Kosmali Reviews 20

TrustScore 3 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Después de llevar 7 semanas utilizando…

Después de llevar 7 semanas utilizando el producto , 0 resultados ! Recomiendo no gastar el dinero es una estafa , si queréis algo que realmente funcione probar evolashes ese sí que me dio buenos resultados , volveré a él y este lo tiro a la basura directamente.
ESTAFA !!!

3 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

El sérum no funciona

Llevo mes y medio y no funciona el sérum. Más de 70€ a la basura… El pedido tardó muchísimo y sinceramente me siento estafada después de la compra.

30 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Servicio de atención al cliente excelente.

Contacté con el servicio de atención al cliente por un problema con mi pedido y recibí una respuesta súper rápida, clara y muy profesional, ¡gracias a Carla! Se nota una verdadera atención al cliente, con un trato cercano y eficaz. Hoy en día es muy tranquilizador y da aún más confianza en la marca. ¡Feliz año!

1 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Muy satisfecha, los mejores sérums!!

Hice un pedido durante el Black Friday y estoy encantada!! Ya llevo un tiempo usando los sérums de Kosmali y me fascinan; los resultados son realmente visibles y mis pestanas están increíbles. La entrega tuvo un pequeño retraso, algo totalmente normal durante el black friday. El paquete llegó bien embalado y conforme a lo esperado. ¡recomiendo Kosmali al 100 %, productos de calidad y una marca seria! Mención especial al servicio de atención al cliente, súper reactivo y proactivo😍

1 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Publicidad engañosa

Hice el pedido el 17 de diciembre y lo he recibido hoy 15 de enero. En su publicidad te venden que es un producto "investigado"por un par de chicas madrileñas,lo que es claramente mentira. El producto proviene de china,las instrucciones vienen en inglés,aparece la composición pero no el país de origen,ni el fabricante ni siquiera el distribuidor en España...no sé ni siquiera si atreverme a probarlo porque no me da confianza. Publicidad engañosa totalmente.Sin confianza en el producto y enfadada por la demora en la entrega.Desde luego no lo recomiendo ni lo voy a volver a comprar

15 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hice mi pedido el 16 de diciembre y aún…

Hice mi pedido el 16 de diciembre y aún no ha llegado ni se le espera. En la página no se actualiza su estado desde el 19 de diciembre. Mande un mail y me dijeron que tenían retraso con el transportista por las navidades. He vuelto a intentar contactar con ellos y nadie contesta. Esto es una estafa claramente

12 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mi pedido no llegaba

Mi pedido no llegaba, hasta que un par de semanas después lo empecé a reclamar. Me dijeron que era la empresa de transporte y que esperara. La solución que me dieron no me pareció la correcta y lo transmití. Al final me dijeron que me mandarían otro pedido, cosa que no esperaba menos, dado que el cliente no compra a la empresa de transporte, quiero decir con esto que si los pedidos se atascan/ pierden el cliente no tiene la culpa. Después de eso al poco me entregaron mi pedido pero sorprendentemente el del inicio que ya había aparecido. Todo esto me costó más de 20 emails y una hoja de reclamaciones a la empresa de transporte.

4 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

¡Me encanta la marca!

Vi mucha publicidad y quise probar sus productos. Sinceramente, tenia pocas expectativas porque aún no había oído hablar de Kosmali, ¡y la verdad es que estoy súper contenta! El sérum funciona increíblemente bien!!! Mis pestañas han crecido muchísimo, es una locura. Lo recomiendo de verdad, sobre todo después de haber probado otros sérums sin éxito en mi caso.

11 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hice un pedido el día 3 de diciembre…

Hice un pedido el día 3 de diciembre aún no me ha llegado, me dan un número de seguimiento falso con el que no aparece ninguna información, no hay forma de contactar con esta gente si no es por mail, te contestan cuando les da la gana y solo dicen que ha sufrido retrasos y está regido, lógicamente es mentira. No me da ninguna solución.

3 December 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Muy lento pero ha llegado

El pedido lo hice el 9 de diciembre y me ha llegado el 26 de diciembre.
Tras leer comentarios , pensaba que era una estafa y que nunca llegaría, pero por suerte si lo ha hecho.
Contacte varias veces con atención al cliente y por lo menos fueron rápidos en contestar, pero tampoco me sabían decir mas que el pedido estaba retrasado, primero por el black friday y luego por navidad.
Ahora hay que ver si el producto en sí funciona.

26 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fraude

Fraude !
Los pedidos nunca llegan , hace casi un mes y no se nada de mi pedido , salvo que siempre se "está enviando y nunca llega" . Interprondé denuncia ante la policía e intentaré dejar indicaciones en todas las páginas posibles para que no haya más afectados ,porque en Instagram borran los comentarios...cuidado chicas !

20 December 2025
Unprompted review

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