Grottiger Kundenservice, Qualität eher nur mittel
Die Firma brauchte Wochen um die Artikel zu Versenden. Nachfragen beim Kundenservice wurden immer beantwortet mit nicht Verfügbarkeit der Artikel. Bei Bitte die Bestellung zu stornieren und Rückerstattung meines Geldes, wenn nicht verfügbar, wurde stets nicht mehr reagiert. Nach 5 Wochen habe ich dann Paypal eingeschaltet und es kam Bewegung in die Sache.
Mittlerweile sind die angeblich nicht lieferbaren Artikel angekommen. Trotz befolgen der Messtabelle sind sie leider zu groß und entsprechen auch von der Qualität her nicht meinen Erwartungen.
Rücksendungen sind möglich, es werden jedoch 6€ pro Artikel Bearbeitungsgebühr abgezogen. Meine Nachfrage nach dem Widerrufsrecht in EU Ländern (sie erwähnen es immerhin auf Ihrer Website), wird nicht beantwortet.
Fazit, wenn man sein Geld zurückhaben möchte, wird sich tot gestellt.

Antwort von Shapermint







