Ich hatte mienen Vertrag bei Vattenfall gekündigt, aber vergessen den Dauerauftrag zu löschen. Daher habe ich am 05.02.2026 Vattenfall über deren Kontaktformular auf der Webseite angeschrieben. Auf diese Anfrage erhielt ich keine Rückmeldung. Nachdem die Rückerstattung am 10.02.2026 nicht auf meinem Konto eingegangen war, schrieb ich den Kundenservice von Vattefall per Mail an und bekam die Bestätigung, dass das Geld zurück erstattet wurde. Heute konnte ich auf meinem Konto noch immer keine Rückerstattung feststellen (1 Woche später) Ich habe dann den Kundendienst angerufen, der mir hörbar genervt entgegentrat und mir mitteilte, das eine Rückerstattung 2-3 Tage dauern kann und das nach einer Woche. Also, mich anscheinend für blöd hielt. Bin froh, dass ich Vattenfall gekündigt habe!