuschauen.
27. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liebeselement
Vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und Ihr Geschenk nicht rechtzeitig angekommen ist – wir verstehen vollkommen, wie enttäuschend das ist.
Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der Transparenz unserer Versandwege sehr ernst und arbeiten bereits daran, die Informationen zur Herkunft und Lieferzeit in unserem Shop noch deutlicher hervorzuheben. Auch bei der Kommunikation unseres Supports scheint es in Ihrem Fall nicht optimal gelaufen zu sein, was wir intern prüfen werden. Unser Ziel ist es, aus solchen Rückmeldungen zu lernen.
Alles gute 💐💐
24. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liebeselement
herzlichen Dank für das tolle Lob zur Qualität und Lieferung! Es ist schön, dass du zufrieden bist. Da dein Text so positiv ist, scheint die 1-Stern-Bewertung ein kleiner Klickfehler gewesen zu sein – wir würden uns sehr über eine Korrektur freuen. Alles Gute für dich!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.