Optimalprint Bewertungen 9 049

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preise und Qualität stimmen. Leider um Poster neu zu bestellen ist es mir unmöglich gewesen Bilder hochzuladen. Auf PC: Funktion versteckt (?). Benutzerführung ist katastrophal schlecht- Muss ander... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung in top Qualität. Wir benötigten Danksagungs-Karten. Das Erstellen der Karte war einfach und übersichtlich. Lediglich das Ergänzen der Vorlage mit eigenem Bild und Text. Die Druck-... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktliche Lieferung und schönes Druckergebnis, obewohl das Foto nicht optimal war. Ich bestelle immer wieder gerne bei Optimalprint. Und diesmal gab es einen tolle Weihnachtsrabatt. Vielen Dank!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten Probleme bei der ersten Liefeung, das Produkt hatte einen unschönen Grünstich. Nach eineigen schwierigkeiten sie zu kontaktieren, da sie nicht in der Schweiz erreichbar sind und der Chat-as... Mehr ansehen

Wir überprüfen Bewertungen

Unternehmensdetails

  1. Unternehmensdienstleistungen

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Deutsch: Hier können Sie Qualitätsdruck online erstellen und bestellen. Unser Schwerpunkt liegt auf Designs und Karten von höchster Qualität. Zur Unterstützung unseres Versands bieten wir 100% Qualitätssicherung. Sind Sie mit Ihren Produkten nicht zufrieden? Sie erhalten Ihr Geld zurück, gleich aus welchem Grund. Wir bieten Preistransparenz, rasche Bestellungsabwicklung und superschnelle Lieferung. Hilfe: https://support.optimalprint.com/de-ch/ Française: Imprimés de qualité à créer et commander en ligne. L’accent est sur le design et les cartes de haute qualité. Livraison avec une garantie de qualité à 100%. Si vous n’êtes pas satisfait(e) de vos produits, nous vous rembourserons toujours ! Commander chez nous, c’est vite et facile, à des prix transparents. Aide: https://support.optimalprint.com/fr-ch/


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

9049 Bewertungen

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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preise und Qualität stimmen.

Preise und Qualität stimmen.
Leider um Poster neu zu bestellen ist es mir unmöglich gewesen Bilder hochzuladen.
Auf PC: Funktion versteckt (?). Benutzerführung ist katastrophal schlecht- Muss andere Lösung finden. Schade!

28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Qualität des Fotobuches

Die Bearbeitung des Online-Programms war für mich eher langsam und nicht intuitiv. Ich hätte mir auch mehr Gestaltungsoptionen des Fotobuchs gewünscht. Was mich jedoch enttäuscht hat, war die Qualität des Buches. Teilweise ware die Fotos nicht in der Qualität, wie ich es mir gewünscht hätte.

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Optimalprint

Guten Tag!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Ich verstehe Ihre Bedenken vollkommen. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Erfahrung – sowohl hinsichtlich des Online-Designprozesses als auch der Qualität Ihres Fotobuchs – nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und es tut mir sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Um Ihnen besser helfen zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer oder eine andere Identifikationsnummer mitzuteilen, indem Sie die Bewertung bearbeiten. So können wir Ihre Bestellung schnell finden und uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können.

Mit freundlichen Grüßen, Marife von Optimalprint

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gutes, einfaches Gestaltungsprogramm

Einfache Handhabung des Gestaltungsprogrammes, viele schöne Sujets. Schnelle Lieferung. Gute Qualität.
Was mir gefehlt hat, war ein Mass zwischen A5 und Postkartengrösse (Leidkarte)

6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Naja..

Tolle website, einfacher Bestellvorgang etc, nur die Qualität (Farbe) der Geburtskarte finde ich schlecht- mein Sohn sieht “rot” auf dem Foto aus. Schade- ansonsten zufrieden.

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Optimalprint-Logo

Antwort von Optimalprint

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Website benutzerfreundlich fanden und der Bestellvorgang reibungslos verlief.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Farbqualität der Geburtsanzeige nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und das Foto zu rotstichig war. Wir verstehen, wie wichtig diese Erinnerungsstücke sind, und bedauern die dadurch entstandene Enttäuschung.

Um Ihnen besser helfen zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer oder andere Identifikationsmerkmale mitzuteilen, indem Sie Ihre Bewertung bearbeiten. So erhalten wir einen besseren Überblick über den Fall und können mögliche Fehler im Bestellprozess identifizieren.

Mit freundlichen Grüßen, Prime von Optimalprint

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Weihnachtskarten werden nicht gedruckt

Ich habe wie in den vergangenen Jahren meine Weihnachtskarten bei Optimalprint bestellt. Leider ändert sich der Status nicht und es ist nicht erkenntlich ob sie überhaupt gedruckt werden, obwohl sie heute schon ankommen sollten. Der Kundenservice ist leider auch nicht erreichbar - bis auf ein nicht hilfreicher Chatbot.
Gerade Weihnachtskarten sollten pünktlich kommen oder bei Problemen sollte es eine frühzeitige Rückmeldung geben, damit diese alternativ woanders bestellen kann.

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Optimalprint-Logo

Antwort von Optimalprint

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es zu der Verzögerung bei Ihren Weihnachtskarten und der unklaren Bestelllage gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen, insbesondere da unser Chatbot Ihnen nicht weiterhelfen konnte.

Wir möchten das Problem schnellstmöglich lösen. Könnten Sie bitte Ihre Bestellnummer in Ihrer Bewertung ergänzen? So können wir Ihre Bestellung überprüfen und sicherstellen, dass Sie Ihre Karten rechtzeitig erhalten oder Sie über die nächsten Schritte informieren.

Mit freundlichen Grüßen, Prime von Optimalprint

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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