Represent Bewertungen 2 376

Leider ganz schlechte Retourenbearbeitung!!

Produkte finde ich gut, aber sowas geht gar nicht bei dem Preis. Premium Brand, das haben sie beim Kundenservice vergessen.

Schlecht.

Retourenbearbeitung dauert viel zu lange. Erst nach Nachfrage der Rückzahlung bekommt man eine Rückmeldung, jedoch wird man eher vertröstet!

Immer alles sehr gut. Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell und die Erfassung der Rücksendung auch. Zudem wurde der Preis für eine Retoure deutlich günstiger.

Die Qualität der Kleidung ist absolut hochwertig. Klar sind die Preise etwas höher, aber wenn man z.B. an Black Friday kauft, kann man sich über das Preis-/Leistungsverhältnis nicht beschweren. Die Verarbeitung und Qualität ist im Vergleich zu anderen Streetwear Marken deutlich besser.

Über den Kundenservice kann man sich auch nicht beklagen. Zwar dauert es manchmal ein paar Tage bis man eine Antwort bekommt, aber das ist völlig normal. Einmal hatte ich eine defektes Kleidungsstück dass ich nach 6 Monaten nur einmal getragen habe und mir wurde entweder eine Rückerstattung oder ein Gutschein in Höhe von 100€ angeboten, obwohl es nur 60€ kostete.

Insgesamt bin ich immer total zufrieden und Represent gehört mittlerweile zu meiner Lieblingsmarke.

Top Klamotten und super Kundenservice

610012225380 DHL Retoure seit 22.10. dort angekommen, keinerlei vernünftiger Information, nur das es 2 Monate dauern kann bis alles geklärt ist. Hierbei handelt es sich um einen Betrugsversuch, selbst wenn nur jeder zehnte sich nicht die Mühe macht so hartnäckig um sein Geld zu kämpfen, haben sie ohne Produkte zu verkaufen, Geld eingenommen. Kauft deren Produkte nicht oder zumindest nicht in deren Onlinestore. Wir reden hier von über einem Monat und über 20 Mails mit sämtlichen Nachweisen, sogar Fotodokumentiert und es wird in jeder Nachricht gesagt „nur noch 10 Tage“ und das seit einem Monat.

Achtung! Ich habe die Sliders bei Represent um 110€ bestellt - im Urlaub habe ich die Sliders ca 2 Stunden in der Sonne liegen gehabt und sie sind um ca 2 Nummern kleiner geworden, sodass ich sie nicht mehr tragen kann. Ich habe mich dann an den Kundenservice gewendet und ihnen den Vorfall geschildert, dort wurden mir dann aber nur eine Rückerstattung von 20% angeboten. Nach langem diskutieren sollte ich die kleiner gewordenen Sliders abmessen und die Maße übermitteln. Dies habe ich gemacht und der Kundenservice hat eingesehen dass es ein Produktionsfehler ist, jedoch habe ich seitdem keine Antwort mehr bekommen, trotz mehrerem nachfragen.

Der Kundenservice ist sehr schlecht. Am Anfang wollte man mir sogar klar machen dass es meine Schuld wäre. Sobald sie dann einsahen dass es ein Produktionsfehler war, wurde mir nicht mehr geantwortet.
Die Qualität der Sliders ist miserabel da sie als Badeschuhe verkauft werden, jedoch die Wärme und Sonne nicht aushalten.

Schlechte Kundenservice, Qualität null, habe ein paar Schuhe gekauft, die sohle ist beim ersten Tragen aufgegangen, und habe die vor ca. einem Monat retourniert und musste selber die Kosten für die Rücksendung übernehmen, die Schuhen sind bei denen angekommen laut DHL, aber mein Geld wurde immernoch nicht zurück erstattet. Außerdem wenn ich Email an die schreibe, wollen die einen Beweis, dass die schuhen wirklich zurückgeschickt wurden, einziger Beweis ist ja nur die Sendungsnummer und das reicht denen scheinbar nicht aus.
Kauft bitte bei denen nichts ein, wenn ihr danach kein Bock auf stress habt.

Initial Jacket (UVP 235€) ist Made in China, von Represent und dem Preis erwarte ich eine Produktion in Europa. Außerdem stimmt der Size Guide nicht, angegeben ist eine Länge von 72 cm und es sind nur 69 cm.

Sehr schlechter Kundenservice warte seit über einem Monat auf meine Erstattung

Artikel bestellt leider etwas zu klein. Artikel zurückgeschickt mit der Bitte zum Umtausch gegen eine andere Größe. Das war Anfang Dezember. Heute ist der 10. Januar. Ich habe bis heute keinen Wareneingangsbestätigung noch eine Versand Bestätigung erhalten. Ich habe bereits zwei mal eine email geschrieben und das noch im Jahr 2023 und gestern kann dann zum ersten Mal eine Antwort auf die zweite email ,dass die Anfrage bei denen angekommen sei. Toll, danke für nichts. Bis auf die Klamotten alles Katastrophe da

Ich habe eine liebgewinnt von über 250euro getätigt. Habe weder eine Bestellbestätigung noch eine Lieferung bekommen. Die Produkte wurden schon gezahlt. Telefonnummern sind nicht vergeben, schreiben an verschiedenste email Adressen ergaben keine Rückmeldung…. Wurde von represent bestohlen !
I placed an order for over 250 euros. I received neither an order confirmation nor a delivery. The products have already been paid for. Telephone numbers are not assigned, writing to various email addresses resulted in no response…. I was robbed by represent

Bevor ihr bei Represent kauft, lest bitte mal die Ein-Sterne-Bewertungen. Achtung: Bei Problemen erhält man immer die gleiche Standard-Antwort, man solle bitte Sandra kontaktieren, die löst das Problem aber auch nicht. Am Ende ist meist das Geld weg und keine Ware da... Finger weg von Represent !!!!!

Versuche seit mehreren Tagen einen Teil meiner Bestellten zu retournieren, bekomme aber immer wenn ich sie Retoure abschließen will angezeigt, dass es Probleme mit meiner Retoure geben würde und ich es später nochmal probieren sollte. Dies geht schon seit mehreren Tagen so und der Support antwortet mir aber leider auch nicht auf meine Nachrichten. Absolute Frechheit

Frechheit, dass man für eine Retoure 9,- € zahlen muss!
Lieber 2x überlegen, bevor man bestellt

Hoodie war leider bei Lieferung innen beschädigt. Habe mich dann eigenständig um Reparatur gekümmert. Der Support war leider in dem Falle eher schlecht, nicht an einer wirklichen Lösung und Kundenzufriedenheit interessiert.

Der Bund am Ärmel der hoodies sind viel zu eng geschnitten egal in welcher Größe und der Preis ist einfach viel zu hoch für so eine Qualität da gibt es einige andere Shops die deutlich besser und günstiger sind z.b Pegador

Schreibe sonst nie schlechte Bewertungen aber sowas hab ich noch nie erlebt. Habe einen Pulli bestellt für 200€, sah überhaupt nicht aus wie auf den Bildern. Ganz normal Retoure angemeldet (6€ dafür gezahlt) und dann solle ich warten, bis der Status der Rücksendung „received by retailer“ lautet. Seit Wochen derselbe Status „parcel has been added to pallet“. Die DHL sagt, dass das Paket bereits entgegengenommen wurde. Muss wohl meine Rechtsschutzversicherung einschalten.. nie wieder!

Hey also ich bestelle schon sehr oft bei represent clo, als gold prestige Kunde habe ich noch nicht eine schlechte Erfahrung gemacht. Die Marke hat eine top Qualität und die für mich hochwertigsten street wear Produkte . Schneller Versand , top Kundenservice.

Alles super

Ich kaufe fast ausschließlich in der Vault, da hier die Preise noch im Rahmen sind. Hatte noch nie Probleme mit Customer Service und Versand. Die Sachen sind meist innerhalb weniger Tage da. Qualitätstechnisch kann ich alles nur empfehlen. Im Vergleich zu anderen Streetwaremarken a la LFDY, Vacid, Pegador oder Mosquets merkt man schon den Qualitätsunterschied (der die UVPs von Represent dennoch nicht immer gerechtfertigen). Obwohl ich Peso nicht mag muss ich gestehen, dass beide gleichauf sind. Hierbei ist der Sale von Represent aber sehr gut, da man hier ab 30€ schon die Tshirts bekommt.

Lange Rede kurzer Sinn - Einer der besten Streetwaremarken und immer wahnsinns Qualität. Nur zu empfehlen

Retournierte Kleidung kam 2x !!!!!! Anscheinend nicht an & ich habe Rechnungen von Klarna erhalten, die ich zahlen sollte obwohl sie zurück gesendet wurden. Von der besagten Marke konnte man keinen erreichen. NIE WIEDER & definitiv nicht empfehlenswert!!!!!!!!!!!