はてな対mixi？ 注目の若手企業家が互いのサービスを語る--NILSレポート3 - CNET Japan
ブログとソーシャルネットワーキングサービス（SNS）は、今、最も注目を集め、また多くの人々に利用されているインターネット・サービスと言えるだろう。New Industory Leaders Summit 2005 Summerのセッション「注目ネット企業 若手起業家のライブフリートーク！」では、ブログの他、ユニークなサービスで注目されているはてなの代表取締役、近藤淳也氏と、SNSを中心とした各種サービスを提供するイー・マーキュリー代表取締役の笠原健治氏によるトークが展開された。 近藤氏、笠原氏は共に29歳。大学在学中にインターネットが浸透し始めた世代であり、一度も企業に就職することなく、ネット企業を興した。そんな共通項を持つ彼らの提供するサービスの魅力と、今後の方向性について、探っていこう。 はてなは2001年に京都で設立。「人力検索」と呼ばれるQ&Aサービスシステムからスタートした。現在
ブログで癌と戦うキャンペーン--H.クリントンら多数の著名人が参加
Hillary Clinton、Peggy Fleming、Deepak Chopra、Tom Greenの共通点は何か。 答え：彼らは全員、YahooのHealthサイトに自分のブログを持っている。 睾丸癌を克服したコメディアンのTom Greenは、自らのブログに次のように記している。「睾丸癌を発症するのはほとんど若い男性で、女性の発症例は稀である。当たり前のことだが、女性には睾丸がないからだ（女性はそのことに感謝しなさい）」 Greenはまた、「もし、陰部に何らかの痛みやしびれなどを感じたら、すぐに医者に見てもらいなさい」とも記している。「もし（陰部に）違和感を感じたら、恥ずかしがってはいけない。すぐに医者に行きなさい。そうすれば命は助かる。私もそうしたから助かったのだ」（Green） これらの著名人によるブログは、「Blog for Hope（希望のためのブログ）」と呼ばれる1カ月
顧客満足を売上に結びつける手本はグーグルとヤフー--米調査
企業の顧客満足度と財務状況の間には、一般的にいわれているより高い関連性があることが、ある調査結果から明らかになった。 ミシガン大学がまとめた2005年第1四半期の米国顧客満足度指数（American Customer Satisfaction Index:ACSI）が、米国時間16日に発表された。これは、米国の有名企業や有名ブランドに対する米国民の満足度を表したもの。今回の調査では、顧客ニーズを満たすことに全力を注ぐ企業ほど、売上を伸ばし、新たなロイヤル顧客を獲得する可能性が高いと結論付けられている。 こうした傾向が顕著に表れているのが、GoogleとYahooだ。両社とも、毎年2倍のペースで売上を伸ばし、それぞれ検索エンジンやポータルの分野をリードしている。 「GoogleとYahooが高い顧客満足度を誇るだけでなく、財政的にも成功していることは、不思議ではない」とForeSee Res
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