C I

Vil sterkt fraråde alle å kjøpe seng fra Bohus, spesielt deres eget merke Signature Collection Sleeping. Vi gjorde dessverre den feilen, og angrer sterkt i dag. Da sengen endelig ble levert etter forsinkelser og re-bestilling, la vi madrassene flatt for å blåse seg opp i 3 døgn som anbefalt. Syns da at overmadrassen ikke blåste seg særlig opp, og tok den ut av trekket, og da ble vi mildt sagt sjokkert av det vi så. For madrassen inni var skitten, full av flekker, hadde flenger, skader og hakk og avtrykk. Den var også full av hull som tyder på at den ikke er produsert riktig (at luftboblene ikke har blitt ristet ut av skummet når den ble støpt). Den så rett og slett ut som skittent søppel. Det står også at overmadrassen skal være 10 cm, men madrassinnlegget er kun 5 cm, og sammen med trekket blir den kun 7 cm. Tok da kontakt med kundeservice, og oppdaget da at Bohus er raske med et svare FØR du har kjøpt, men etter du har betalt kan du jammen belage deg på å vente på hjelp. Etter over 2 uker fikk vi endelig svar på at reklamasjonen ble godkjent og at de ville sende nytt madrassinnlegg. Dette tok det en måned å få levert. Og til vår store skuffelse er også denne madrassen skitten. Den er flekkete, støvete og har hår på seg, og også denne er full av hull. En overmadrass er en hygieneartikkel. Når man kjøper ny seng, så er det MINSTE man forventer at den er ren og hel. Vil sterkt anbefale de som allerede har kjøpt seng fra Bohus om å ta madrassen ut av trekket og sjekke om det også gjelder deres seng, da min opplevelse er at Bohus ikke klarer å levere rene og hygieniske madrasser. At de garanterer at deres senger er fri for skadelige kjemikalier og allergener kan umulig stemme, da de umulig kan vite hva skitten og støvet består av. Det har nå gått snart 3 mnd fra vi kjøpte sengen, og vi har enda ikke fått tatt den i bruk. Kommer aldri til å kjøpe møbler fra Bohus igjen.

Obs obs! De forsøker bevisst å villede/ svindle når det gjelder markedsføring av dunjakker. De markerdsfører dem som 100% dun, men ser man på vaskelappen står det kun 50% dun og resten fjær, som er et vesentlig dårligere og billigere materiale. Kontaktet kundeservice ang dette og da påsto de at fordi de selv kalte fjærene for «dunfjær» så ville de fortsette å feilaktig markedsføre jakkene som 100% dun. Uansett om de kaller fjærene for «dunfjær» og dun for dun, så kommer man ikke unna det faktum at jakkene kun inneholder 50% dun (og sikkert dårligste kvalitet også). Så styr unna hvis du ikke vil fryse ihjel i vinter 👎

Kjøpte sitronsåpe og prøvde den på 3 ulike plagg med ulike flekker av solkrem, sjokolade og en grønnlig ukjent flekk. Leste og så instruksjonsvideoer på nettsiden deres, og fulgte instruksjonene til punkt og prikke. Lot også såpen virke over natten. Tok ikke LITT av flekkene en gang. Så dyrt og ubrukelig, styr unna.

Nekter å svare på forhånd om de kan gjøre nødvendige undersøkelser og prøver. Når jeg da møtte opp til time kunne de ikke ta helt standard prøver og undersøkelser man kan ta på hvilket som helst fastlegekontor. Regner med det er derfor de nekter å svare på forhånd, for da må man møte opp og betale for INGENTING. Oppleves som en ubrukelig pengemaskin, kommer aldri tilbake.

Har bestilt og returnert til Vero Moda 3 ganger, og hver gang har de nektet for at de har mottatt returen og tilbakebetale. Det er ikke før jeg legger frem bevis på at pakken har blitt levert til dem at de gir seg, og registrerer returen. Så jeg mistenker at de bevisst forsøker å nekte å registrere returen, og håper at folk ikke kan bevise at den er levert dem, slik at de skal slippe å tilbakebetale. Det er også helt umulig å få tak i kundeservice, all klaging og kommunikasjon må gå gjennom tredjepart hvis man skal få noe svar fra dem. Så mitt råd er: IKKE KJØP HERFRA. Hvis du allikevel velger å kjøpe fra Vero Moda, så ta godt vare på kvittering på at pakken er innlevert, og følg sporing, og bruk KUN Klarna som betaling, så du har en partner som kan legge press på dem.

Sluttet å handle etter de begynte med det tåpelige småordretilleget og frakt. Brukte dem fordi de var billigst når frakt var gratis, nå kan man liksågodt handle på Normal/ Lyko/ Kicks, ofte billigere med rabatt.