Beratung im Shop war de facto nicht vorhanden. Ja, mir ist schon bewusst, dass dies während eines Umbaus schwierig ist, aber dann schließt während dessen, ansonsten bitte besseren Vor-Ort-Service - D... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Hat 9 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Hervorragender Service und sehr hilfsbereite Beratung!
„Ich möchte mich herzlich für die hervorragende Beratung in Ihrer Filiale bedanken. Der zuständige Mitarbeiter war außerordentlich höflich, geduldig und fachlich sehr kompetent. Er hat mir bei meinem Anliegen maximal hilfsbereit zur Seite gestanden und alle meine Fragen beantwortet. Dank dieses erstklassigen Service habe ich mich als Kunde bestens aufgehoben gefühlt. Bitte geben Sie dieses Lob an den Kollegen weiter, da solche Freundlichkeit heute nicht mehr selbstverständlich ist.“
Sehr kompetente Beratung und Erklärung…
Sehr kompetente Beratung und Erklärung für alle Fragen
Weil es einfach zu benutzen ist und man…
Weil es einfach zu benutzen ist und man regelmäßige Benachrichtigungen erhält, wenn das Produkt versendet wurde oder angekommen ist. Außerdem wird das Paket für 10 Tage im Geschäft aufbewahrt, was es besonders für berufstätige Menschen einfacher macht, einen passenden freien Tag in der Woche zu wählen, um ihr Paket abzuholen. Sehr positiv ist auch, dass es normalerweise nicht lange dauert, bis ein Produkt ankommt, wenn man online bestellt. Der Checkout im Geschäft an der Kasse ist ebenfalls sehr unkompliziert. Zudem sind die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Ich hatte zum Beispiel einmal ein Produkt gekauft, das sofort defekt war. Ich konnte es sogar ohne den Kassenzettel zurückgeben, obwohl ich ihn bereits weggeworfen hatte. Sie haben den Beleg online gefunden und die Rückgabe problemlos durchgeführt, was ein großer Pluspunkt ist. Ich habe nur positives Feedback. Die Preise sind außerdem günstiger als anderswo. Ich kann es jedem weiterempfehlen.
Online ist nicht schlecht, aber wirklich Freude macht der Besuch in Ihrem Geschäft!
Das Warenangebot ist sehr groß, alles gut geordnet und leicht zu finden. Und wenn nicht steht äußerst nettes Personal zur Verfügung. Ich habe vor kurzem eingekauft und es war ein sehr schönes Kauferlebnis. Alle Mitarbeiter zuvorkommen, höflich und sehr nett. Es gab soviel interessantes zu schauen. Einfach Top! Online ist nicht schlecht, aber wirklich Freude macht der Besuch in Ihrem Geschäft! Ich kann nur ein großes Lob aussprechen.
Einfacher Bestellprozess
Einfacher Bestellprozess, rasche Information zur Abholung - alles problemlos und fix
Gute und freundliche Kundenberatung
Gute und freundliche Kundenberatung. Gerätetechnisch hat bis jetzt immer alles gepasst.
Top shop
Top shop! i'm buying a new iphone on this market
Jannis ist sehr kompetent auf meine Kundenwünsche eingegangen
Jannis hat sich sehr bemüht, gut beraten und war sehr kompetent und hat mir auch Alternativen aufgezeigt
unkompliziertes einkaufen über den…
unkompliziertes einkaufen über den onlineshop
Superschnelle und top Beratung
Superschnelle und top Beratung
Weiter so 👍👍
Eine gute mitarbeiterin hat mir…
Eine gute mitarbeiterin hat mir freundlich geholfen und hat mir eine positive Mitteilung hinterlassen
Angebot und Service
Das Angebot und Service war bis dato immer ausgezeichnet. In diesem besonderen Fall (Waschmaschine) war die Beratung durch die Mitarbeiter einfach unschlagbar.
Beratungsqualität perfekt
Beratungsqualität und Freundlichkeit waren perfekt beim Kauf eines Handstaubsaugers
Attraktive Angebote in angenehmer Umgebung
Gut ausgebildetes und freundliches Personal. Angenehme Atmosphäre. Keine Warteschlange an der Kassa. Attraktive Angebote. Topp!
Schnell geliefert,Onlineshop 👍
Sehr enttäuschende Erfahrung mit Lieferung
Ich hätte nie gedacht, dass ich einmal eine negative Bewertung über MediaMarkt schreiben würde, aber meine aktuelle Erfahrung ist leider sehr enttäuschend. Ich habe im Dezember 2025 eine LG Soundbar bestellt. Als Lieferdatum wurde der 8. Januar 2026 angegeben. Die Ware wurde jedoch nicht rechtzeitig geliefert, und ich habe auch keinerlei Information über eine Verzögerung erhalten. Erst nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, bekam ich zwei E-Mails mit neuen voraussichtlichen Lieferterminen. Der zuletzt genannte Termin war Ende Februar 2026 – eine erhebliche Abweichung vom ursprünglich zugesagten Datum.
Bis heute warte ich entweder auf meine Soundbar oder zumindest auf eine verbindliche Rückmeldung vom Support.
Nummer 1 alles top
Excellente Beratung bei den Kaffeemaschinen
Sehr gute und Markenunabhängige Beratung bei den Kaffeemaschinen.
Freundlichkeit
Man wird freundlich und hilfsbereit bedient
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








