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27. Juli 2023
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Vom Unternehmen geschrieben
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3,5
Akzeptabel
1776 Bewertungen
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Ich habe eine Sofa-Gruppe mit Expresslieferung bestellt, die angeblich! vorrätig sein soll, Lieferung innerhalb 7 Tagen.
4 Wochen später sind wir inzwischen in Urlaub und die Sofas sind immer noch nicht angekommen. Angeblich auf dem Weg zu uns, obwohl ich den Lieferanten rechtzeitig darüber informiert habe, dass eine Lieferung aktuell nicht möglich ist. Die Tracking Links, die man uns gesendet hat, sind nicht die richtigen und der Kundenservice ist nicht erreichbar.
Keine Ahnung, wie das jetzt weitergeht. Was nur ganz sicher ist, die Zahlung wurde bei Kauf bereits abgeschlossen, also vor 4 Wochen... Da ist es ja dann nicht mehr so wichtig, sich um Kunden zu kümmern.
Nie wieder, sehr schade, die Möbel sehen eigentlich - zumindest auf den Fotos - sehr schön aus.
17. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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