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Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Gut Verpackt , kein Styropor Müll, Sofa und Lieferung topp. Was sie vielleicht noch besser machen könnten , ist die Tatsache das das bringen und zusammenbauen für viele Menschen vermutlich als etwas ü... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Zuverlässige Lieferung. Dass man mich zwei mal zur Bestätigung der online Bestellung telefonisch angerufen hat, war völlig unnötig und hat den Bestellvorgang unnötig kompliziert gemacht. Es war nicht... Mehr ansehen
Von der Lieferung bis zum Produkt stimmt einfach alles: Die Lieferung: Die Ware wurde genau entsprechend unseren Vorgaben geliefert. Das Lieferpersonal war sehr freundlich und hilfreich. Die Verpa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe bei Vente Unique einen Tisch bestellt und die Lieferung verlief reibungslos. Kurz vor der Ankunft erhielt ich noch ein freundliches Telefonat vom Lieferanten. Der Tisch wurde bis in meinen Wo... Mehr ansehen
Von der Bestellung bis zur Vorauszahlung, Bestätigung und Lieferung (etwas ausserhalb des versprochenen zeitlichen Slot) hat alles einwandfrei geklappt. Die Möbel im Chesterfield Style machen uns viel... Mehr ansehen
Ich finde das Sofa sehr bequem und das Material sehr angenehm. Mit meiner Körpergrösse von 1,85 m ist es bestens geeignet. Es bietet eine sehr breite Sitzposition und die Armlehnen sind gepolstert un... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Pünktlich speditiv freundlich. Auch meine Frage an den Kundendienst wurde sehr zufriedenstellend beantwortet. Die Matratze entspricht den Angaben, sowohl qualitativ, wie auch optisch. Ich freue mich... Mehr ansehen
Lieferung hat sich zwar einmal verzögert, es wurde jedoch direkt bescheid gegeben und der folgende Liefertermin eingehalten. Lieferung an sich hat reibungslos geklappt. Wir sind mit unserem Produkt se... Mehr ansehen
Die Lieferung hat gut und zuverlässig geklappt, es gab zum Glück auch nichts zu beanstanden beim Produkt. Seit der Bestellung bekomme ich aber regelmässig noch Mails, welche auf Bewertungen, Vergünsti... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Aufbauanleitung hat Verbesserungspotential, da die abgebildeten Skizzen nicht immer ganz klar verständlich waren. Es wäre auch durchaus hilfreich gewesen, wenn die verschiedenen Schrauben auf de... Mehr ansehen
Ich bekam einen Terminvorschlag mit einem Zeitfenster von drei Stunden. Als ich eine halbe Stunde vor der frühest möglichen Zeit zuhause ankam, stand das Lieferauto der Post bereits vor der Tür. Die F... Mehr ansehen
Ich habe mich sehr wohl und sicher sowie Kompetent Beraten gefühlt. Leo hat mich sehr freundlich und mit viel Geduld Beraten. Wenn alles weitere so gut läuft kann ich vente-unique nur empfehlen. herz... Mehr ansehen
Ich habe Stühle für den Esstisch bestellt. Optisch sind sie sehr schön und entsprechen den Bildern im Shop. Leider hatten zwei Stühle Produktionsfehler, da an der Rückenlehne das Schraubenloch auf ein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ware kam 5 Tage später an als vorgesehen. Daraufhin schenkte uns Vente-unique einen Gutschein von knapp CHF 200.-. Als wir diesen heute bei verschiedenen Waren einlösen wollten, kam jedes Mal die Rück... Mehr ansehen
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Ware kam 5 Tage später an als vorgesehen. Daraufhin schenkte uns Vente-unique einen Gutschein von knapp CHF 200.-. Als wir diesen heute bei verschiedenen Waren einlösen wollten, kam jedes Mal die Rück... Mehr ansehen
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Fehlerhaftes Produkt geliefert. Das Bett sollte gemäss Angaben auf der Homepage passend für jegliche Matratzen mit der Grösse von 160cm x 200cm sein. De facto ist die Grösse jedoch für Matratzen mit e... Mehr ansehen
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Wir haben am 17.11.2025 ein Bett bestellt.Wir haben bis heute nichts bekommen.Unzählige Telefonate,Mails wurden hin und her geschoben,auch von Kaiser Möbel DE,von denen sie die Möbel beziehn.Wir sc... Mehr ansehen
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Habe einen Defekten Beistelltisch erhalten. So unkopliziert und professionell wie die Rückgabe abgewickelt worden ist habe ich das noch bei keinem Onlineshop erlebt. Einfach top
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Alle top. Würde jederzeit wieder dort bestellen. Habe ein Sofa bestellt und es war absolut so, wie angepriesen.
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Wir haben das Bett aufgebaut, aber der Mechanismus, mit dem man das Bett hochstellen sollte, damit man unten etwas verstauen kann, funktioniert nicht – das Bett bleibt nicht oben. Ich habe Vente... Mehr ansehen
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Katastrophale Betreuung. Artikel wurde als zugestellt notiert, war aber nicht da. Meine Anfragen wurden zwar entgegengenommen, aber nicht gelöst. Warte immer noch auf den Artikel, mehr als eine Woche... Mehr ansehen
Bestelle einen Whirlpool. Bezahlung in 3 Raten mit der Kreditkarte möglich. Gut erste Rate wird gleich eingezogen. Dann aber sie wollen überprüfen… sie wollen eine Wohnsitzbestätigung, eine... Mehr ansehen
Ich habe mich entschieden, die Schränke selbst aufzubauen, was mir sonst keine Probleme bereitet und mir auch Spaß macht. Die mitgeschickte Anleitung war nicht immer eindeutig bzw waren Seitenteile mi... Mehr ansehen
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Ich habe im Mai 2025 einen Hängesessel für den Garten bestellt (PREIS 389.- CHF ), einige Tage später wurde von der Bank die Überweisung des Betrages bestätigt. Der Hängesessel wurde nicht geliefe... Mehr ansehen
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Schon die Anlieferung war eine Katastrophe und der Mitarbeiter sehr unfreundlich. Das Möbelstück selbst ist sehr instabil und hat eine miserable Qualität. Für den Preis habe ich zwar nicht viel erwart... Mehr ansehen
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Ganz schlecht! Kein Aufstell-Service wie vereinbart und bezahlt. Keinerlei Reaktionen auf meine Mails an Sie und den Post-Spediteur. Die Post-Versand Leute haben das Möbel einfach beim Eingang hingest... Mehr ansehen
Schon das 2. Mal eine Katastrophe bei der Bestellung. Unvollständige Lieferung des Bettes und der Kundenservice ist nicht in der Lage etwas zu unternehmen. Vente Unique stört es nicht, dass eine hochs... Mehr ansehen
Ich habe Premiumversand "bis ins Zimmer meiner Wahl" gewählt und bezahlt. Der Lieferant stellte mir das Möbel in den Hauseingang und meinte, er wisse nichts von Wunschzimmer. Der Kundendienst behaup... Mehr ansehen
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Ich hatte die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem Möbelhaus gemacht habe. Ich habe ein Bett bestellt, das ohne Schrauben geliefert wurde und somit nicht montiert werden konnte. Sei... Mehr ansehen
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Meine Erfahrung mit Vente Unique lässt zu wünschen übrig. Im Frühling habe ich ein Sofa bestellt – geliefert wurde es jedoch erst zwei Wochen zu spät. Es gab mehrere Liefertermine, die immer wie... Mehr ansehen
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Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Vente-unique.ch. Der gelieferte Artikel hatte von Anfang an einen defekten Mechanismus – ein klarer Sachmangel, für den ich als Kunde nichts kan... Mehr ansehen
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Der erste Liefertermin wurde nicht eingehalten, erst auf mehrmaliges Nachfragen wurde mitgeteilt, dass ein Paket beschädigt auf dem Transport war und deshalb der Transport 2 wochen später einsetzte.... Mehr ansehen
Bei der Bestellung stand lieferbar in 10 Tagen. Man konnte ein Lieferdatum wählen, ein Tag vorher hab ich per Chat nachgefragt und die Beratung war nocht konstruktiv. Um ca 18.00 gabs eine Antwort me... Mehr ansehen
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Ich habe bereits viele Möbel selbst designt und binn mir bewusst dass solch Industiriell hergestellte Möbel lieblos hergestellt werden. Aber dass was Vente-unique hier verkauft topt wirklich... Mehr ansehen
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Ich lege allen ans Herz dort nicht zu bestellen! Mein Sofa wurde zu spät geliefert! Dann hat es Flecken aufgewiesen! Es hat einige Wochen gedauert bis sich jemand gekümmert hat! Dann kam jemand zur Re... Mehr ansehen
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Meine schlimmste Erfahrung ever. Seit 14 Tage versuche ich diese Firma zu kontaktieren. Es heiss immer, meine anliegen wurde weitergeleitet und ich werde bald was hören. dann kommt wieder die Frage, w... Mehr ansehen
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Ich wurde bei meinen 3 Anliegen noch nicht Kontaktiert. Mein Problem besteht nach wie vor und niemand meldet sich auf meine Anfragen/Probleme!!! Sehr ährgerlich!!! Ich bitt um eine Kontaktaufnah... Mehr ansehen
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Sehr inkompetenter und absolut nicht zufriedenstellender Austausch via Chat mit dem Kundenservice. Eine Falschauskunft von ihrer Seite wird abgewunken, obwohl ich dies schwarz auf weiss vorweisen kann... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Kundendienst ist inexistent. Man chatet nur mit Bots die einem kein bisschen weiterhelfen. Seit 3 Tagen versuche ich mein Problem zu melden und einen Kundenberater zu kommen. Jedoch wird man ständ... Mehr ansehen
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Ich habe ein Garagetor bestellt. Es wurden 2 Pakete geliefert. Es fehlt aber das halbe Garagetor und noch weitere Teile. Ich warte immer noch auf eine brauchbare Antwort vom Support. Ohne die fehlen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Transport und Lieferung in Ordnung. Beim Aufstellen waren nicht alle Löcher vorgebohrt und die Installation des Schliessmechanismus war um ca. 2mm verschoben und die oberste Abdeckung stimmten die Lö... Mehr ansehen
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Sehr geehrte Damen und Herren Achtung, Diebstahl im privaten Haushalt! Ich habe im November 2025 bei Vente Unique ein Sofa bestellt. Dieses wurde mir zweimal geliefert, da es beide Male beschädigt... Mehr ansehen
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Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Vente-unique.ch : N°1 de la vente en ligne de mobilier, décoration et équipement de la maison, en France et en Europe, cotée à la bourse de Paris depuis avril 2018, gage de sérieux et de pérennité.
Vente-unique.ch ist Ihr Onlineshop für Möbel und Wohndeko mit Markenqualität zu Discountpreisen, in Deutschland und in ganz Europa. Seit April 2018 ist die französische Muttergesellschaft Vente-Unique an der Pariser Börse notiert - ein Zeichen für die Seriosität und die Beständigkeit des Unternehmens .
Vente-unique.ch: N°1 della vendita online di mobili, decorazione e arredamento per la casa in Francia e in Europa, quotata alla borsa di Parigi dall'aprile 2018, a dimostrazione della sua serietà e solidità.
Frankreich
4,0
2794 Bewertungen
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Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Alle top. Würde jederzeit wieder dort bestellen. Habe ein Sofa bestellt und es war absolut so, wie angepriesen.
Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Sofa und unserem Service rundum zufrieden sind.
Wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder bei vente-unique begrüßen zu dürfen.
kauf-unique.de
Es haben ca. 10 Schrauben gefehlt. Habe ich selber gekauft. Deshalb ein Stern Abzug. Ansonsten alles gut.
Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Im Dezember 2024 haben wir den halbfesten Whirlpool von Vente-Unique erhalten. In den ersten Monaten waren wir damit sehr zufrieden. So sehen auch die auf der Internetseite publizierten Kundenmeinungen aus. Sobald aber ein technisches Teil der Whirlpoolanlage nicht mehr funktioniert, fangen die Probleme erst richtig an. Auf meine Beschreibung des Problems wurde nicht richtig eingegangen. Stattdessen wurde ich immer wieder aufgefordert, das Problem zu wiederholen. Ich habe es jedes Mal technisch versiert beschrieben, Fotos gemacht und verschickt. Die Antworten, die ich darauf erhalten habe, waren immer wieder bei Schritt eins.
Seit drei Monaten versuche ich, mit Beschreibungen und Fotos zu belegen, dass die Pumpe defekt ist. Der neueste „Gag” ist nun, dass ich ein Video machen soll, auf dem zu sehen ist, wie die Pumpe (wie auf den Bildern bereits dokumentiert) eine Störung meldet. Es ist Winter, und zum Schutz des Materials habe ich die Pumpeneinheit im Keller eingelagert. Das bedeutet, ich müsste jetzt bei Minustemperaturen den Whirlpool füllen, die Störung an der Pumpe filmen und dann alles wieder entleeren. Und das, obwohl meine Beschreibungen und Fotos eindeutig sind und die Pumpe kurz nach dem Einschalten ausfällt. Aus diesem Grund würde ich diesen Whirlpool nie mehr bei Vente-Unique kaufen. Eine solche Kundenbetreuung kann sich nur leisten, wer auf seiner Internetseite nur die ausgewählten Rezensionen publiziert und die schlechten ausblendet.
Antwort von Vente-unique.ch
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie den bisherigen Ablauf als sehr belastend empfunden haben.
Wir möchten Ihnen versichern, dass die Anforderung eines Videos keinesfalls dazu dient, Sie zu verärgern oder den Vorgang unnötig zu verzögern. Die Vorlage eines Videos ist jedoch unerlässlich, da wir dieses zur technischen Prüfung an den Hersteller weiterleiten müssen. Ohne diesen Nachweis ist eine weiterführende Bearbeitung oder eine mögliche Lösung leider nicht möglich.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir an diese Vorgaben gebunden sind, und danken Ihnen für Ihre Mitwirkung.
Bestellung und Lieferung hat geklappt und das Material entspricht dem Beschrieb und den Bildern.
Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Der Schrank wurde zuverlässig und zügig geliefert!
Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Lieferung ging nur bis zum Zoll. Warum weiss ich nicht. Am Telefon hiess es immer Lieferung ist Unterwegs, obwohl sie vom Zoll zurückgeschickt wurde.
Nach x mal nachbohren Geld zurück bekommen. Nie wieder...
Antwort von Vente-unique.ch
Guten Tag,
wir können Sie als Kunde bei uns nicht ermitteln?
Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank für das tolle Feedback.
Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank für das tolle Feedback.
Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank für das tolle Feedback.
Bus jetzt habe ich die Lieferung nicht erhalten. Ich warte dringend darauf.
Antwort von Vente-unique.ch
Bestellung mit einem anderen Shop verwechselt, persönlich mit Kunde am Telefon geklärt.
Transport und Lieferung in Ordnung.
Beim Aufstellen waren nicht alle Löcher vorgebohrt und die Installation des Schliessmechanismus war um ca. 2mm verschoben und die oberste Abdeckung stimmten die Löcher ebenfalls um 2 mm nicht. Somit ist das Klappbett auf einer Seite ca. 4 mm vom Rand entfernt und auf der anderen Seite ca.1.5mm.
Antwort von Vente-unique.ch
Guten Tag,
das tut uns sehr leid, Sie können sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank für das tolle Feedback.
Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank für das tolle Feedback.
Wir haben am 17.11.2025 ein Bett bestellt.Wir haben bis heute nichts bekommen.Unzählige Telefonate,Mails wurden hin und her geschoben,auch von Kaiser Möbel DE,von denen sie die Möbel beziehn.Wir schlafen seit Wochen auf dem Boden.Wir wollen unbedingt stornieren,aber es wird nicht darauf eingegangen.
Ich habe soviele Wochen Vente-Unique geglaubt,und bin bitter enttäuscht worden.Da hiess es seit Weihnachten die Lieferung werde als“Dringend“ gekenntzeichnet.
Mal gab es Zollschwierigkeiten,mal die Spedition gewechselt usw.
Schlimm!!
Antwort von Vente-unique.ch
Guten Tag,
der Fremdanbieter, hat Ihnen immer geantwortet und der letzte Stand vom 12.01. hat man Ihnen sogar eine Nachricht mit Sendungslink geschickt, schauen Sie bitte in Ihre Nachrichten.
Antwort von Vente-unique.ch
Danke für das tolle Feedback.
Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Mühsamer Email Verkehr mit Spedition. Produkt Preis/Leistung gut. Einzelteile nummeriert und gute Gebrauchsanweisung. Würde wieder bestellen
Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Von der Lieferung bis zum Produkt stimmt einfach alles:
Die Lieferung: Die Ware wurde genau entsprechend unseren Vorgaben geliefert. Das Lieferpersonal war sehr freundlich und hilfreich.
Die Verpackung: Sehr, sehr gut verpackt, sodass eigentlich gar nichts auf dem Transport beschädigt werden konnte.
Das Produkt: Die Montage ist gut beschrieben und entsprechend einfach auszuführen. Der Tisch entsprach in allen Punkten unseren Erwartungen. Ein sehr schönes Produkt.
Antwort von Vente-unique.ch
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
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