Media Markt Austria Bewertungen 13 858

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten überwiegend eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben besonders das Personal für seine Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Viele heben hervor, dass die Mitarbeiter sich Zeit nehmen, um Fragen ausführlich zu beantworten und mit vollem Einsatz zu unterstützen. Der Service wird ebenfalls als ausgezeichnet bewertet, wobei die schnelle Bearbeitung von Bestellungen und die unkomplizierte Lieferung positiv hervorgehoben werden. Auch die Preise werden von den Kunden als vorteilhaft empfunden. Die Meinungen über die Produkte und den Lieferservice sind geteilt. Einige Kunden berichten von Problemen mit defekten Geräten oder beschädigter Ware, während andere mit der Qualität zufrieden sind. Bezüglich des Lieferservices gibt es sowohl positive Rückmeldungen über schnelle Lieferungen als auch Kritik an Verzögerungen und unzuverlässigen Zustellversuchen.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Beratung im Shop war de facto nicht vorhanden. Ja, mir ist schon bewusst, dass dies während eines Umbaus schwierig ist, aber dann schließt während dessen, ansonsten bitte besseren Vor-Ort-Service - D... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ich möchte gerne hier etwas positives posten. es geht um media markt 3100 st.pölten. es gibt hier 2 Mitarbeiter mit herausragender Professionalität, Freundlichkeit trotz Stress und manchmal... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Überaus kompetente Beratung u.Betreuung. So macht Einkauf Spass. Wir können die TV-Abteilung, mit unserer Erfahrung von dieser Woche, wirklich sehr sehr empfehlen. Spezielle Wünsche, Seviceleistung, A... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit meinem Sohn in den Markt gegangen um einen Computerbildschirm zu kaufen den er schon 1-2 Wochen davor ins Auge gefasst hatte. Leider konnten wir diesen selber nicht mehr finden,deshalb ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bewertung über großen Mediamarkt in Vösendorf sehr positiv. Sie hatten die richtige Batterie für mein Handy. Sehr freundlich, kompetent, hilfsbereit. Sehr negativ: falsche Aussage beim Kundendienst,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich benötigte eine neue Filterpatrone für meine Jura Kaffeemaschine. Da die Kaffeemaschine jedoch schon ein gewisses Alter erreicht hat, gibt es die passende Filterpatrone nicht mehr im Markt lagernd.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bekomme immer kompetente Antworten, ohne Tricks, ehrlich und freundlich. Wenn sie selber ein gesuchtes Produkte nicht haben, geben sie auch Vorschläge, wo man es finden kann. Ich habe das Gefühl, dass... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde heute im Mediamarkt Gerngross von dem kompetenten Techniker Herr Orabi bestens bedient, er hat mir innerhalb von 5 Minuten meinen hartnäckigen Virus, der nicht vom Play Store hinuntergeladen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

„Ich möchte ein besonderes Feedback zu einem Ihrer Mitarbeiter geben. Ich gehe immer gezielt zu ihm, weil er sich jedes Mal sehr freundlich, hilfsbereit und geduldig um mich kümmert. Er nimmt sich Zei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ein sehr netter Verkäufer (28550) mit richtig gutem Fachwissen und viel Geduld kümmerte sich sensationell um unser Anliegen. Jede Frage wurde mit Freundlichkeit und Kompetenz beantwortet, solche Anges... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war auf der Suche nach einer bestimmten Küchenmaschine von Kenwood. Nach ein paar Versuchen in anderen Filialen, bin ich schließlich auf der Mariahilfer Straße (im Gerngross) gelandet. Dort wur... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Berater war sehr nett, hat zwischendurch Leute höflich und geduldig auch beraten. Hat sich wirklich Zeit genommen all meine Fragen zu beantworten und wirklich mich ganz sympathisch und authentisch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde im Media Markt in Wels beim Kauf einer Fritteuse sehr kompetent von der Verkäuferin Frau Breuer Renata bedient. Sie konnte uns alles bestens erklären und hat uns nicht das teuerste Gerät au... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kurz online Angebote und Verfügbarkeit in der MediaMarkt App gecheckt und dann zwei offene Fragen abgeklärt mit der kompetenten Verkäuferin und dann ab zur Kassa und nach 10 min wieder raus aus dem Ge... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach einigem Suchen nach einem neuen großen Kühlschrank fand ich endlich das richtige Modell. Was nun, ich brauchte ihn dringend? Auf die Frage, wann denn die Lieferung und der Abtransport des Altgerä... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir interessierten uns für eine Jura Kaffeevollautomaten. Im Mediamarkt Villach hatten wir dazu eine TOP-Beratung durch Herrn René; aber nicht nur die Beratung, sondern dann auch die folgende Kaufabwi... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Grundsätzlich kein Problem erkennbar. Einzig das Handling beim Kauf (Formulare, Rechungen etc.) ist langwierig, technische oder Handling-Probleme entstehen dabei. Da habe ich natürlich Verständnis,... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es herrscht Chaos im MediaMarkt Millennium City wegen unzureichender Mitarbeiterzahl. Die Ware ist schlecht geschichtet, es gibt zu wenig Personal für Beratung, und die Wartezeiten bei Nachfragen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 29.12. bestellt, Anlieferung sollte am 8.1. sein. Keine Info über Verzug. Nachfrage per Mail wurde nur mit Info, dass sich der Liefertermin ändert, aber nicht wann genau wurde nicht mitgeteilt. Er... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die positiven Bewertungen sind nicht nachvollziehbar. Meine Waschmaschine von MediaMarkt hielt keine zwei Jahre. Bei einer Reklamation wird man an den Hersteller verwiesen, der - wer hätte das gedacht... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Kauf des Artikels war wie immer: super Beratung, sehr nett und kompetent. Artikel war eine Soundbar Aber am nächsten Tag Artikel retourniert und enttäuscht wie uns ein anderer Berater bei der Zu... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Beratung ist eher „mau“ da bekomme ich im Netz oft mehr Beratung! Wenn nicht gerade ein Mitarbeiter zufällig für den Bereich spezialisiert ist kannst du eine lange Wartezeit einplanen! Es gibt... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein am 25.1.2025 gekaufter Soda Stream funktionierte genau nach einem Jahr nicht mehr. Letztes Wochenende nach im über das Kontaktformular auf der Homepage Kontakt auf. Heute ist 6 Tage später: Leide... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe eine Bestellung im Markt getätigt, der Verkäufer hat vergessen den Zusatzartikel (€ 49) mit zu bestellen, der gratis war. Bei der Lieferung bemerkte ich, dass dieser Artikel fehlt. Mail an den Ku... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

weder die Lagermitarbeiter, noch die Verkaufsmitarbeiter konnten mir vor Ort beim Kauf der Waschmaschine sagen, ob ein Zulaufschlauch enthalten ist. Sie wollten mich zum Hornbach schicken, um sicherh... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Protokoll des Ablaufes liegt bei Mediamarkt auf. Hatte noch nie so Probleme. Mediamarkt Riverside !! Nicht Mediamarkt Vösendorf. Dort wird man als Kunde überaus aufmerksam behandelt. Ich erwähne die... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wollre mir heute im Media Markt in Salzburg Alpenstrasse ein Samsung Galaxy 11 Ultra plus 5 G kaufen. Damit ich nicht umsonst über 100 Kilimoter fahre, habe ich beim Kundenservice angerufen( 2 Tage... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Geräte sind wirklich top – gute Qualität zu einem fairen Preis, da kann man nicht meckern. Allerdings sollte man die Partnerfirmen für den Einbau besser auswählen. Die Monteure waren leider keine... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit 2 monaten warte ich auf mein elektro scooter den ich auf reparatur abgegeben habe. 2 monate altes gerät ist es. 3 mal angerufen aber kein information zuletzt wurde mir versprchen das ich rückruf... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Defektes Gerät geliefert und montiert. MM Kundendienst will von uns Dokumentation über den Schaden, obwohl Monteure alles fotografiert haben! Man muss urgieren, damit was passiert! Unfassbar schlechte... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war heute vormittag im Media Markt Auhofcenter Abteilung Fernsehen. Kein Verkäufer weit und breit zu sehen. Ich frage einen anderen Mitarbeiter bei den Waschmaschinen. Der ruft irgendwo an und... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

.....hatte gleichzeitig 2 NEUE Strong receiver im Jänner 2025 gekauft. Im kurzen Abstand beide Geräte defekt. Da ich umgezogen bin hatte ich meine Original Rechnung verloren. Wert der Receiver 250 Eu... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 Artikel bestellt wovon nur einer kam und sogar der war aufgrund der schlechten Verpackung (schwarze Folie) beschädigt. Über mehrere Wochen wurde mir ein Rückruf von dem zuständigen Markt versproche... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Handys werden nur mit Displayschutzfolie gegen 25€ Aufpreis in der Filiale (Weberzeile Ried) verkauft. Ohne nur bei Bestellung. Es wird also ausgenutzt wenn man ein Handy sofort braucht. Reine Abzock... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Erfahrung mit MediaMarkt Österreich ist so schlecht wie nur möglich. Ich habe am 29. Dezember eine Espressomaschine bestellt, dafür habe ich eine Anzahlung geleistet, und bis heute ist sie nicht... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es gab eine Fehllieferung. Nach vielen Anrufen und einem 13-seitigen Bericht (!) von mir, hat endlich jemand angerufen und mitgeteilt, dass man recherchiert hat, dass ein anderer Kunde mein Objekt erh... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

es ist wirklich absolut der Wahnsinn. roborock saros z70 vor 2 Monaten gekauft....einfach Schrott.... defekt......schon über 3 Wochen in Reparatur...... unglaublich.... amazon hätte sofort ein e... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gerät im Geschäft gekauft, Abholung in 3 wochen. Auf den Anhänger geladen und plötzlich gelesen, dass es sich um ein Ausstellungsstück handelt. Das wurde nie gekauft. Niemand hätte sich die Mühe gema... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe in Wels beim Mediamarkt eine Kaffeemaschine gekauft mit 5 Jahres Garantie. Beim Click und collect ist was schiefgegangen und die Garantie war nicht drin. Laut Mail kein Problem soll vorbeikom... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Einkaufsprozess recht einfach, Lieferzeiten in der Regel auch OK. Für Vor-Ort-Abholungen benötigt man hingegen oft gute Nerven. Die Abholungen dauern meisten deutlich länger als der Einkauf vor... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider ist mein Ohrhörer von Sony Preis über 100 € bereits zum zweiten Mal defekt. Nun ist Media Markt nicht dazu bereit diesen auszutauschen sondern ich sollte ihn zum zweiten mal in Reparatur geben... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kann wenn man Glück hat und auf Angebote wartet gut sein, habe aber sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Mein bestelltes Samsung S25+ war bereits geöffnet "um einen Display Schutz zu installieren", won... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

13 858 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat 9 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragender Service und sehr hilfsbereite Beratung!

„Ich möchte mich herzlich für die hervorragende Beratung in Ihrer Filiale bedanken. Der zuständige Mitarbeiter war außerordentlich höflich, geduldig und fachlich sehr kompetent. Er hat mir bei meinem Anliegen maximal hilfsbereit zur Seite gestanden und alle meine Fragen beantwortet. Dank dieses erstklassigen Service habe ich mich als Kunde bestens aufgehoben gefühlt. Bitte geben Sie dieses Lob an den Kollegen weiter, da solche Freundlichkeit heute nicht mehr selbstverständlich ist.“

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Weil es einfach zu benutzen ist und man…

Weil es einfach zu benutzen ist und man regelmäßige Benachrichtigungen erhält, wenn das Produkt versendet wurde oder angekommen ist. Außerdem wird das Paket für 10 Tage im Geschäft aufbewahrt, was es besonders für berufstätige Menschen einfacher macht, einen passenden freien Tag in der Woche zu wählen, um ihr Paket abzuholen. Sehr positiv ist auch, dass es normalerweise nicht lange dauert, bis ein Produkt ankommt, wenn man online bestellt. Der Checkout im Geschäft an der Kasse ist ebenfalls sehr unkompliziert. Zudem sind die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Ich hatte zum Beispiel einmal ein Produkt gekauft, das sofort defekt war. Ich konnte es sogar ohne den Kassenzettel zurückgeben, obwohl ich ihn bereits weggeworfen hatte. Sie haben den Beleg online gefunden und die Rückgabe problemlos durchgeführt, was ein großer Pluspunkt ist. Ich habe nur positives Feedback. Die Preise sind außerdem günstiger als anderswo. Ich kann es jedem weiterempfehlen.

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Online ist nicht schlecht, aber wirklich Freude macht der Besuch in Ihrem Geschäft!

Das Warenangebot ist sehr groß, alles gut geordnet und leicht zu finden. Und wenn nicht steht äußerst nettes Personal zur Verfügung. Ich habe vor kurzem eingekauft und es war ein sehr schönes Kauferlebnis. Alle Mitarbeiter zuvorkommen, höflich und sehr nett. Es gab soviel interessantes zu schauen. Einfach Top! Online ist nicht schlecht, aber wirklich Freude macht der Besuch in Ihrem Geschäft! Ich kann nur ein großes Lob aussprechen.

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Angebot und Service

Das Angebot und Service war bis dato immer ausgezeichnet. In diesem besonderen Fall (Waschmaschine) war die Beratung durch die Mitarbeiter einfach unschlagbar.

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschende Erfahrung mit Lieferung

Ich hätte nie gedacht, dass ich einmal eine negative Bewertung über MediaMarkt schreiben würde, aber meine aktuelle Erfahrung ist leider sehr enttäuschend. Ich habe im Dezember 2025 eine LG Soundbar bestellt. Als Lieferdatum wurde der 8. Januar 2026 angegeben. Die Ware wurde jedoch nicht rechtzeitig geliefert, und ich habe auch keinerlei Information über eine Verzögerung erhalten. Erst nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, bekam ich zwei E-Mails mit neuen voraussichtlichen Lieferterminen. Der zuletzt genannte Termin war Ende Februar 2026 – eine erhebliche Abweichung vom ursprünglich zugesagten Datum.
Bis heute warte ich entweder auf meine Soundbar oder zumindest auf eine verbindliche Rückmeldung vom Support.

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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