Banner for fotokasten

fotokasten Bewertungen 2 066

TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten überwiegend eine sehr gute Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben besonders die hohe Qualität der Fotobücher und die schnelle Bearbeitungszeit. Viele Konsumenten erstellen seit Jahren Erinnerungsfotobücher und Kalender mit Bildern von Familie und Enkelkindern. Die Software wird als einfach zu bedienen und vielfältig beschrieben, was die Gestaltung erleichtert. Auch der Lieferservice wird als zügig und zuverlässig wahrgenommen. Einige Nutzer äußern jedoch auch Verbesserungswünsche. Es gibt unterschiedliche Meinungen bezüglich der Benutzerfreundlichkeit der Software, wobei einige sie als unübersichtlich und nervig empfinden. Andere wünschen sich mehr Variationen bei Wandkalendern und größere Textfelder für Termine. Vereinzelt wird auch die Anordnung der hochgeladenen Fotos als durcheinander und zeitaufwendig beschrieben.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Qualität der Fotobücher ist sehr gut, auch die kurze Bearbeitungszeit. Im Programm sind viele schöne Hintergründe und Cliparts hinterlegt. Die Bearbeitung ist einfach. Die erworbenen Gutschein... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich mache seit ca 20 Jahren über fotokasten, anfangs über Tchibo ,Gutscheine, Fotobücher für Familie, Freunde und uns…also unzählige 😄 Wenn es mal holperig wurde, konnte man immer per Telefon Rü... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Erstelle seit Jahren wunderschöne Erinnerungsfoto Bücher mit Fotokasten. Als Stammkunde profitiere ich von den Gutschein angeboten, die für mich die Bücher erschwinglich machen. Leider stehe ich jetzt... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundsätzlich habe ich gute Erfahrungen mit fotokasten.de gemacht. Nach meiner Meinung gibt es jedoch z.B. für Fotobücher verschiedene Software für verschiedene Plattformen. So gelangte ich letzten... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Fotobücher sind in einer sehr guten Qualität. Ich habe mein Gutschein fürs Fotobuch zu spät eingereicht. Der Service Mitarbeiter fand eine Lösung. Am nächsten Tag war das Geld auf meinem Konto gu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich gestalte meine Fotobücher schon über viele Jahre mit Fotokasten. Als langjähriger Kunde habe ich mich besonders über die Angebote mit einer längeren Laufzeit gefreut, denn ein Buch braucht seine... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit vielen Jahren erstelle ich hier meine Weihnachtsgeschenke für die Familie. Kalender mit Bildern der Enkelkinder. Unseren Familienplaner für die Küche ebenfalls. Die Software ist leicht zu bediene... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe die Fotos automatisch vom Programm anordnen lassen und im Anschluss „Sanfte Farben“ gewählt. Dabei wurden große Kreise und Vierecke komplett über meine Fotos gelegt. Seitdem wurden bzgl. mein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auch wenn durch ein Dreieck auf unzureichende Bilder hingewiesen wird, hab ich bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht, wenn ich das Bild belassen und nicht korrigiert habe. Es gibt auch viele schöne... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe in den letzten Jahren mehrere Fotobücher bei Fotokasten drucken lassen. Die Software ist für meine Zwecke sehr gut. Man kann eigene Layoutseiten anlegen und ist beim Layout serh variabel. Und... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für mich das beste Fotobuch, mit guter Gestaltungsmöglichkeit und leicht zu händeln. Keine komplizierten Schritte und unverständliche Anleitung. Das Material des Fotobuches ist sehr gut. Die Fotos kom... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon seit fast 20 Jahren zufriedene Kundin bei diesem Unternehmen. Jedes Jahr erstelle ich hier unseren Kalender und ab und zu auch mal ein Fotobuch. Erst einmal ging beim Drucken etwas schie... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Handling ist übersichtlich und vielfältig. Die Gestaltung per App mit lokaler Speicherung finde ich optimal, da somit bei weiteren Projekten immer wieder zugegriffen werden kann. Ich bin seit vie... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir haben viele Jahre über Fotokasten Fotobücher erstellt. Die Qualität ist sehr gut. Jedoch ist die Software immer schlechter geworden. Die Bearbeitung und Erstellung eines Fotobuchs hat sich total v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bin eigentlich sehr zufrieden. Seit 20 Jahren mache ich meine Fotobücher bei Fotokasten. Aber warum gibt es die Seitenzahlen nicht mehr und warum kann man beim Echtfotobuch nicht mehr die Doppel... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kurz und knapp: nie wieder! Die Gültigkeit der Gutscheine wurde von drei Jahren auf 6 Monate gekürzt, ohne darauf deutlich hinzuweisen. Nur im Kleingedruckten in der Mail mit dem Code ist es zu fi... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe bereits mehrere Fotobücher im A4 Format machen lassen, mit bisher nur positiven Erfahrungen. Leicht zu gestalten, alle Werkzeuge vorhanden. Qualität in Ordnung, Lieferung zügig innerhalb we... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider weicht das, was geliefert wird, von dem, was im Editor zu sehen ist, ab. In den meisten Fällen wirkt das unprofessionell, ist jedoch zu verkraften. Zum Beispiel werden Ligaturen im Editor k... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe vor langer Zeit mehrere Gutscheine für Fotobücher und Fotokalender gekauft. In den folgenden Jahren hatte ich wenig Zeit, v. a. nicht die Bilder dann in Bücher u. ä. zusammenzustellen. Kürzli... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine jüngsten Erfahrungen mit der Firma Fotokasten waren sehr enttäuschend. Bei meiner letzten Bestellung wurde z.B. der Rabattcode nicht berücksichtigt, was ich leider erst nach der Bezahlung be... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Bestellung ist in der vorgesehenen Zeit geliefert worden. Leider waren alle 5 Hefte fehlerhaft. Im oberen Drittel waren Ausschnitte einer fremden Bestellung sichtbar. Und das auf jeder Seit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Einfache Bedienung des Programms. Man hat schnell den Dreh raus. Sehr limitierte Optionen/Features Bilder und Seiten zu gestalten (z.B. Bild transparenter zu machen wenn man es als Hintergrund verwen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Fotos, die ich für eine Fotobuch-Erstellung aus meinen Ordnern übernehme, müssen sowohl nach dem Aufnahmedatum, als auch nach dem Namen der Fotos sortiert werden können. Fotokasten schmeißt mir im... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe mir zwei Gutscheine für ein Fotobuch von 100 Seiten gekauft. Leider funktioniert die Erstellung überhaupt nicht, da die Fotos stundenlang fürs Hochladen brauchen und das Hochladen dan... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bewerte nur mir 2 Sternen, weil ich absolut verärgert bin über die neuen Konditionen bzgl. der Gutscheine. Nach meinen langjährigen Erfahrungen galten diese 3 Jahre und ließen sich sogar ve... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zuerst bekamen wir ein falsches Bild/Foto (70 x 50), das wir zurück senden sollten. Da war die Sachbearbeiterin freundlich, der Rücksendeschein kam postwendend. 1 Woche später kam dann unser (ric... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundsätzlich alles gut. Was mich nur immer wieder zum Verzweifeln bringt, die Anordnung meiner hochgeladenen Fotos ist immer durcheinander. Ich habe es mehrfach auf div. Arten versucht. Vielleicht... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

1. Obwohl es ständig Rabatt-Aktionen gibt: Die Fotobücher sind eigentlich sehr viel teurer geworden. ok, alles ist teurer geworden. 2. Karten haben eine viel schlechtere Papierqualität bekom... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Poster (80x40) und ein Foto (13x18) wurde fehlerhaft (Belichtungsfehler) geliefert. Ich habe dies 2x reklamiert und habe bis heute, 14.04. keine Antwort bzw. irgendeine Reaktion von Fotokasten... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Preis- Leistungsverhältnis und die Qualität ist top. Ich habe in der Vergangenheit mir immer die Gutscheine erworben. War ein Topangebot, die Gutscheine konnten innerhalb von 3 Jahren eingelöst... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit ca. 12 Jahren bin ich Kunde bei Fotokasten. In der ganzen Zeit hatte ich keine Reklamation. Die Fertigung erfolgt in hoher Qualität und die Lieferung innerhalb der zugesagten Fristen. Ich kann Fo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle schon viele Jahre bei fotokasten und bin immer sehr zufrieden mit der Qualität, dem Service und der Schnelligkeit der Bestellung. Der Preis der Fotobücher ist unschlagbar wenn man auf die... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nutze fotokasten.de für die Erstellung von Fotobüchern. Funktioniert prima, auch die Bestellung an sich ist zügig und schnell erledigt worden. Das alles in Verbindung mit einer Sonder-Preis-Aktion... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist bereits das 2. Mal, dass ich einen Schlüsselanhänger bestelle. Er ist rund , glatt , schwer und wunderschön. Sehr wertig! Selbst das von mir verwendete etwas unscharfe Foto ist perfekt einge... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der "Top-Deal" ist eine Masche, die Fotokasten gerne schönredet und unter Umständen sinnvoll ist. Ich möchte aber davor warnen und den Gutschein nur empfehlen, wenn das Buch 100% sicher und unverzügli... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung war superschnell, allerdings war die Verpackung nicht optimal. Es war Regenwetter und die Verpackung war etwas durchfeuchtet. Außerdem ist die Bestellung von mehreren Abzügen eines Bilde... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit Jahren nutze ich Fotokasten. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und der Möglichkeit mein Fotobuch individuell ohne Vorlagen zu gestalten. Bei anderen Anbietern sind diese Möglichkeiten ein... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 23.5. habe ich 2 Fotos auf Leinwand bestellt. Nichts ist passiert. Keine Mitteilung weder über Bearbeitung noch Versand . Ich habe bereits über Paypal bezahlt. Sehr enttäuschender Service

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Eine Verwendung von Echtfotobuch Fotos für "Normalfotobuch" und umgekehrt ist nicht möglich. Ein Zugriff sollte m.E. für eine Nachbestellung der unterschiedlichen Arten ermöglicht werden.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe drei Top-Deal-Gutscheine bei Fotokasten gekauft. Als ich nun den ersten Gutschein für ein 200-seitiges Fotobuch zurückgeben möchte, stellt sich heraus, dass er ni... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es geht einfach, schnell und immer sehr gut. Ein kleiner Einwand: Es müssten neue Motive für die Fotobuchgestaltung eingeführt werden. Erneuerung und/oder Ergänzung tät gut.


Unternehmensdetails

  1. Fotodruck-Service
  2. Grafikdesigner
  3. Fotoservice

Vom Unternehmen geschrieben

Seit über 25 Jahren steht fotokasten.de für hochwertige Fotoprodukte und professionellen Online Fotodruck in Deutschland. Kund:innen gestalten bei uns personalisierte Fotobücher, Fotokalender, Wandbilder und individuelle Fotogeschenke einfach online. Modernste Technik, exzellente Druckqualität und große Liebe zum Detail sorgen für langlebige Ergebnisse. Tausende zufriedene Kund:innen vertrauen fotokasten.de, wenn besondere Momente, Erinnerungen und Fotos dauerhaft festgehalten und emotional neu erlebt werden sollen. Qualität, Service, schnelle Lieferung und nachhaltige Produktion stehen dabei stets im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns.


Kontaktinformationen

Fotobücher - Erinnerungen festhalten

Gestalten Sie Ihr persönliches Fotobuch - in Top-Druckqualität

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

2066 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 65 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gutschein

Es war enttäuschend dass auch nach Klärung meine Situation wurde es nur in der Art von Pech gehabt geantwortet. Sie sind nicht entgegenkommen und haben keine Alternativen angeboten.

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

guter Kontakt

guter Kontakt, schnelle Bearbeitung

Habe das neue Programm das in Zukunft kommen soll, ausprobiert, keine guten Erfahrungen, zu kompliziert,
Bitte das bisherige Fotobearbeitungsprogramm beibehalten

9. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut zufrieden 🤩

Ich bin schon seit fast 20 Jahren zufriedene Kundin bei diesem Unternehmen. Jedes Jahr erstelle ich hier unseren Kalender und ab und zu auch mal ein Fotobuch. Erst einmal ging beim Drucken etwas schief und dies wurde sofort behoben. Daher gebe ich die volle Punktzahl.

18. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Neue Software funktioniert nicht

Fotokasten hat eine neue Software herausgebracht - allerdings scheint es sich dabei um die Beta-Ausgabe einer Testversion zu handeln. Ich habe probeweise die ersten Seiten eines neuen Projekts gestaltet. Eigentlich wollte ich hier über die dabei gemachten Beobachtungen berichten, doch als ich das Projekt testweise abgespeichert hatte, um es dann wieder aufzurufen, ließ es sich nicht mehr laden. Stattdessen erschien ein kleines grünes Feld mit dem Hinweis "Wird erstellt...", welches auch nach einer Viertelstunde nicht verschwand. Mithin kann man das Programm überhaupt nicht verwenden.
Beobachtungen beim Gebrauch der Software:
Der lokale Speicherort (User/ .../ AppData/Roaming/fotokasten PRO1) liegt immer noch auf Laufwerk C: , obwohl alle IT-Ratgeber davon abraten, Anwenderdateien auf dem Systemlaufwerk abzuspeichern.
In den Textfeldern ist nur eine begrenzte Auswahl an Schriftarten verfügbar.
Die vorgegebenen Style-Elemente lassen sich nur einzeln löschen. Ein generelles Abschalten der Vorgabe ist nicht möglich.
Der Aufruf „Neues Textfeld“ ist umständlich, besser wäre ein Rechts- oder Linksclick auf der Seite. Bei Auswahl eines transparenten Textfeldhintergunds ist weiße Schrift nicht sichtbar, in dem Fall müsste (wie bei der alten Software) der Schreibhintergund abgegraut werden.
Bei der Ansicht einer Doppelseite: funktionieren die links / rechts Pfeile (= nächste / vorherige Seite) nicht immer bzw. verschwinden manchmal nach bestimmten Bearbeitungsfunktionen.
Das alles aber ist unbedeutend, solange sich abgespeicherte Projekte gar nicht wieder aufrufen lassen. Ich bitte die Firma fotokasten dringend um eine Hilfestellung und ein baldiges Update der Software.

16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

König der Kundenunfreundlichkeit

Ich habe vor langer Zeit mehrere Gutscheine für Fotobücher und Fotokalender gekauft. In den folgenden Jahren hatte ich wenig Zeit, v. a. nicht die Bilder dann in Bücher u. ä. zusammenzustellen. Kürzlich nahm ich mir jetzt wieder einmal Zeit dafür und als ich die Gutscheine einlösen wollte, wurde mir mitgeteilt, dass diese 9 Tage davor (31.12. Versuch der Einlösung 9.1.) abgelaufen seien. Auch in Kulanz sei man nicht bereit sie einzulösen und nicht einmal den Wert in irgendeiner Form. Das ist Kundenservice a la Fotokasten! Gratulation.

14. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
fotokasten-Logo

Antwort von fotokasten

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Gutscheine nicht rechtzeitig einlösen konnten. Sie waren 3 Jahre gültig und wurden nun automatisch entwertet. Beim Kauf der Gutscheine 2022 wurden Ihnen die Bedingungen mitgeteilt. Ihr Fotokasten-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jahres Kalender

alles Super , wie jedes Jahr … schnell geliefert auch… ich habe nichts zu bemängeln…macht weiter so tolle Arbeit

31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles einwandfrei

Das Programm zur Erstellung der Kalender ist einfach und bietet viele Variationen. Der Versand war schnell und die Qualität sehr gut.

18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bin eigentlich sehr zufrieden

Bin eigentlich sehr zufrieden. Seit 20 Jahren mache ich meine Fotobücher bei Fotokasten.
Aber warum gibt es die Seitenzahlen nicht mehr und warum kann man beim Echtfotobuch nicht mehr die Doppelseite übergreifend gestalten?
Diese Optionen gab es früher, sind aber schon ziemlich lange nicht mehr da.
Das ist ein echtes Manko!
Für das Echtfotobuch muss ich mir nun immer einen anderen Anbieter suchen.
Zum Beispiel Lidl Foto, da funktioniert es. Schade!

25. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr