Köpte en Ozone Air 60 som la av helt efter dryga året. Har mailat samt gjort reklamation via deras hemsida, nothing, nada, inte ett pip till svar. Hittade en annan leverantör som tar en tredjedel av p... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jag tycker företaget har gett mig en produkt som jag har efterlyst länge och är super nöjd det jag har fått. Designen är snygg och tilltalande, dessutom väldigt tystgående! Jag rekommenderar produkt... Mehr ansehen
Värdelös kundtjänst Bra produkt som fungerar som utlovat. Men behövde lite råd runt användandet och ringer deras support. Växeln så att alla var upptagna men att dom skulle ringa upp om en stund.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Min upplevelse! Jag upplever att ozonair purify-30 ha hjälp mej med både min allergi mot pollen och kvalster så fort den stanna så märker ja att näsan bli träppt så den åker på ja kör den dygnet runt... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Forschung und Produktentwicklung
- Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
- Baumaschinenhandel
- Elektrogroßhandel
- Internetladen
Über Ozoneair
Vom Unternehmen geschrieben
Ozoneair Purify – Nästa generations luftrenare
Upptäck framtiden inom luftrening med Ozoneair Purify, en serie luftrenare som introducerar en banbrytande teknik i kampen mot luftföroreningar. Med avancerad Oxyplasma® teknologi tar Purify ett stort kliv framåt genom att aktivt förstöra partiklar 1000 gånger mindre än vad traditionella HEPA-filter kan hantera, istället för att bara fånga dem.
Bäst i test enligt Villalivet
Purify har utsetts till bästa luftrenare i ett oberoende test av Villalivet. I testet jämfördes Purify med sju andra luftrenare från välkända tillverkare. Resultaten visade att Purify presterade bäst, vilket gör den till den mest pålitliga luftrenaren på den svenska marknaden.
Över 100.000 nöjda kunder kan inte ha fel!
Ozoneair Purify har inte bara blivit korad till Sveriges bästa luftrenare i oberoende tester, utan har också vunnit hjärtan över hela landet med över 100,000 nöjda kunder.
Recensioner och omdömen om Ozoneair
Att utforska recensioner och omdömen från verkliga användare på Trustpilot kan ge värdefull insikt om en produkts effektivitet och pålitlighet. Ozoneair Purify har samlat ett imponerande antal positiva omdömen där nöjda kunder delar sina erfarenheter:
- Effektivitet och tyst drift: Kundrecensioner betonar hur Purify effektivt renar luften och aktivt minskar allergener och andra irriterande partiklar, vilket är särskilt uppskattat av de med allergier och andningsrelaterade symptom. Dessutom är enheten så tyst att den inte stör sömn.
- Användarvänlighet: Användare uppskattar den enkla installationen och användningen av Purify. Den minimala underhåll som krävs gör det också enkelt för alla att hålla luftrenaren i toppskick.
- Design och energieffektivitet: Många recensioner lyfter fram Purifys moderna design som smälter in väl i hemmiljön. Dess energieffektiva drift bidrar till lägre energikostnader, vilket gör den till en kostnadseffektiv lösning för kontinuerligt renad luft.
Sveriges bästa luftrenare
Vom Unternehmen geschrieben
- Upplev skillnaden med Ozoneair Purify
- Ozoneair Purify har erkänts som Sveriges bästa luftrenare efter ett stort test av luftrenare av Villalivet. Där testades Purify mot de 7 bäst säljande luftrenarna i Sverige och vann med motiveringen: "Tveklöst den bästa luftrenaren du kan köpa just nu"
Testa Riskfritt i 30 Dagar
Prova Ozoneair Purify hemma – helt utan risk.
Vi är så säkra på kvaliteten och effektiviteten hos vår Ozoneair Purify att vi erbjuder alla våra kunder möjligheten att testa luftrenaren i sina egna hem i 30 dagar. Under denna period kan du själv uppleva skillnaden den gör för din inomhusluft.
Kontaktinformationen
Bergvikskuravn 5, 97331, Luleå, Schweden
- 0771366366
- [email protected]
- ozoneair.se
4,0
Gut
1853 Bewertungen
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Alle Sprachen
Köpte en Ozone Air 60 som la av helt…
Köpte en Ozone Air 60 som la av helt efter dryga året. Har mailat samt gjort reklamation via deras hemsida, nothing, nada, inte ett pip till svar. Hittade en annan leverantör som tar en tredjedel av priset och som faktiskt verkar bry sig om sina kunder.
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ozoneair
Hej,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det är naturligtvis mycket beklagligt att höra att din Ozoneair 60 slutade fungera efter drygt ett år, och ännu mer olyckligt om du inte har fått återkoppling på dina tidigare ärenden. Det är inte den service vi strävar efter att ge våra kunder.
Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst direkt
så hjälper vi dig.
Vänliga hälsningar,
Ozoneair Kundtjänst
Dålig produkt och återkoppling
Produkten fungerar inte och sämst återkoppling från företaget
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ozoneair
Vi beklagar verkligen att produkten inte har fungerat som du hoppats och att återkopplingen från oss inte varit tillräcklig. Vi förstår att detta är frustrerande och vill verkligen att du ska få den hjälp du behöver.
Just nu arbetar vi intensivt med att komma ikapp med mejlen och återkopplar så snart som möjligt. Tack för att du har tålamod med oss, vi vill säkerställa att ditt ärende blir hanterat.
Över 3 månader!
Över 3 månader!
Nu har det gått över 3 månader och ni har fortfarande inte åtgärdat skiten ni sålt till mej! Ni borde skämmas!
4. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ozoneair
Vi beklagar återigen den frustration och det besvär som situationen orsakat – det är verkligen inte den upplevelse vi vill ge.
Vi har varit i kontakt och en ersättningsprodukt har skickats ut. Om det finns något ytterligare du funderar över, eller om det är något mer vi kan hjälpa dig med, är du varmt välkommen att höra av dig. Vi finns här för att hjälpa.
Purify 150 fungerar mkt bra
Purify 150 fungerar mkt bra. Mina allergier har minskat.
2. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ozoneair
Vad fantastiskt kul att höra!
Vi är verkligen glada över att Purify 150 fungerar så bra för dig och att dina allergier har minskat – det är precis den effekten vi hoppas kunna bidra med.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Hör gärna av dig om du har några frågor eller funderingar framöver.
Vilken klockren skitprodukt!
Vilken klockren skitprodukt!
Bytt hepafilter och även uv lamporna.
Fortsätter blinka UV. Ger upp detta och slänger skiten.
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ozoneair
Tack för att du hör av dig, vi beklagar verkligen att du haft en så frustrerande upplevelse. Det är självklart inte så här det ska kännas.
När UV-indikatorn fortsätter att blinka efter byte av UV-lampor behöver produkten nollställas manuellt.
Prova gärna detta:
Slå på enheten.
Håll nere startknappen och den första vita knappen samtidigt i ca 2 sekunder.
Lampindikatorn ska då sluta blinka.
Om det trots detta inte fungerar hjälper vi dig självklart att lösa problemet. Hör då av dig till vår kundtjänst, så ser vi till att hjälpa dig vidare.
Auf Einladung
Mycket bra produkt.
12. Dezember 2025
Antwort von Ozoneair
Stort tack för din fina feedback!
Det gläder oss verkligen att du tycker produkten är mycket bra.
Tveka inte att höra av dig om du har frågor eller behöver hjälp framöver.
SCAM!!
SCAM!!! KÖP INTE DET HÄR FÖRETAGETS PRODUKTER.
Påstår att filter håller i 12mån när de defacto håller i 5mån. Sämsta kundservicen någonsin. Långa (flera veckor) väntetider på återkoppling.
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ozoneair
Tack för att du delar din feedback, vi beklagar verkligen den upplevelse du haft.
Luftrenaren visar automatiskt när det är dags att byta filter, vilket brukar vara var sjätte månad. Lamporna däremot håller ett år. Ett fräscht filter renar luften bättre och gör att luften i ditt hem håller sig i toppskick.
Vi ber också om ursäkt för den långa svarstiden du upplevt. Det är inte den nivå av service vi strävar efter, och vi arbetar aktivt med att förbättra våra handläggningstider. För snabbast hjälp rekommenderar vi att ringa oss via telefon.
Toksnabb leverans och en kundservice…
Toksnabb leverans och en kundservice utöver det vanliga!!
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ozoneair
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att både leveransen och vår kundservice levde upp till dina förväntningar. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva. 💙
Mina barn får hemsk torrhosta varje…
Mina barn får hemsk torrhosta varje gång jag kört purify
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ozoneair
Tack för att du hör av dig och berättar. Purify påverkar inte luftfuktigheten och ska inte orsaka torrhosta. Produkten renar enbart luften från partiklar, dofter och föroreningar.
Vi vill ändå att du ska känna dig helt trygg. Om du upplever att Purify inte fungerar som du förväntat är du självklart välkommen att använda vårt öppna köp och returnera den.
Min Washsteam brann upp!
Köpt luftrenaren Ozonair och den är bra. Och köpte sen en Washsteam och var mycket optimistisk. Maskinen började lukta bränt vid första användningen och det visade sej att den brunnit upp. Jag har reklamerat två gånger svar. Vill ha pengarna tillbaka! Man svarar med ett automatiskt mejlsvar.
Ledsen o besviken. Den var inte billig. Ett ”måndagsexemplar” kanske men jag vill inte ha en ny i utbyte.
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ozoneair
Vi beklagar verkligen det som hänt med din Wash Steam. Den ska absolut inte börja lukta bränt eller gå sönder vid första användningen. Du kan självklart returnera maskinen och få pengarna tillbaka enligt reklamationsrätten.
Det här ska inte inträffa, och vi vill gärna komma i kontakt med dig för att utreda felet. Vi arbetar just nu intensivt med att komma ikapp med mejlen och återkopplar så snart vi kan.
Beställde uv lampor i September ingen…
Beställde uv lampor i September ingen leverans eller info från er. I början av Oktober mailade jag och bad om att få avbryta ordern. Inget svar. Ringde 28:e Oktober och efter lång väntan i telefon kom jag fram. Där lovades att ordern skulle tas bort. Fakturan ligger ännu kvar som obetald på klarna trots att jag mailat er om detta. Otroligt dåligt och inga förklaringar varför varorna inte skickats och inga svar på mail.
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ozoneair
Hej! Vi beklagar verkligen den långa väntetiden och bristen på återkoppling. Det är inte den serviceupplevelse vi strävar efter, och vi förstår att situationen är frustrerande.
Vi behöver titta vidare på ditt ärende för att säkerställa att ordern makuleras korrekt och att fakturan tas bort hos Klarna. Då vår mejl just nu har längre svarstider rekommenderar vi att du ringer oss igen, så hjälper vi dig direkt och ser till att det blir åtgärdat utan ytterligare dröjsmål.
Auf Einladung
Antwort von Ozoneair
Tack snälla för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att leveransen kom snabbt och att du är nöjd.
Lamporna håller inte ett år
Lamporna håller inte ett år som dom lovar, efter 3-6mån måste vi byta.
Nu har vi beställt nya lampor och filter igen. Har väntat över 2 månader på dom, så det verkar inte finnas i lager. Inget svar får man heller på varför det dröjer.
2. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ozoneair
Tack för att du hör av dig och beklagar verkligen upplevelsen du haft. Våra lampor är konstruerade för att hålla i 5000 drifttimmar, och vi hjälper gärna till att felsöka varför livslängden blivit kortare i ditt fall. Vi vill också nämna att det är viktigt att nollställa maskinen efter lampbyte, annars kan den ge fel signal inför nästa byte.
Tyvärr har lampor och filter varit kraftigt försenade från leverantör, vilket gjort att vissa leveranser tagit längre tid än normalt. Om du fortfarande inte fått din beställning eller vill ha hjälp med lamporna/nollställning kan du gärna ringa oss på 0771 366 366 för att få hjälp direkt.
Beställde tillbehör 250901 - 2 mån senare väntar jag än
Beställde tillbehör 250901. Fick pengar återbetalade 250929. inga meddelanden, ingenting. Mailade direkt - har aldrig fått nåt svar. Kontaktade chatt som "la en ny order" i början av oktober. Inget hört, inget fått och idag är det 251030. Det går fortf att beställa på hemsidan. Står inget om slut i lager eller försening men om inte en hel båt kommit på villovägar (vilket de väl då borde meddelat) misstänker jag att man hamnat på obestånd.
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ozoneair
Tack för att du delar din upplevelse, vi vill börja med att be om ursäkt. Tillbehörskiten har tyvärr varit kraftigt försenade på grund av oväntade leveransproblem, och vi förstår verkligen frustrationen när information uteblir.
Om du fortfarande inte har fått ditt tillbehörskit får du gärna ringa oss på 0771 366 366, så hjälper vi dig direkt och ser till att hitta en lösning omgående.
Väntat två månader
Jag beställde tillbehörskit för två månader sedan, pengarna är dragna men har inte fått någon leverans eller mail om försening. Har tagit kontakt tre gånger och fått svar varje gång att den skickas i slutet av nästa vecka. Verkar vara ett standardsvar.
27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ozoneair
Tack för att du hör av dig och berättar om din upplevelse. Det här är verkligen inte den leverans- eller kommunikationsnivå vi strävar efter, och vi beklagar att du fått vänta så länge utan tydlig information.
Ring oss gärna på 0771 366 366 för hjälp direkt. Så kan vi spåra ditt tillbehörskit och se till att det kommer till dig så snabbt som möjligt.
Ozoneair Clean
Ozoneair Clean, och då inte Purify, fungerar inte. Den lovar bort med all stuglukt på 2 timmar (beroende på storlek av rum/stuga). Jag har kört denna Clean i säkert i 40 timmar (i omgångar med vädring) men det hjälper inte. Deras garanti på Clean är bara 14 dgr så den har åkt ner i källaren.
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ozoneair
Det är verkligen tråkigt att Ozoneair Clean inte gav önskat resultat. Stuglukt kan ibland vara extra svårbehandlad, särskilt om lukten sitter djupt i material eller om det finns en bakomliggande fuktkälla.
Hör gärna av dig direkt till oss på 0771 366 366 så kan vi hjälpa dig vidare och hitta en lösning som fungerar för just din situation eller om din maskin behöver felsökas.
Beställde tillbehörskit för snart 2…
Beställde tillbehörskit för snart 2 månader sen och jag har fått jaga svar på vad som händer och de svarar bara på att det kommer snart, de skickade klarna fakturan för en månad sen men jag har fortfarande inte fått någon vara. Mycket dåligt och oseriöst intryck och ni verkar inte bry er om era kunder.
21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ozoneair
Vi beklagar verkligen förseningen. Tillbehörskiten blev tyvärr kraftigt försenade från vår leverantör, men allt skickas ut så snart det kommer in. Ring oss gärna på 0771-366 366 om du har någon fler fråga eller behöver hjälp.
Vi väntar efter 5 veckor(leverans 2-3…
Vi väntar efter 5 veckor(leverans 2-3 dagar) fortfarande på vårat utbyteskit. Inte ett ord om varför det är försenat eller en ursäkt för fördröjning. Betalar inte en krona förrän vi har kitet innanför dörren. Uselt
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ozoneair
Det sista vi vill är att våra kunder ska vara missnöjda. Leveransen har tyvärr blivit försenad flera gånger, och vi beklagar verkligen väntan. Vi jobbar på att få ut kitet till dig så snart som möjligt!
Tillbehör som aldrig kommer
Som jag har sett här är det andra som har råkat ut för samma bemötande när något inte fungerar. Jag beställde tillbehör för en månad sen, det utlovades leveranstid på 3-4 dagar. Efter två veckor fick jag själv kontakta dem och fråga, och då skulle det komma veckan efter, men det skedde inte heller. Ingen information alls. Helt plötsligt kom en återbetalning från Swish via Klarna, utan förklaring. Efter samtal så fick jag höra att detta var Klarnas ansvar, deras regelverk. Och att de inte kan hjälpa vad som händer på havet. Va?!? Jag kunde beställa den igen, ansåg de, och invänta ny leverans.... "Vi arbetar nu för att förbättra kommunikationen och se till att våra kunder alltid får tydlig information vid förseningar", såg jag i ett annat svar från någon som råkat ut för samma. Har inte hänt, kan jag säga. Bara bortförklaringar.
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ozoneair
Vi beklagar verkligen den bristande kommunikationen och förseningen. Hoppas att du är nöjd med din luftrenare!
Auf Einladung
Smidigt köp - fungerar som utlovat
Köpte en Purify 60 med 10% rabatt och fick en 150 för samma pris inklusive rabatten då 60 var slut i lager vid beställningstillfället, Mycket bra skött av dem.
7. April 2025
Antwort von Ozoneair
Vad roligt att höra att du är nöjd och att allt löste sig smidigt med din beställning. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.