Tippland.de Bewertungen 168

Bin neu bei Tippland und ziemlich erstaunt darüber das mir bei einem Gewinn von 2,50 Euro ( Endzahl Super6) 0,80 Cent abgezogen wurde. Ich bin dann mal weg.
In der Spielhistorie steht klar und deutlich das dir Endzahl von Super 6 bei mir richtig war und dafür gibt es 2,50 Euro.

Sofortige und unkomplizierte Bearbeitung meiner Anfrage, Klasse!

Ich hatte eine Unklarheit bei einer Abbuchung und habe telefonisch nachgefragt. Das Tippland-Team konnte mein Anliegen direkt am Telefon schnell und kompetent klären. Sehr zufrieden mit dem Support!

Spiele seit Jahren hier online Lotto. Habe am 10.01. eine Gewinnbenachrichtigung über verschiedene Gewinne (6 aus 49, Endzahl Spiel 77 und Endzahlen Super 6). Laut Gewinnabrechnung wurden nur die Gewinne aus dem Spiel 6 aus 49 abgerechnet. Nach Nachfrage über den Support (Antwort kam zügig) wurde kommentarlos auch der Gewinn aus Spiel 77 gutgeschrieben. Nach nochmaliger Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass kein Gewinn aus dem Spiel Super 6 vorliegen würde. Nachdem ich dann einen Screenshot der Gewinnbenachrichtigung übermittelt habe, wurde mir wieder kommentarlos auch dieser Gewinn und zusätzlich 5,00€ "Kundenbindungsbonus" gutgeschrieben. Ich hätte mir zumindest eine kurze Entschuldigung und vor allem eine Erklärung gewünscht. Mir stellt sich jetzt die Frage, ob in den vergangenen Jahren ähnliche Fehler passiert sind, die mir nicht aufgefallen sind.... Es bleibt also ein ungutes Gefühl. Nach meiner ersten Bewertung hat sich zügig der Kundenservice gemeldet, sich entschuldigt und eine Erklärung für diesen Sachverhalt gegeben. Das ungute Gefühl geht nun tendenziell wieder in die richtige Richtung;-). Deshalb habe ich auch wieder mehr Sterne gegeben!

Da will man nun schon alles richtig machen und scheitert wieder und wieder.

Man schaut auf die Whitelist, welche Lottoanbieter erlaubt sind, findet einen, will sich dort anmelden und der Anbieter sagt nein. Die genaue Formulierung auf Nachfrage war "Von daher müssen wir Sie falls Sie nicht warten wollen leider an die Konkurrenz abtreten... "

Ich soll abtreten ?
Wie bitte ?

Ich werde aufgrund meiner Herkunft als EU-Bürger diskrimmierniert ? Das ist gesetzeswidrig !

Die Whiteliste zeigt an:
Vertriebsgebiet: bundesweit

Thüringen gehört da wohl nicht dazu.
Klarer Fall von Diskrimminierung.

Der Kundenservice ist zudem sehr unhöflich, man hat als potentieller Neukunde hier wirklich den Eindruck absolut unerwünscht zu sein.

Schnell, unkompliziert und freundlich!
Top Service per Chat

Mir war eine Spielscheinabrechnung nicht klar. Auf Rückfrage beim Kundenservice habe ich eine prompte und hilfreiche Antwort von Herrn A. erhalten. Danke

Funktioniert alles sehr gut und reibungslos

Ich habe vielmals versucht ein neues Passwort zu bekommen und leider geht nicht. Ich habe paar mal angerufen, es ist immer belegt. Ich hatte jemand gechattet und geht auch nicht. Ich will mein Gewinn haben und geht auch nicht.
---------------------------------

Nach mehreren Anrufen, Chats und E-Mails rief mich Tippland schließlich an, löste das Problem und erstattete mir 10 Euro für die Unannehmlichkeiten. Dennoch bin ich mit dem Service nicht hundertprozentig zufrieden. Ich hoffe, dass sich der Kundenservice in Zukunft verbessert.

gut danke dir

Sehr vertrauenswürdig

Bin neu zu TIPPLAND gewechselt und hatte ein paar Fragen. Sehr gute, telefonische Erreichbarkeit-sehr freundlich und kompetent in der Beratung. Kann ich wirklich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Sehr schnelle Abwicklung ohne Probleme,einfach Spitze vor allem Frau Simone Rautenberg 👍🌹 weiter so 👍👍

Hatte ein Problem mit der Kreditkarten Hinterlegung. Per live Chat schnell und kompetent zur Lösung geführt worden. Weiter so!

Unkompliziert, freundlich und super schnell

Bekommen nichts geregelt bei system Scheinen vermitteln dauert zu lange warum geht es woanders in Minuten??? Naja ich bin raus aus dem Laden

Es gab eine kleine Unstimmigkeit bezüglich des Guthabens. Der Umstand wurde sehr zufriedenstellend und kundenorientiert durch Herrn A. gelöst

Hervorragend Kontakt per E-Mail. Prompte Antwort mit Lösung für das Problem. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.

Kundendienst war mittelmässig, hat dem Kunden die Schuld gegeben. 1ct Ueberweisung hat 1 Woche gebraucht...braucht man nicht.

Absolut seriös, gute Spielgemeinschaften. Schnelle Ein und Auszahlung und super freundlicher Kundenservice der nahezu in der selben Minute antwortet und sich des Anliegens annimmt und direkt löst.