Die Qualität der Fotobücher ist sehr gut, auch die kurze Bearbeitungszeit. Im Programm sind viele schöne Hintergründe und Cliparts hinterlegt. Die Bearbeitung ist einfach. Die erworbenen Gutschein... Mehr ansehen

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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seit über 25 Jahren steht fotokasten.de für hochwertige Fotoprodukte und professionellen Online Fotodruck in Deutschland. Kund:innen gestalten bei uns personalisierte Fotobücher, Fotokalender, Wandbilder und individuelle Fotogeschenke einfach online. Modernste Technik, exzellente Druckqualität und große Liebe zum Detail sorgen für langlebige Ergebnisse. Tausende zufriedene Kund:innen vertrauen fotokasten.de, wenn besondere Momente, Erinnerungen und Fotos dauerhaft festgehalten und emotional neu erlebt werden sollen. Qualität, Service, schnelle Lieferung und nachhaltige Produktion stehen dabei stets im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns.
Kontaktinformationen
Viktor-Frankl-Straße 22, 86916, Kaufering, Deutschland
- +49 (0) 30 616 508 002
- [email protected]
- www.fotokasten.de
Fotobücher - Erinnerungen festhalten
Hat 65 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schnelle Lieferung und perfekte Qualität
Schnelle Lieferung und perfekte Qualität. Ich habe schon viele schöne Fotobücher erstellt und bleibe auch weiterhin dabei. Auch die Kommunikation klappt sehr gut.
Gutschein
Es war enttäuschend dass auch nach Klärung meine Situation wurde es nur in der Art von Pech gehabt geantwortet. Sie sind nicht entgegenkommen und haben keine Alternativen angeboten.
Danke
Danke, gute Produkte und einfache GEstaltungsmöglichkeiten
Toller Service und einfache Software.
Einfache Software. Super Service bei Problemen und Fragen!
guter Kontakt
guter Kontakt, schnelle Bearbeitung
Habe das neue Programm das in Zukunft kommen soll, ausprobiert, keine guten Erfahrungen, zu kompliziert,
Bitte das bisherige Fotobearbeitungsprogramm beibehalten
Ich war sehr zufrieden
Ich war sehr zufrieden. Handhabung, Qualität, Lieferzeit waren- alles war gut.
Schnelligkeit und Genauigkeit
Der Kalender kam schnell und war genauso, wie ich ihn konzipiert hatte.
Software super
Software super, zuverlässig, Preis Leistung top
Absolut zufrieden 🤩
Ich bin schon seit fast 20 Jahren zufriedene Kundin bei diesem Unternehmen. Jedes Jahr erstelle ich hier unseren Kalender und ab und zu auch mal ein Fotobuch. Erst einmal ging beim Drucken etwas schief und dies wurde sofort behoben. Daher gebe ich die volle Punktzahl.
Neue Software funktioniert nicht
Fotokasten hat eine neue Software herausgebracht - allerdings scheint es sich dabei um die Beta-Ausgabe einer Testversion zu handeln. Ich habe probeweise die ersten Seiten eines neuen Projekts gestaltet. Eigentlich wollte ich hier über die dabei gemachten Beobachtungen berichten, doch als ich das Projekt testweise abgespeichert hatte, um es dann wieder aufzurufen, ließ es sich nicht mehr laden. Stattdessen erschien ein kleines grünes Feld mit dem Hinweis "Wird erstellt...", welches auch nach einer Viertelstunde nicht verschwand. Mithin kann man das Programm überhaupt nicht verwenden.
Beobachtungen beim Gebrauch der Software:
Der lokale Speicherort (User/ .../ AppData/Roaming/fotokasten PRO1) liegt immer noch auf Laufwerk C: , obwohl alle IT-Ratgeber davon abraten, Anwenderdateien auf dem Systemlaufwerk abzuspeichern.
In den Textfeldern ist nur eine begrenzte Auswahl an Schriftarten verfügbar.
Die vorgegebenen Style-Elemente lassen sich nur einzeln löschen. Ein generelles Abschalten der Vorgabe ist nicht möglich.
Der Aufruf „Neues Textfeld“ ist umständlich, besser wäre ein Rechts- oder Linksclick auf der Seite. Bei Auswahl eines transparenten Textfeldhintergunds ist weiße Schrift nicht sichtbar, in dem Fall müsste (wie bei der alten Software) der Schreibhintergund abgegraut werden.
Bei der Ansicht einer Doppelseite: funktionieren die links / rechts Pfeile (= nächste / vorherige Seite) nicht immer bzw. verschwinden manchmal nach bestimmten Bearbeitungsfunktionen.
Das alles aber ist unbedeutend, solange sich abgespeicherte Projekte gar nicht wieder aufrufen lassen. Ich bitte die Firma fotokasten dringend um eine Hilfestellung und ein baldiges Update der Software.
seit Jahren gut
wie seit Jahren schon für mich, immer perfekte Wandkalender, besonders gut im Hochglanzdesign.
König der Kundenunfreundlichkeit
Ich habe vor langer Zeit mehrere Gutscheine für Fotobücher und Fotokalender gekauft. In den folgenden Jahren hatte ich wenig Zeit, v. a. nicht die Bilder dann in Bücher u. ä. zusammenzustellen. Kürzlich nahm ich mir jetzt wieder einmal Zeit dafür und als ich die Gutscheine einlösen wollte, wurde mir mitgeteilt, dass diese 9 Tage davor (31.12. Versuch der Einlösung 9.1.) abgelaufen seien. Auch in Kulanz sei man nicht bereit sie einzulösen und nicht einmal den Wert in irgendeiner Form. Das ist Kundenservice a la Fotokasten! Gratulation.

Antwort von fotokasten
Ich finde die Software von Fotokasten gut
Ich finde die Software von Fotokasten sehr gut und erstelle damit gerne meine Fotobücher.
Jahres Kalender
alles Super , wie jedes Jahr … schnell geliefert auch… ich habe nichts zu bemängeln…macht weiter so tolle Arbeit
Wie immer sehr gute Qualität
Wie immer, sehr gute Qualität und schnelle Bearbeitung! Ich bin schon seit vielen Jahren Fotokasten-Kunde.
Einfache Handhabung bei der Gestaltung des Kalenders
Nach wie vor einfache Handhabung beim Gestalten des Kalenders, super Qualität, schnelle Lieferung.
Alles einwandfrei
Das Programm zur Erstellung der Kalender ist einfach und bietet viele Variationen. Der Versand war schnell und die Qualität sehr gut.
Stark verzögerte Produktion/Lieferung
Am 8.12. abends ein Fotokalender bestellt, am 27.12. weiterhin "in Produktion". Nie wieder Fotokasten.
Trotz Weihnachtszeit wurde das Fotobuch…
Trotz Weihnachtszeit wurde das Fotobuch schnell und in gewohnter sehr guter Qualität geliefert, dafür fünf Sterne.
Bin eigentlich sehr zufrieden
Bin eigentlich sehr zufrieden. Seit 20 Jahren mache ich meine Fotobücher bei Fotokasten.
Aber warum gibt es die Seitenzahlen nicht mehr und warum kann man beim Echtfotobuch nicht mehr die Doppelseite übergreifend gestalten?
Diese Optionen gab es früher, sind aber schon ziemlich lange nicht mehr da.
Das ist ein echtes Manko!
Für das Echtfotobuch muss ich mir nun immer einen anderen Anbieter suchen.
Zum Beispiel Lidl Foto, da funktioniert es. Schade!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







