Die App funktioniert nicht zuverlässig
Die App funktioniert nicht zuverlässig. Wenn man einen Fehler meldet, wird er nicht behoben - stattdessen soll man seine Identität neu bestätigen (obwohl diese erst kürzlich bestätigt wurde)
Antwort von Tipp24.de
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass bei dir nicht alles reibungslos funktioniert hat.
Leider können wir die Situation gerade nicht eindeutig zuordnen. In manchen Fällen ist eine erneute Identitätsprüfung gesetzlich vorgeschrieben. Wir können gut verstehen, dass das auf den ersten Blick unnötig wirkt.
Bitte melde dich bei unserem Kundenservice per E-Mail an [email protected], per Live Chat oder per Telefon unter 040 299 960 989, damit wir deinen konkreten Fall klären können. Uns ist wichtig, dass du dich auf die App verlassen kannst.