racstars.com Bewertungen 13

Gute Qualität der Fußmatten und guter Kundenservice.
Ich habe zwei Bestellungen aufgegeben, die erste im Jahr 2024, und hatte keinerlei Probleme. Die zweite habe ich vor ein paar Wochen gemacht, dabei gab es ein Problem mit den Befestigungen, da der Abstand nicht korrekt war. Ich denke, es gibt unterschiedliche Varianten der Abstände zwischen den Befestigungspunkten, denn als ich das Auto beim Händler gekauft habe, wurden mir Fußmatten geschenkt, bei denen der Abstand der Befestigungen ebenfalls nicht korrekt war.

Ich habe Racstars wegen des Problems kontaktiert, und sie haben mir eine neue Fußmatte mit dem passenden Abstand der Befestigungen für mein Auto geschickt (ich habe ihnen die Maße gegeben). Alles perfekt.

Ich möchte außerdem erwähnen, dass ich Bewertungen von Leuten gesehen habe, die sich beschweren. Diejenigen, die sich beschweren, tun dies, weil sie eine Rückgabe verlangen. Diese Firma fertigt die Fußmatten auf Bestellung an, und es ist normal, dass sie keine Rücknahme akzeptieren, wenn kein Herstellungsfehler vorliegt. Wenn man die Richtlinien auf ihrer Website liest, ist das dort klar angegeben. Wenn man also kein Problem hat und trotzdem eine Rückgabe verlangt, wird einem gesagt, dass dies nicht möglich ist – und das ist normal. Schließlich handelt es sich um maßgefertigte Produkte.

Achtung!!! Nicht kaufen. Es ist rutschgefahr an Fersen Bereich, der Füße Rutsch immer weg!!! Keine feste Gefühl um bremsen auch Gas geben. Füße ist immer angespannt!!
Passgenau ist auch falsch es sind viele stehlen offen und hinten komplett schief.. Leute passen Sie auf!!!

Bitte lass die Finger weg, die Matten sind nicht angekommen und es würde nicht an mich abgegeben, aber der Fahrer hat es so angekreuzt und somit stand das es an dem Empfänger Gegenden ist obwohl ich in der Arbeit war. Von der Firma würde ich als eventuelle Dieb gesehen das wegen musste ich viel länger warten, das ganze Kommunikation war sehr schlecht „WAS ICH NACHBELEGEN KANN IN EMEIL DIE ICH HABE"
Nach sehr lange Zeit kamen die Matten falsch geschnitten, den Ersatz was ich ohne Kosten bekommen habe war in andere Farbton und hatten keine Löscher für Halterung, dann kamen die Klipse damit ich selber mir die einbauen kann damit es in Halterung passt. Die Qualität ist auch nichts. Bitte lass die Finger weg, die Matten kamen nicht an und die würden nicht an mich abgegeben aber der Fahrer hat es so angekreuzt und somit stand das es an dem Empfänger Gegenden ist, obwohl ich in der Arbeit war. Von der Firma würde ich als eventuelle Dieb gesehen das wegen musste ich viel länger warten, das ganze Kommunikation war sehr schlecht „WAS ICH NACHBELEGEN KANN IN EMEIL DIE ICH HABE"
Nach sehr lange Zeit kamen die Matten falsch geschnitten, dann Ersatz denn ich ohne Kosten bekommen habe, aber die waren andere Farbton und hatten keine Löscher für Halterung, dann kamen die Klipse damit ich selber mir die einbauen kann damit es in Halterung passt. Die Qualität ist auch nichts. Ich habe Ersatz geschickt bekommen jedoch musste ich ein Schreiben unterschreiben das falls ich lüge das ich das bezahlen muss@ ALSO WIEDER ALS DIEB ABGESTEMPELT"
Jeder Rezension ob auf der Seite oder Google die ich verifizieret habe damit es nicht heiß das es ein anderer war würden nicht veröffentlicht und auch bei Nachfrage warum es so ist kam keine Antwort aber die Mahr als
20 EMEIL davor worden von dem gesehen und geantwortet nur nicht über halt SEHR SCHLECHTE BEWERTUNG.
An alle lass es sein in Priv kann ich euch bessere Firma vorschlagen die besser zuschneiden und Qualität besser ist.
Finger weg!!

Dazu habe ich von ersten Problem und Gespräch mit bekommen das es keine gute Firma ist und habe geschrieben das ich auf mein Recht 14 Tage zurücksenden kann und davon gebrauch machen möchte. Die Firma hat alles gemacht um mein Geld in der Tasche zu behalten weil die wüssten ich komme nicht wieder und empfehle diesen Shop „Bordell“ keinen weiter!
So reicht.
Ein sehr sehr unzufriedener Kunde Jan S. Aus Berlin
P.S gerne sende ich euch die Matten zurück wenn ich euch meldet und nehme mein Geld da meine Meinung sich nicht geändert hat.

Kein guter Service
Ich habe die Fußraum und Kofferraum Matten für meinen Cupra bestellt. Die Matten im Fußraum passen, die Koffreraummatte aber leider nicht. Nach einem halben dutzend E-Mails, die alle immer wieder sagten, die Matte passe Einwandfrei, obwohl das eingeschickte VIDEO und auch die vielen BILDER klar etwas anderes zeigen. Scheinbar sind die Antworten KI generiert, da sie sich doch sehr gleichen. AUF KEINEN FALL WERDE ICH DA WIEDER ETWAS KAUFEN.

Sehr gute Erfahrung. Ich habe Fußmatten für einen Audi A4 2017 gekauft, und die Fahrermatte war etwas anders als das Original. Ich habe einfach ein Foto geschickt, sie haben es angepasst und mir innerhalb weniger Tage zugeschickt. Ein Service mit Note 10 – sehr schnell und aufmerksam. ✅

Fußmatten passen perfekt und sehen absolut super aus! Habe extra die Farben meiner Sitze bestellt für meine E-Klasse und bin absolut zufrieden. Auf eine Anfrage vor der Bestellung wurde sofort geantwortet.
Ich bin absolut zufrieden und kann die Matten nur empfehlen!!!

Exzellenter Service. Eine Matte passte nicht ganz. Fotos gemacht. und Schwupps war die neue Matte da. Die Qualität ist hervorragend. Langzeit muss man schauen. Top. So muss Kundenservice sein. Schnell und Kundenorientiert.

Vorsicht! Matten stinken bestialisch nach Chemie!

Vorab, wenn es ginge würde ich Minussterne vergeben.
Auf der Homepage ist eindeutig Duster 3 abgebildet. Die gelieferten Matten passen aber dafür überhaupt nicht. Auf die Reklamation hört man nur faule Ausreden, keine Lösung.
Ich kann nur jedem empfehlen bei dieser Firma nicht zu bestellen.

Meine Fußmatten sind gerade angekommen. Sie sind zwar noch etwas steif, aber passen wie angegossen. Gute Qualität und sieht top aus. Würde immer bei Racstars Fußmatten für das Auto kaufen.

Überzeugender Service. Schnelle und mega bemüht. Die Matten kann ich nur empfehlen. :)

Sehr schneller Versand. Die Qualität ist gut, aber leider passen die Fußmatten nicht zu 100%. Die Löcher für die Halterung auf der Fahrerseite sind viel zu gross (Suzuki Vitara), dadurch rutscht die Matte hoch. Der dünne Klettverschluss hilft hier nicht. Hier muss man selbst nachbessern und Klettstreifen montieren.
Die Matten sind sehr steif, aber das legt sich, denke ich sobald es im Fahrzeug wärmer wird. Beifahrer und Hinten passen gut. Für derzeit 70€ ist die Qualität in Ordnung, auch wenn es sehr ärgerlich ist das gerade auf der Fahrerseite die Löcher nicht passen.

Vorsicht Betrüger! Man bestellt und es wird einfach etwas anderes verschickt! Auf Nachfrage wird nicht eingesehen Falsches geschickt zu haben. Ich kann nur jedem raten hier nicht zu kaufen!