Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Til perfektion, fra start til slut, rigtige flotte og god kvalitets møbler, kan kun anbefales, der kommer både Qr kode med video hvordan man samler samt en samlevejledning, helst silker en trofast kun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Som udgangspunkt er jeg okay tilfreds. Men da jeg lavede købet, kunne jeg ikke se nogen steder, at møblet var noget, jeg selv skulle samle. Så jeg blev noget skuffet, da det kom. Jeg kunne heller ikk... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
købt kommode, da jeg købte den var lige i tvivl om det var en saml selv. da det ikke stod på på produktet nogle sted. heldigvis ikke overasket over at jeg selv skulle gøre det. men som erfaren selvby... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der var styr på det fra ende til ende, bestilling - leveringstid - betaling - info om lev. dag og senere ca. 1 time før igen. Dejlig oplevelse Lars
Unternehmen hat geantwortet
Skab din drømmeindretning. Hos os finder du tusindvis af møbler for enhver smag. Fra lænestole, du vil blive forelsket i ved første blik, til senge, du gerne vil blive i længere.
4,0
150 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Til perfektion, fra start til slut, rigtige flotte og god kvalitets møbler, kan kun anbefales, der kommer både Qr kode med video hvordan man samler samt en samlevejledning, helst silker en trofast kunde i har fået i mig. Tal for super Service og flot møbel.
Antwort von Mobler1
Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder rigtig meget for os.
Vi er så glade for, at du har haft en god oplevelse hele vejen igennem, og at både kvaliteten, designet og vores samlevejledning levede op til dine forventninger.
At du kalder dig en loyal kunde, er den største ros, vi kan få. Tak for din anbefaling – vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
Antwort von Mobler1
Thank you very much for your great review!
We’re delighted to hear that you’re happy with the product, the price, and the fast delivery. That truly means a lot to us.
Som udgangspunkt er jeg okay tilfreds.
Men da jeg lavede købet, kunne jeg ikke se nogen steder, at møblet var noget, jeg selv skulle samle. Så jeg blev noget skuffet, da det kom. Jeg kunne heller ikke læse mig til, at højglansen kun var på fronten og ikke også på siderne samt toppen af kommoden. Jeres beskrivelse er mangelfuld...
Antwort von Mobler1
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Vi er glade for, at du overordnet er tilfreds, men beklager, at produktbeskrivelsen ikke har været tydelig nok i forhold til både samling og højglansens placering. Det tager vi med os og vil gennemgå teksten, så informationen fremover fremstår klarere og mere præcis.
Tak fordi du gør os opmærksomme på det – din feedback hjælper os med at blive bedre.
Der var styr på det fra ende til ende, bestilling - leveringstid - betaling - info om lev. dag og senere ca. 1 time før igen.
Dejlig oplevelse
Lars
Antwort von Mobler1
Hej Lars,
Tusind tak for den flotte anmeldelse 😊
Vi er glade for at høre, at alt forløb som det skulle fra bestilling til levering. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Antwort von Mobler1
Tusind tak for din positive feedback! Det betyder meget for os at vide, at vores møbler lever op til dine forventninger. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen
Meget dårlig kvalitet. Nogle dele er ridset og passer ikke sammen. Ikke prisen værd.
Antwort von Mobler1
Tak for din feedback, og vi beklager denne ubehagelige oplevelse. Vi kunne ikke finde din ordre og kontakte dig, men vi vil gerne forstå situationen og hjælpe med at løse eventuelle problemer. Kontakt os direkte via e-mail - info@mobler1.dk eller telefon - 78774700, så vil vi gøre alt, hvad vi kan, for at sikre, at du får en bedre oplevelse hos os i fremtiden.
Supper lækker seng især hvis man har rygproblemer det eneste ulempe det er det er at man kan mærkesprækken mellem sengene
Antwort von Mobler1
Hej Alive,
Tak for din anmeldelse.
Vi er virkelig glade for at høre, at sengen gør en positiv forskel – især når man har rygproblemer.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Jeg har købt en klædeskab. Jeg var lidt nervøs omkring det, men: Vi har haft en god kommunikation hele vejen.
Møbler kommet lige præcis efter 15 arb dage. Der var en ret god samling beskrivelse, så kunne jeg selv samle uden fejl. Skabet ser ud som på billede, meget flot😊
Jeg har haft kun god oplevelse….
Antwort von Mobler1
Hej,
Tak for din fine og detaljerede anmeldelse 🙏
Vi er rigtig glade for at høre, at du følte dig tryg gennem hele forløbet, og at kommunikationen levede op til dine forventninger. Det er også skønt at høre, at leveringen, samlevejledningen og selve skabet levede op til billedet og dine forventninger.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for os.
Rigtig god oplevelse - lidt sen forsendelse.
Antwort von Mobler1
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en god oplevelse.
Vi ser frem til at se dig igen
Antwort von Mobler1
Thank you for taking the time to share your feedback.
We’re pleased to hear that you had a positive experience with our service.
Dårlig.
Fik forkert sofa og forkert størrelse. Og et lille beløb tilbage som undskyld
Antwort von Mobler1
Hej Mette,
Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger.
Sagen er blevet gennemgået grundigt, og selvom sofaen ikke havde produktionsfejl, anerkendte vi, at den ikke levede op til dine forventninger i forhold til mål og farve. Derfor tilbød vi en kompensation, som du accepterede, og beløbet er nu blevet refunderet.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Super levering og kommunikation undervejs.
Super god service
Antwort von Mobler1
Hej Dorthe,
Tak for din anmeldelse
Vi er rigtig glade for at høre, at du har været tilfreds med både levering, kommunikation og service.
Det betyder meget for os – og vi håber at se dig igen!
Antwort von Mobler1
Hej Laura,
Tak for din anmeldelse.
Vi sætter pris på din feedback og er glade for, at du har været tilfreds med vores betjening.
Tak for din anbefaling.
Meget skuffet over eftersalgsservicen – kan ikke anbefales.
Antwort von Mobler1
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Det er vi naturligvis kede af at høre, at du er skuffet over vores eftersalgsservice.
Vi ønsker at forstå situationen bedre og hjælpe med at løse eventuelle problemer. Venligst kontakt os direkte via e-mail info@mobler1.dk eller telefon +45 78 72 24 54
Værste møbel at samle med jeres ubrugelige tegninger og mangel på skruer osv køber aldrig herfra igen hold da kæft står 90 minutter tager jo en hel dag for en skide kommode
Antwort von Mobler1
Hej Jannik,
Vi beklager denne oplevelse og sætter pris på, at du har delt dine erfaringer med os. Din feedback hjælper os med at blive bedre. Vi vil kontakte dig direkte og hjælpe med at løse problemet.
Her kan man roligt handle !
Levering til aftalt tid.
Var uheldig at en hynde "løb i masken", de bytter bare uden spørgsmål.
Top professionelt firma.
Antwort von Mobler1
Hej Kent,
Tak for din anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at både levering og håndtering af reklamationen levede op til dine forventninger. Skulle der opstå noget igen, er du altid velkommen til at kontakte os – vi står klar til at hjælpe.
Denne anmeldelse er en opfølgning på min tidligere oplevelse, da virksomhedens håndtering efterfølgende desværre har bekræftet, at kundeservice ikke tages seriøst.
Efter min første anmeldelse tilbød virksomheden en rabat på 400 DKK til et fremtidigt køb. Da jeg tydeligt gjorde opmærksom på, at jeg ikke har nogen intentioner om at handle hos dem igen efter denne oplevelse, bad jeg i stedet om en rimelig kompensation på 1.000 DKK for de gener, stress og den uacceptable levering, jeg blev udsat for.
Dette blev afvist uden reel vilje til at tage ansvar. Virksomheden har “gennemgået sagen grundigt”, men mener alligevel, at den eneste løsning er at gentage et tilbud, som tydeligvis er uden værdi for kunden.
Det efterlader et klart indtryk af, at:
-kundens situation og faktiske gener ikke tages alvorligt
-“kompensation” bruges som et tomt ord
-ansvar stopper, så snart betalingen er gennemført
Sofaen i sig selv er fin — men servicen før, under og efter leveringen har været blandt de mest skuffende, jeg har oplevet, især taget prisen i betragtning.
Jeg kan på ingen måde anbefale denne virksomhed, hvis man forventer ansvarlighed, respekt for kunden og reel kundeservice.
Antwort von Mobler1
Hej,
Tak for din opfølgende anmeldelse.
Vi er oprigtigt kede af, at sagen samlet set har efterladt dig med et negativt indtryk af vores kundeservice.
Som tidligere nævnt har vi gennemgået sagen grundigt. Leveringsbetingelserne og valget mellem levering til kantsten eller levering med opbæring fremgår i bestillings- og betalingsprocessen.
Da levering med opbæring ikke blev tilvalgt, havde fragtfirmaet desværre ikke mulighed for at bære sofaen ind.
Efterfølgende har vi forsøgt at finde en løsning inden for de rammer, vi har mulighed for, og derfor tilbudt en rabat som en gestus. Vi har forståelse for, at dette ikke var den løsning, du ønskede, men vi kan desværre ikke imødekomme kravet om yderligere økonomisk kompensation.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
købt kommode, da jeg købte den var lige i tvivl om det var en saml selv. da det ikke stod på på produktet nogle sted. heldigvis ikke overasket over at jeg selv skulle gøre det. men som erfaren selvbygger vil jeg sige jeg har aldrig oplevet s¨å dårlig vejledning kombineret med ringe materialer.
skinne til skuffer skulle trækkes fra hinanden inden samles igen, hvilket resulteret i oliemærker overalt på træet. køb eller ikea hvis man går efter billig løsning
Antwort von Mobler1
Vi beklager denne oplevelse og sætter pris på, at du har delt dine erfaringer med os. Din feedback hjælper os med at blive bedre. Vi vil kontakte dig direkte og hjælpe med at løse problemet.
Antwort von Mobler1
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores service! Tak for din tillid og for at du har taget dig tid til at give os værdifuld feedback. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen!
Vi har købt en skabe Bristol
Skabet er ikke en god qualitaet med den mindste berøring brække kanten ud. 2 Karton fra var 2 hos levering beskadigt. Spejl er risset.
Aldrig mere købe jeg hos mæbler1
Antwort von Mobler1
Vi beklager, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Vi vil gerne løse dette problem så hurtigt som muligt. Vores kundeserviceteam vil snart kontakte dig for at tilbyde en passende løsning.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
