Schöne und bequeme Ware, gut im Job zu tragen, verschiedene Längen in den Hosen, fairer Preis
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Hatte der verlockenden ninepine-Werbung schließlich nachgegeben und frage mich jetzt: WARUM NICHT VIEL FRÜHER? Bin nun überglückliche Besitzerin von zwei Asana Relaxed Hosen: 1. Straight Pant in dunke... Mehr ansehen
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Ich verstehe diesen Hype hier überhaupt nicht. Die Hosen und das Shirt, welches ich aufgrund der vielen Werbung irgendwann bestellt hatte, war von mittlerer Qualität, aus dünnem Material (so dass man... Mehr ansehen
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Angefangen bei der tollen Auswahl der Hosenlängen, zum unkomplizierten Bestellprozess, über die schnelle Lieferung bis hin zur perfekten Hose, passt hier einfach alles zusammen! Ich hatte direkt ein... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We are a Stockholm-native studio creating versatile and thoughtfully designed pieces for your everyday Comfort and aesthetics should coexist, not compete. The Ninepine woman moves seamlessly through work, travel, and life. She demands comfort, expects quality, and doesn’t compromise on style. We design for her: with refined, versatile pieces engineered for the luxury of comfort
Kontaktinformationen
Kungsgatan 19, 10631, Stockholm, Schweden
- [email protected]
- ninepine.com
4,3
Hervorragend
1081 Bewertungen
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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schöne bequeme Ware für den Alltag
Schöne und bequeme Ware, gut im Job zu tragen, verschiedene Längen in den Hosen, fairer Preis
28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ninepine
Thank you so much for your kind words. It’s great to hear that you’re enjoying the comfort and fit, especially for work. We’re glad the different trouser lengths and fair pricing hit the mark for you :)
Farbe wäscht sich schnell aus
Habe mir die schwarze Winterhose bestellt. Nach einem Monat tragen verändert sich die Farbe an manchen stellen (Beininnenseite). Ich denke, die Hose bleibt nur diesen Winter so schwarz, dass ich sie tragen kann…
7. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ninepine
Hi Afina, thank you so much for sharing your experience with us. We’re really sorry to hear that the colour of your black winter trousers has started to fade, that’s certainly not the experience we want for you, and we completely understand how disappointing it must feel after only a month of wear.
We’d really like to look into this further and make things right. If you could share your order details or email address with us (provided via trustpilot), we’ll be able to review your case and assist you directly.
Thank you again for bringing this to our attention, we appreciate the chance to help.
Ninepine Team
Habe eine Hose plus eine Jacke (CHF…
Habe eine Hose plus eine Jacke (CHF 300) am 6.12. bestellt. Am 18.12. fragte ich per E-Mail an wo die Bestellung sei und wenn möglich zu annullieren. Dies geschah prompt mit der Begründung, dass aufgrund des Black Fryday zu hohes Bestellaufkommen bestand.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ninepine
Hi Priska, thank you very much for taking the time to share your experience. We’re glad we were able to process your cancellation promptly, even though the delay caused by the high Black Friday order volume was certainly not ideal. We truly appreciate your patience and understanding during this exceptionally busy period.
If you ever decide to shop with us again, we’ll do our best to ensure a smoother and faster experience. Please don’t hesitate to reach out if there’s anything else we can assist you with.
Ninepine Team
Ich erhalte sehr schlechte Waren
Ich erhalte sehr schlechte Waren, nicht wie beschrieben, angepriesen und fotografiert, und wenn man diese Ware zurücksenden will, werden 10% vom Verkaufspreis abgezogen und man erhält man eine Gutschrift, keine Rückerstattung(!) für einen Laden mit sehr schlechter Ware. eine nicht zu akzeptierende Sache!
13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ninepine
Hi Veronika, we’re sorry to hear about your disappointment and we truly value your feedback. We want to reassure you that our items are not poor quality, and we strive to ensure they match the descriptions and photos provided.
Regarding your return, when submitting it online you selected store credit, which automatically adds an extra 10% to the value of your purchase. That’s why a gift card was issued.
However, you always have the choice between a refund or store credit. Not to worry, we will deactivate the gift card and issue your refund instead.
We appreciate the chance to resolve this for you.
Ninepine Team.
Ich verstehe diesen Hype hier überhaupt…
Ich verstehe diesen Hype hier überhaupt nicht. Die Hosen und das Shirt, welches ich aufgrund der vielen Werbung irgendwann bestellt hatte, war von mittlerer Qualität, aus dünnem Material (so dass man bei der Hose wunderbar die Unterhose sieht) und einfach nix besonderes. Preis/Leistung stimmen überhaupt nicht. Und Rücksendungen kosten.
3. Dezember 2025
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Antwort von Ninepine
Hi Tina, thank you so much for sharing your feedback with us. We completely understand that our pieces may not be for everyone, though many of our customers do love them.
The material we use is designed to be balanced, not too thick or too thin, and for pants, if underwear is visible, we usually recommend sizing up to achieve a more flowy look.
We’d love to help you further with your return. If you could kindly provide your email address, one of our customer care team members will reach out directly to assist you via email.
Ninepine Team
Top Marke
Tolle Marke, gute Qualität! Endlich mal ein gutes Preis Leistungsverhältnis.
28. November 2025
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Antwort von Ninepine
Thanks Susanne! We’re delighted to hear that you appreciate the quality of your ninepines. Your feedback means a lot to us and motivates us to keep delivering great value and style. We look forward to welcoming you again soon!
Kundendienst top
Kundendienst top. Gute Qualität, wenn auch etwas teuer
1. Oktober 2024
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Antwort von Ninepine
Hey Christa, thanks!! It's awesome to hear you appreciated our customer service and the quality of our products. We understand pricing is an important consideration, and we’re always working to ensure the value matches the experience :)
Toller Service
Toller Service, extrem schnelle Lieferung und das Produkt Asana Relaxed Pant ist einfach wunderbar. Ich habe seit Jahren keine so perfekte Hose mehr gefunden. Bin richtig happy!
24. September 2025
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Antwort von Ninepine
Thank you so much for your kind words Katharina! We're so glad to hear you’re happy with the Asana Relaxed Pant and that it’s such a perfect fit for you. It means a lot to us to know you had a great experience with both the product and the service :)
Zu eng und unangenehmer Geruch
Ich habe immer wieder Werbung auf Facebook gesehen und hab mich hinreißen lassen…
Der Bestellprozess war einfach und die Hose auch nach einer Woche bei mir.
Ich war leider total enttäuscht. Obwohl ich mich sehr genau an den Größenfinder gehalten habe und auch nicht zwischen zwei Größen stand, war die Größe M, die für mich vorgeschlagen wurde deutlich zu klein.
Außerdem roch die Hose sehr unangenehm „chemisch“… keine Ahnung was das war … Mottenpulver… Desinfektionsmittel oder so was in der Richtung. Die Rücksendemöglichkeit war dann gar nicht so einfach auf der Website zu finden und ich bin mir jetzt immer noch nicht sicher, ob ich den vollen Preis erstattet bekomme oder für die Rücksendung zahlen muss. Das war irgendwie alles andere als eindeutig beschrieben.
Ich weiß nicht, ob ich da nochmal was bestellen soll.
29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ninepine
Hello Ottilie, thank you for taking the time to share your experience, we truly appreciate your honesty, even when it's not what we hope to hear.
We’re sorry to hear that the sizing didn’t work out for you. Our sizing guide is based on feedback from customers and focus groups, but we understand that fit is deeply personal and can vary even between individuals with similar measurements.
As for the chemical smell you mentioned, that’s definitely not normal, and we’re really sorry you received an item in that condition. We’ll be looking into to ensure it doesn’t happen again.
Regarding returns, we do have a dedicated page on our website that clearly outlines the process and refund details, including who covers the return shipping. We’re sorry if it wasn’t easy to locate,
https://www.ninepine.de/pages/returns
We never want a customer to walk away feeling disappointed, and we’d love the chance to make this right. One of our customer care team will reach out to you directly, please expect an email from our team on [email protected] within in the next 30 minutes.
Thank you for your patience and understanding.
Ninepine Team
Perfekt!
Hatte der verlockenden ninepine-Werbung schließlich nachgegeben und frage mich jetzt: WARUM NICHT VIEL FRÜHER? Bin nun überglückliche Besitzerin von zwei Asana Relaxed Hosen: 1. Straight Pant in dunkelblau (mit Taschen), 2. Front Crease Pant in schwarz (mit vorderen Biesen), beide M/32" - und sie sind für mich genial (169 cm/67 kg)!!! Das Material ist sehr hochwertig und der Schnitt perfekt. Beide Hosen wirken edel, sitzen wie maßgeschneidert, fühlen sich an wie gemütliche Jogginghosen und ich wette, dass Sie zum Wandern ebenso geeignet sind, wie für einen Theater-Besuch. Habe sie soeben bei der Anprobe entsprechend mit unterschiedlichen Tops gestylt - und es funktioniert. Auch auf Reisen brauche ich jetzt keine anderen Hosen mehr. Ich versuche hier ein Update nach der ersten Wäsche.
12. August 2025
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Antwort von Ninepine
Wow, thanks so much Brigitte. It's super great that the Asana Relaxed Pants have found such a perfect home with you. It’s music to our ears to hear they strike that rare balance between elegance and comfort, and that they’ve already proven themselves versatile enough for everything from hiking trails to theater nights. Your styling sounds spot-on, and we love that they’ve earned a top spot in your travel wardrobe too.
Thank you for giving Ninepine a chance (even if a little later than planned 😉)!
Zusammengefasst
Super Qualität und Kundenservice
Ich bin sehr zufrieden von der Qualität meiner Produkte und sehr zufrieden vom Kundenservice- der war sehr zuvorkommend und zuverlässig. Ich würde hier immer wieder bestellen!
31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ninepine
That’s wonderful to hear Lucie, thank you! It's great that both the product quality & our customer care met your expectations. Courteous and reliable service is what we strive for, so it’s lovely to know it made a difference :)
Zusammengefasst
keine Ansprechperson
keine Ansprechperson, keine Möglichkeit für Rücksendung, Qualität der Ware sehr schlecht - schade
4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ninepine
Hey Isabelle, thank you for sharing your feedback, we're truly sorry to hear about your experience.
We want to reassure you that we do accept returns, and all the details, including how to initiate one, are clearly laid out on our website.
We're also keen to understand more about your concerns regarding product quality, as we’re this is not the usual feedback we receive.
We can't find any email communication from yourself, please do let us know your order details so one of our customer care team can help find a solution for you or alternatively, you can reach us on [email protected].
Waiting for you reply so we can help make this right. Appreciate your support.
Ninepine team
Zusammengefasst
Ich bin bei Instagram auf die Anzeigen…
Ich bin bei Instagram auf die Anzeigen von Ninepine aufmerksam geworden und war sehr skeptisch, denn dort sind ja auch einige unseriöse Leute unterwegs… aber ich fand den Schnitt der Asana straight so cool, dass ich mich doch getraut habe und bin bin sehr angenehm überrascht worden! Die Hose war irre bequem und gleichzeitig so chic. Ich habe dann noch zwei andere Farben bestellt, die tolle Jeans und zwei Shorts, denn mittlerweile trage ich keine anderen Hosen mehr. Jede Frau, die zum Abend über etwas mehr Bauch leidet, kann mit Sicherheit nachvollziehen, wie angenehm ein elastischer Bund ist und wenn es dann noch für alle Gelegenheiten tragbar ist…. besser geht es nicht!
27. März 2025
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Antwort von Ninepine
Thank you so much for your lovely review Sybille, you really made our day. Super happy you gave us a try and even more so that you’re enjoying the fit and comfort of the Asana styles. It means a lot to hear they’ve become your go-to — and yes, a soft, stretchy waistband really does make all the difference!
Thanks again for the trust and for sharing yor experience :)
Zusammengefasst
Eine tolle Qualität und Passform
Eine tolle Qualität und Passform. Ich liebe die Hosen und Shirts. Passt immer.
16. Juni 2025
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Antwort von Ninepine
Hey Anne-Katrin! Thank you so much for the lovely review. So glad to hear you're loving the quality and fit of our pieces. It means a lot to know the pants and shirts are a perfect match for you every time. Thanks for being part of the Ninepine family :)
Zusammengefasst
Kosten für Retoure sind ziemlich hoch
Die Hose und Material war schön. Die unterschiedlichen Längen sind super. Ich hatte mir die Asana Wide Pant bestellt. Das Bein war mir dann doch zu weit. Deshalb wollte ich diese gegen eine Asana Relaxed Straight Pant umtauschen. Diese ist aber in der Farbe, die ich haben wollte und der Größe, bereits mindestens seit meinem Umtauschwunsch Anfang April nicht lieferbar. Ich musste 7 Euro für die Retoure bezahlen. Das finde ich ganz schön happig. Keine schöne Erfahrung bei der ersten Bestellung.
8. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ninepine
Hi Andreas - thank you for sharing your feedback. We're glad to hear you liked the quality of the Asana pants and the variety of lengths we offer. We’re sorry to learn that the Asana Relaxed Straight Pant has been out of stock in your preferred colour and size, and we understand how disappointing that can be, especially for your first order.
We offer free exchanges for EU customers, so if you submitted an exchange them there is no return label cost associated with this option.
Unfortunately, we haven’t been able to locate your order based on the details provided (first name only).
Please provide your order number or email used, so one of our customer care team can reach out to you as we'd love the chance to make this right. Your satisfaction is incredibly important to us, and we want to find a resolution that works for you.
We hope to have the opportunity to make things right and welcome you back in the future!
Ninepine team
Zusammengefasst
Lieblingshose 🫶
Angefangen bei der tollen Auswahl der Hosenlängen, zum unkomplizierten Bestellprozess, über die schnelle Lieferung bis hin zur perfekten Hose, passt hier einfach alles zusammen!
Ich hatte direkt eine zweite Hose bestellt. Liebe ab dem ersten Moment !
22. April 2025
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Antwort von Ninepine
Hi Annica! Thank you so much for your kind words. We're so happy to hear everything from the ordering process to the fit of the pants was just right for you. Love at first wear- we absolutely love that! Thank you for sharing your insight :)
Zusammengefasst
Proble mit retoure
Ich habe eine Jeans bestellt, die nicht passte und sie zurück geschickt, seit Dezember keine Rückmeldung . Mit der Fleete ja Acker ging es mir genauso. Ich warte noch immer auf Geld.keine Rückmeldung seitens des Verkäufers. Habe vorher 2 Hosen bestellt, die sind super gut. Aber aufgrund der mangelhaften retoureverarbeitubg werde ich nicht mehr bestellen.
18. Dezember 2024
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Antwort von Ninepine
Hi Martina, we're very sorry for any inconvenience and frustration you've experienced with your recent returns. Your satisfaction is incredibly important to us.
We have looked into both your orders, and they have not been returned back to our warehouse, this is why you have no received a refund.
We can see you registered only 1 order for return in our return portal online, but the DHL return label sent to you have not been used. There is no update from DHL that you have handed over your order to them. The 2 order hasn't been submitted for return.
We do ask that all returns are registered online and the return label provided used for tracking and prompt refund purposes.
We have also provided this information to you 9 days ago via email, and we haven't had a response. Please check our reply (perhaps it landed in your spam folder?) and get back to us with more information so we can get this issue resolved.
We understand your disappointment and appreciate your patience.
We are glad to hear that you were happy with your previous orders, and we hope to regain your trust in our service. Thank you for bringing this to our attention, and we will work diligently to resolve this issue for you.
Ninepine Team
Zusammengefasst
Kein guter Umtausch-/Rückgabe-Service
Schwierig, eine faire Bewertung abzugeben. Ich habe zwei Hosen bestellt:
1. eine Asana: die ist super von Passform und Qualität!
2. Eine Jeans, die leider nicht gut passt. Leider funktioniert die Rückgabe prozessual überhaupt nicht. Meine OrderID ist über das Portal nicht auffindbar. Und meine E-Mails an das Ninepine helpdesk bleiben seit über 7 Tagen unbeantwortet.
Von daher würde ich nicht unbedingt wieder dort bestellen.
18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ninepine
We deeply apologise for the issues you've experienced with your recent order Barbara. We're pleased to hear that you love the fit and quality of the Asana pants, but we're truly sorry about the trouble with the jeans and the return process.
We understand how frustrating it can be when your OrderID isn't recognised and your emails go unanswered. This is not the level of service we aim to provide. We'll escalate this issue immediately to ensure that it gets resolved as soon as possible.
Our customer care team are working as fast as possible to get through the high level of emails during this period.
Thank you for your patience and for bringing this to our attention. We appreciate your feedback and will get this resolved today.
Ninepine Team
Zusammengefasst
Die von mir gekaufte Hose sitzt absolut…
Die von mir gekaufte Hose sitzt absolut genial.
Ich bin begeistert!
5. November 2024
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Antwort von Ninepine
That’s fantastic to hear! We're super excited that you love the fit of your new ninepines. Your excitement is exactly what we strive for :)
Zusammengefasst
Sehr schöne bequeme Hose
Hatte erst Zweifel ob ich bei Ninepine ohne Probleme bestellen kann. Habe den guten Bewertungen hier nicht vertraut aber habs dann doch gewagt und was soll ich sagen - die Asana Pant kam innerhalb von 7 Tagen mit DHL Sendungsverfolgung bei mir an. Die Hose passt sehr gut. Bin 170cm und habe die Länge 32 gewählt. Auch die Bundeweite ist genau wie in der Größentabelle angegeben und passt somit perfekt. Für den Winter ist die Hose wahrscheinlich zu dünn aber perfekt für den Herbst. Ich freue mich schon sie zu tragen und werde bestimmt nochmal bestellen.
21. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ninepine
Hi Julia, we’re so glad you decided to give us a try, and it’s wonderful to hear that the Asana Pants fit you perfectly! Comfort is so important, and it sounds like they’re just right for your needs. We appreciate your trust in us and enjoy wearing them! 😊
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