Andrew Bronner

Habe ein Wearable von denen gekauft. Das Verbinden per NFC ist grausam. Deren App taugt auch nichts. Das schlimmste aber ist, dass man, wenn man die Einrichtung überstanden hat, nicht damit zahlen kann. Funktioniert schlicht nicht. Retourniert, angeblich sei der Chip in Ordnung. Egal, nach beharrlichem Reklamieren kam das Geld zurück.

Ich liebe meinen Holzring, werde den nicht mehr hergeben. Die Einrichtung mittels Fidesmo App war einfach. Der Ring funktioniert immer und überall.

Thomann ist das Geschäft für Pros und Liebhaber von ambitionierter Musikwiedergabe. Ich stöbere immer wieder gerne auf der Website und finde Sachen.... Bei Fragen, hilft der telefonische Support. Preise sind wettbewerbsfähig, die Lieferungen stets sorgfältig verpackt und schnell. Danke und weiter so. Ein Freund.

Liefert mit DPD, die Trackingnummer bekam ich nur nach Beschwerde, wo die Ware bleibt. DPD stellte dann irgendwo zu, nur nicht bei mir, dem Kunden. Geld weg, keine Ware. Ebay eingeschaltet, die sagen zugestellt, kein Käuferschutz. DPD sagt zugestellt, ja, aber leider anderswo. Der Verkäufer antwortet auf keine Anfragen, er sollte den Nachforschungsauftrag in die Wege leiden. Auch telefonisch nicht zu erreichen, Saftladen, kauft lieber woanders, wenn ihr das (China) Zeug unbedingt braucht.

Wieder einmal angeblich zugestellt, was jedoch gelogen ist. DPD ist das allerschlimmste Lieferunternehmen deutschlandweit. Mit Abstand.

deshalb vor Wochen gekündigt, wurde aber eines Besseren belehrt. Schlimmer geht immer.

Für einen simplen Lastschrifteinzug bei eBay wurde mir riverty auf's Auge gedrückt. Da der Verkäufer nicht geliefert hat, kündigte mir eBay am 15.8.25 an, dass der Betrag innerhalb von 3-5 Werktagen wieder auf meinem Konto ist. Stand heute, dem 28.8. ist keine Rückzahlung eingegangen.

Riverty zahlt also nach fast zwei Wochen nichts zurück, deshalb habe ich die Lastschrift zurückgeholt. Die können aber auch, statt zu erstatten, etwas anderes schnell. Heute kam eine erste Mahnmail, ich solle innerhalb von 5 Tagen den Kaufbetrag plus 4,50 € an Gebühren zahlen. Unseriös. Finger weg von solchen dubiosen "Zahlungsdienstleistern" wie PayPal, Klarna, Riverty.

Update vom 29.8.25
Auf meine email an den Support hat niemand reagiert. Habe aber tatsächlich heute den Support telefonisch erreichen können. Mir wurde, nach Prüfung, bestätigt, dass meine Rechnung beglichen sei und die Gebühr kulanterweise erlassen wird. Na geht doch. Trotzdem wird man zukünftig ohne mich auskommen müssen.

Eine erste Abschlagszahlung wurde bereits einen Monat vor Vertragsbeginn eingezogen. Wurde erstattet, aber nicht automatisch, man muss sich kümmern, wer nicht aufpasst, zahlt drauf. Zu Vertragsbeginn wurde die erste Abschlagszahlung doppelt abgebucht. Ich habe deshalb das SEPA-Lastschriftmandat widerrufen, funktionierte auch erst durch ein Telefonat, die entsprechende Email blieb unbeantwortet. Ich überweise nun. Laut Hotline sind sie überlastet, aber wenigstens erreichbar und stets freundlich.

3TB Lifetime Plan für 342 € am 16.4.25 erworben. Funktioniert nicht, kein vernünftiger Upload möglich, widerrufen, mehrfach. Keine Antworten, nicht einmal die Bestätigungsmail kam. Das Geld haben sie trotzdem eingesackt, nach fast zwei Monaten und vielen nervigen Emails kam die Erstattung! Ich kann nur dringendst abraten, mit dieser Firma Geschäfte zu machen. Support gibt's nicht.

Vorsicht, die positiven Rezensionen haben die vermutlich gekauft!

Warum so kompliziert, erst wird ein Ticket erstellt, danach Ruhe. Retourenschein kam trotzdem zeitnah. Ende gut, Alles gut, danke.