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Erst dachte ich, ich hab ein Montagsmodell oder ein besonders dummes Modelle erwischt. Es wurde als intelligent und lernfähig a gepriesen, mit selbstständiger Kartierung. Naja er fährt sich ständig an der selben Stelle fest. Er fährt sogar als erstes die Stelle an. Nicht sehr intelligent.... Nach 3 Jahren Tonne auf, iRobot rein und wieder ein Staubi mit Kabel gekauft. Die Mehrarbeit ist mir das rumärgern nicht wert

der iRobot nimmt den Boden nicht richtig auf (nur ein Teil des Wischpads wird feucht und nach einem Raum ist sowieso kaum noch Feuchtigkeit am Boden sichtbar), daher wurde er eingeschickt. Rückmeldung: alles sei gut, wurde geprüft.
Ich testete erneut, noch immer selbes Problem. Wieder eingeschickt, dann haben wir einen neuen Wasserbehälter erhalten.
Nun reinigt er nicht einmal einen Raum und geht entweder zur Base aufgrund vollen Behälters (der aber noch leer ist) oder wegen fehlender Orientierung.

Beim Kundenservice den ich kürzlich anrief, da er permanent offline war (mehrfaches Neustarten half nicht), wurde ich mehrfach aus der Leitung geworfen, bevor ich überhaupt jemanden sprechen konnte.

Definitiv der erste & letzte iRobot.

Schlechtester Sauger. Hab nun einen billigeren gekauft, der funktioniert einwandfrei. Hatte den iRobot 2x und 2x hat er nicht funktioniert.

Ich hatte in der Vergangenhaut 5 IRobot. Mitlerweile bin ich mit der Qualität nichz zufrieden und habe alle Roboter durch Dreame ersetzt. mit denen bin ioch shr zufriden. Ein umtauch wurde mir nicht gewäht, das kann man bei Dreame auch machen.

MFG
Klaus Przetak

Der Staubsauger ist ein totaler Reinfall. 5 Std bis er mit WLAN verbunden war und dann kann er keine Teppiche absaugen. Das ist so, wenn ein Auto keine Kurven fahren kann.
Absolute Fehlkonstruktion.

Ich habe im September den neuesten Saug- und Wischroboter Roomba Max 705N gekauft. Bereits kurz nach dem Kauf musste ich das Gerät erstmals einsenden. Jedes Mal beginnt dieselbe mühsame Prozedur: die grosse, schwere Kiste zur Fust-Filiale schleppen, Zeit verlieren, warten.

Der Fehler ist immer derselbe: Die Auffangmulde kann nicht entleert werden. Dass sich bei einem Saug-Wischroboter Staub und Nässe vermischen und Schmutz verklumpt, liegt auf der Hand. Genau damit müsste ein Gerät dieser Preisklasse problemlos umgehen können.

Inzwischen ist es das dritte Mal, dass ich den Roboter einsenden muss. Für diesen Preis ist das schlicht inakzeptabel. Statt einer Erleichterung im Alltag verbringe ich regelmässig Zeit auf den Knien, um das Gerät manuell zu reinigen, damit es überhaupt noch halbwegs funktioniert.

Unterm Strich: völlig überteuert, unzuverlässig und nicht durchdacht. Für mich ganz klar ein Fehlkauf. Absolut keine Kaufempfehlung.

Wir haben unseren i7 seit 3 Jahren. In regelmäßigen Abständen vergisst der Roboter einfach wie und wo er fährt. Fährt in Sperrzonen, fährt in Räume wo er nicht hin soll...jedes mal einen neuen Kartierungslauf. Alles wegräumen...auf das hab ich keine Lust mehr. Jetzt lädt das Ding sporadisch nicht mehr in der Station. Und obwohl ich den Defekt weiß, müsste ich ihn einschicken um einen KV zu bezahlen deren Ausgang ich weiß. Support: 5, danke setzen. Nie wieder.

Danke für nichts!
Man kann sich schon in die Insolvenz verstecken.
Alles eingefroren. Aktien werden einfach gelöscht.
Ihr Abzocker!
Ich hoffe das mein Geld euch so ein Karma bringt das ihr mindestens selben Betrag für Medikamente ausgeben müsst!

Keine Saugleistung, schiebt den Dreck nur rum, es werden keine Fehlermeldung angezeigt, ein Kontakt mit der Kundenbetreuung ist ein deart hoher Aufwand und kostet so viel Nerven und Gedult ohne dass es zu einem Ergebnis kommt. Saugvorgang wird nach einfach abgebrochen ohne ersichtlichen Grund und lt. Roboter alles 'gereinigt'. Bei Kosten von 800 € und Garantieanspruch erwarte ich mir definitiv viel mehr! Es wirkt so als ob sie gar kein Interesse hätten.

wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben. Hatten uns aus ökologischen Gründen für einen gebrauchten entschieden der noch in der Garantie ist (wurde 07/25 gekauft). Manchmal ist es einfach so das Haustiere ein Problem haben oder andere Probleme sich erst herausstellen wenn man etwas gekauft hat. Wenn man das dann weiter verkauft ist ja jedem geholgen.
Wollten den dann installieren ging aber nicht da, wie wir dann in Erfahrung gebracht haben, noch der ursprüngliche Käufer (er hatte sich aber aus seiner App entfernt und den roomba zurückgesetzt) im iRobot System im HIntergrund läuft. Dachten dann, da wir die Rechnung vom Käufer hatten, das wir das reklamieren und Hilfe bekommen da wir ja eine Rechnung haben. Nur wer in der Rechnung steht, dem steht lt. iRobot auch die Gewährleistung und die Garantie zu. Soviel zu Nachhaltigkeit !! der eigentliche Käufer hat dann auch Kontakt aufgenommen. Nachdem wir Kontakt mit iRobot aufgenommen haben, weiß nicht mehr mit wieviel Damen der Käufer und wir gesprochen und geschrieben haben, wurde uns zugesagt das der roomba zurück genommen wird. Dann wieder Kontakt einer anderen Dame das der roomba im System zuzückgesetzt wird und wir das erneut versuchen sollen ihn zu installieren. Hat nicht gleich geklappt so haben wir einen Telefontermin , unsere Arbeit legten wir extra so das wir zu Hause sind, mit einer der Damen ausgemacht ! Wir warten eine, zwei Stunden aber NIEMAND rührt sich !
Nichts aber auch Nichts als Hinhaltetechnik und standardmäßiges Gelaber.
Unser iRobot Vorgänger haben wir auch gebraucht gekauft und keine Schwierigkeiten gehabt deswegen wieder diese Entscheidung.
Wie haben jetzt seit Anfang Oktober einen roomba der noch keine einzige Stunde gesaugt hat.
WIR KÖNNEN NUR GANZ DRINGEND ABRATEN UND EMPFEHLEN SICH KEINEN ROOMBA ZU KAUFEN !!

Ständig nicht mit dem Internet verbunden
lädt nicht fährt nicht Betreuung braucht er wie ein kleines Kind
Man richtet alles her damit er saugen kann Sessel hoch alles wird weggeräumt und er lädt bzw saugt nicht schreibt auch die Fehler nicht wirklich auf und das schon seit Monaten trotz meiner perfekter Reinigung

Nie wieder. App katastrophal, Fehlermeldungen die nicht zu beheben sind. Geht zurück an Absender

Katastrophal, Zusendung von verlorenen Rechnung ist unmöglich, weil kein Zugang zum Mail. Sie weigern, den Rechnung postalisch zukommen zu lassen. Never!!!!!!!!!!!!!!

Weil ja laufend sehr oft Hepafilter, Wischpads, Rollen und Seitenbürste und Staubsaugerbeutel getauscht erneuett werden müssen - sagt ja die App unter Produktzustand - wird man aufgefordert Ersatz zu bestellen! Nachdem man bestellt und bezahlt hat kommt die Teile nach ewiger Zeit entweder falsches Teil oder gar nicht!! So eine Frechheit!!! Kundendienst Antwortet vielleicht nach vielen Tagen, löst aber kein Problem! Ich habe schon einige falsch für mich unbrauchbare Teile rumliegen keine Rücksendeoption!! Habe immer Paypal zur Geldrückforderung eingeschaltet! Kaufe nie wieder bei iRobot der Kundendienst ist eine Sauerei!

Roomba 400 plus combo - miserabel

Ich bin so dermaßen unzufrieden mit diesem Roomba. Also wirklich, dieses Gerät versteht ja rein gar nichts. Andauernd sagt er nach kurzer Zeit er kehrt zum Dock zurück zum Aufladen, obwohl er gerade über einem Monat an der Steckdose hing.

Jedesmal will er den kleinsten Raum nochmal Kalibrieren, und findet dann seinen Dock nicht, obwohl das Teil 20cm davon entfernt steht.

Ich bin wirklich stink sauer. Nach so vielen Jahren Roomba ist die Entwicklung so so schlecht!! Das Teil braucht ständige Aufmerksamkeit! Von wegen Entlastung. Miserabel ist das!

Der Saugroboter stellte seine Funktion nach 4 Monaten ein. Er kartiert nicht mehr, die Reinigung wird nicht durchgeführt, er startet nicht korrekt. Nach dem Starten dreht er sich ein paar mal im Kreis und bringt eine Fehlermeldung. Laut Kundendienst sollte ich die Batterie entnehmen, einen Neustart machen, danach neu kartieren. Nichts nützte. Nach erneutem Kontakt bekam ich einen Link zur Fehlerbehebung, welcher total nutzlos war, da es ein komplett anderer Fehler beheben sollte, wie den den wir aktuell haben. Teurer Spaß für die Tonne, der Kundendienst reagiert seit 2 Tagen nicht auf meine Beschwerdemail. Eine reine Servicewüste.

Habe mir vor zweieinhalb Jahren einen IRobot i7+ schenken lassen. allerdings läuft er bei uns nicht so, wie es gedacht ist. in den zweieinhalb Jahren vielleicht 20 mal iRobot oder nur ab und zu mal benutzt? Jetzt nach zweieinhalb Jahren sieht immer noch aus wie neu. Mach die Station komische Ansauggeräusche. ein lautes Brummen nun ja, habe mich an den Kundendienst gewendet da das Gerät wirklich ein paar mal nur gelaufen ist, dachte ich man könnte aus Kulanz mal nachschauen, leider ohne Erfolg und das finde ich schade bei 2,5 Jahren. Der IRobot hat überhaupt keine Abnutzungs Spuren. Weder die Station noch der Roboter sieht aus wie neu ich finde bei der Preisklasse muss sowas viel länger wie gerade mal 2.5 Jahre halten.

Der Sauger saugt Räume nur teilweise oder gar nicht, irrt in der Wohnung umher, als wüßte er nicht wo er ist, saugt z.B. im Schlafzimmer obwohl er das Wohnzimmer saugen sollte, bollert 5x gegen die Wand bis er merkt, dass es dort nicht weitre geht, die Kabererkennung funktioniert auch nicht.

Ich habe einen iRobot gekauft, der von Anfang an fehlerhaft war. Bereits nach kurzer Zeit musste ich ihn zur Reparatur einschicken – leider kam er mit demselben Fehler zurück. Der Mangel wurde also nicht behoben.

Als ich dann von meinem gesetzlichen Rücktrittsrecht (§§ 437, 440 BGB) Gebrauch machen wollte, verweigerte der Hersteller die Rücknahme mit dem Hinweis auf die abgelaufene 30-Tage-Rückgabefrist. Dabei handelt es sich hierbei nicht um ein freiwilliges Rückgaberecht, sondern um gesetzliche Gewährleistungsansprüche, die völlig unabhängig von einer 30-Tage-Frist gelten.

Ich empfinde dieses Verhalten als kundenunfreundlich, irreführend und inakzeptabel. Ich habe nun eine letzte Frist gesetzt und werde – sollte keine Rückabwicklung erfolgen – rechtliche Schritte einleiten. So geht man mit zahlenden Kunden nicht um.

Ich kann nur jedem raten, sich genau zu überlegen, ob man bei iRobot kaufen möchte. Im Reklamationsfall wird man allein gelassen.

FINGER WEG.
Die Software ist dermaßen schlecht. Wir haben jetzt Schäden an der Küchenzeile und an unserem Klavierlack Subwoofer. Eine Schadensersatzanfrage bei Irobot selbst hat 4 Wochen gedauert, sie wollten 34 Bilder und haben es immer weiter verschleppt und am Ende abgelehnt mit den Worten:
"Schadensersatzanspruch aufgrund unzureichender Wartung abgelehnt wurde"
Ich habe den Roboter jede Woche gereinigt und geleert.
Service ist unterirdisch, ich bleibe auf dem Schaden sitzen.
NIE WIEDER ein Roomba, kein Wunder, dass die Firma nicht mehr gut da steht.