PostScan Mail Bewertungen 934

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This was my first time using a virtual email account. I spent several days and a lot of money trying to get it working elsewhere, but it still didn't work, which was very disappointing. Then I came ac... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Estoy muy agradecido por la ayuda recibida para abrir mi cuenta. Josie del equipo de soporte me brindó un seguimiento excelente, aclarando todas mis dudas y dándome los mejores consejos para optimizar... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Been using them for almost 4 years for my transatlantic mailbox and forwarding needs, and the service has been very reliable. The website/app is easy to use, scans and forwarding requests are handled... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kerry provides incredibly fast and friendly help. Every interaction is smooth, efficient, and welcoming. I am always impressed by how quickly things are handled and how satisfied I am with the overa... Mehr ansehen

Wir überprüfen Bewertungen

Unternehmensdetails

  1. B2B-Dienstleistungen
  2. Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur

Vom Unternehmen geschrieben

PostScan Mail is a virtual mail solution that turns your postal mail into a digitized copy that you can view and manage online. Forward, store, or recycle mail items. Store your mail at our secure facility and only receive what matters. Running a business? Try our mailroom automation service at a low monthly price.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

934 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This was my first time using a virtual…

This was my first time using a virtual email account. I spent several days and a lot of money trying to get it working elsewhere, but it still didn't work, which was very disappointing. Then I came across Postscanmail – efficient, accurate, fast, and professional, it fixed my problem quickly. Postscanmail and their staff are really great at helping you solve problems quickly!

11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servicio al cliente VIP , excepcional y el mejor proceso impecable

Estoy muy agradecido por la ayuda recibida para abrir mi cuenta. Josie del equipo de soporte me brindó un seguimiento excelente, aclarando todas mis dudas y dándome los mejores consejos para optimizar mi plan. Hicieron que un proceso que parecía complejo fuera sumamente sencillo, no es dramatico y es rápido. ¡Cinco estrellas bien merecidas! Recomendable!

9. Februar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Be ware as some of the addresses…

Be ware as some of the addresses advertised are erroneous. I bought a Chicago address with them, paid for online notary. Turned out address is legally a Chicago suburb address. Every place I used it would not accept it as Chicago. When I contacted PostScanMail a rep initially told me that I'm wrong. I insisted that they're misrepresenting the address. She finally agreed and apologized. I closed my account, they refused to refund Notary fee.

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
PostScan Mail-Logo

Antwort von PostScan Mail

Thank you for taking the time to share your experience. We’re genuinely sorry for the frustration this situation caused and for any confusion surrounding the address classification.

While the address you selected is a legally valid mailing address and commonly associated with the greater Chicago area, we understand that some third-party platforms apply their own internal rules when determining whether an address is accepted as “Chicago” versus a surrounding suburb. We regret that this distinction was not clearer upfront and that it impacted your ability to use the address as intended.

We also apologize for the initial communication not meeting expectations. That’s not the experience we aim to provide, and we appreciate you bringing it to our attention so we can reinforce clearer guidance and training with our team.

Regarding the online notary service, those fees are processed by a third-party provider and are non-refundable once the service has been rendered, which is why we were unable to issue a refund in that case. That said, we understand how disappointing this outcome was given the circumstances.

Your feedback is important to us and is actively used to improve transparency around address listings and service limitations. If you’d like to discuss this further, our management team is always happy to review the situation directly.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kerry provides incredibly fast and…

Kerry provides incredibly fast and friendly help. Every interaction is smooth, efficient, and welcoming. I am always impressed by how quickly things are handled and how satisfied I am with the overall experience.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Been using them for almost 4 years for…

Been using them for almost 4 years for my transatlantic mailbox and forwarding needs, and the service has been very reliable. The website/app is easy to use, scans and forwarding requests are handled promptly and correctly. Customer support is knowledgeable and responsive, and recently provided a workaround and credit when Canada Post’s servers were having issues (even though it wasn’t their fault). I really appreciated the quick resolution and attention to customer needs. Keep up the good work.

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Customer Experience

I had a great experience with this business. Mike, who assisted me, was extremely patient and resourceful. He took the time to answer all of my questions with clear, detailed information and responded in a very timely manner. His support really helped build my trust in the company and made me feel confident and comfortable moving forward as I am a new user. Based on this positive experience, I’m happy to continue doing business with this company long-term.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service--thanks!

I had a situation where I needed my mail to be held for an extended period of time. Josie assisted me and solved my issue. Really appreciate the great service!

29. Jänner 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service

Excellent company with excellent customer service!
I had to cancel the service just a few days after signing up. I emailed their customer support, and they followed up shortly and processed a full refund... no questions asked. I truly appreciated the hassle-free experience and will definitely use their service again if I need a virtual address in the future.

25. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

We are satisfied with the service

We are satisfied with the service. Sometimes it takes days to scan the mail. We have had to ask for a rescan when the resolution is not that good.

23. Jänner 2026
PostScan Mail-Logo

Antwort von PostScan Mail

Thank you for taking the time to share your experience and for the 4-star review. We’re glad to hear you’re satisfied with the service. We appreciate your feedback regarding scan timing and image quality, and we’ve shared it with our Quality Assurance team so we can continue improving. Your input helps us make the service better for everyone.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

They don't actually scan mail

They don't actually scan mail, they take a photo of it, upside down or sideways... dark... these are not PDF scans. In fact I talked to several locations and they dont even give them a mechanism to make PDFs.

23. Jänner 2026
PostScan Mail-Logo

Antwort von PostScan Mail

Thank you for sharing your feedback. We want to clarify that all PostScan Mail locations are trained to properly scan mail items, and all company-owned locations are equipped with dedicated scanners used to upload envelopes and scanned mail as PDFs. We also provide free, ongoing support and training to every location in our network to ensure quality standards are met.

If you experienced issues with image quality or orientation, please contact our support team directly so our Quality Assurance team can review and follow up with your local service provider.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr