Anfangs gut, jetzt Preisfalle
Anfangs ein sehr guter Anbieter, modern, unkompliziert und vergleichsweise günstig gewesen (2021). Über die Zeit entpumpt sich Eprimo aber immer mehr als Preisfalle und der Service hat immens abgebaut (nur noch chatbots und selfservice) und es ist sehr schwierig mit einer Person zu sprechen. Eprimo lockt seine Kunden gezielt und frühzeitig mit etwas günstigeren Konditionen, sperrt diese dann aber mit langen Vertragslaufzeiten, sodass ein Wechsel unmöglich wird. Der Treuebonus ist ein Witz. Im Anbetracht der restlichen Rezessionen, scheint dies die aktuelle Strategie so sein. Sehr schade. Jetzt erst recht wechseln
Antwort von eprimo GmbH