Versicherung Zeit um trotzdem weiter bezahlt
Wir haben vor ein paar Jahren Brille von Fielmann für mich, mein Mann und unsere Sohn gekauft mit 2 jahre Versicherung. Nach 2 jahren wir haben keine Versicherung mehr, aber die Versicherungs Firma hat trotzdem weiter das gelt abgezogen. Neulich haben wir uns gekündigt aber dennoch wir müssten das gesamte Geld für 2025 Zahlen. Für eine Versicherung das vor jahren nicht mehr gültig ist. Ich würde es verstehen wenn die Versicherung Zeit auch verlängert wurde so lange wir zahlen aber das war auch nicht der Fall. Wenn es möglich wäre ich würde nur minus Punkte geben.
Aktualisierung: Danke für ihre Antwort. Das haben wir alles schon längst gemacht das ist auch der grund das wir hier schreiben. İch kopiere der letzte e Mail das mein Mann eure firma gesendet hat:
Von: "Gkhan soygl"
Cc:
Gesendet: Mo., Sept. 23, 2024 at 16:37
Betreff: Kündigungen
Sehr geehrte Damen und Herren,
Der Grund für unseren Austritt aus Ihrer Versicherung ist eigentlich ganz einfach: Obwohl wir für jede neue Brille eine Versicherung abgeschlossen haben, verliert diese nach 2 Jahren ihre Gültigkeit. Wenn wir im 3. Jahr eine Brille mit höheren Dioptrien benötigen, können wir diese Versicherung nicht mehr nutzen.
Trotz der jährlichen Zahlung der Versicherungsbeiträge von unserem Konto können wir diesen Anspruch nicht geltend machen, was uns dazu veranlasst hat, sowohl von Fielmann als auch von HanseMerkur Abschied zu nehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Despina & Gökhan Soygül
Polizzen: 919903038642 / 919903038493
21. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung