Client en mode Abby Pro, je suis très satisfait du logiciel et de l’application. Au début des débuts difficiles je me souviens... Mais comme un bon vin Abby s’améliore avec le temps😁. Bcp de nouvea... Ver mais
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Un belle équipe, une pateforme vraiment sympa et pratique, j'espère juste que le support arrivera à être plus réactif et que les tarifs ne vont pas partir en vrille dans les années à venir... Merci... Ver mais
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Bonjour à toute l'équipe d'Abby, très intéressant vos vidéos, votre logiciel et super et surtout ce qui m'intéresse c'est que votre version gratuite et en illimité et déjà bien enrichi et votre log... Ver mais
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J'adore, j'utilise ABBY depuis 2022 et j'en suis enchantée. S'il y a une interrogation ou un souci, ils sont réactifs. Je ne veux pas changer !
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4,5
Excelente
224 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
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As pessoas também visitaram
très clair et bonnes explications !
10 de fevereiro de 2026
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Resposta de abby.fr
Merci beaucoup pour votre retour Myriam ! Ravi que les explications vous aient été utiles.
Benjamin,
Team Abby 💙
Présentation très claire et fluide.
10 de fevereiro de 2026
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Resposta de abby.fr
Merci pour votre message Sylvain 😊
Heureux que la présentation vous ait semblé claire et fluide.
Benjamin,
Team Abby 💙
Arnaque a la reconduction tacite
Abby est un logiciel de facturation/devis et compta assez bien fait. Le gros bémol est que la souscription de leur abonnement est a reconduction tacite et pour exemple la formule pro s'élève a 216€ annuel ce qui est une belle somme pour une petite micro. Pas de remboursement possible si vous voulez changer de formule car c'est du B2B (pro à pro) et pour moi c'est une belle arnaque comme le faisait les assurances, opérateurs etc.. autrefois et la loi ne protège pas les pros pour ces cas là. ALORS ATTENTION A LA RECONDUCTION TACITE.
7 de fevereiro de 2026
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Resposta de abby.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour Sébastien.
Nous tenons à préciser qu’Abby s’adresse exclusivement à des professionnels (B2B). À ce titre, la reconduction tacite des abonnements est parfaitement légale et clairement indiquée dans nos conditions ainsi que lors de la souscription. La réglementation n’impose pas d’obligation de rappel préalable pour les contrats entre professionnels.
Concernant les remboursements, ils ne sont effectivement pas prévus en B2B, conformément au cadre légal en vigueur. Cela ne relève donc en aucun cas d’une pratique trompeuse ou d’une “arnaque”, mais du fonctionnement standard des abonnements professionnels.
Nous comprenons toutefois que cela puisse surprendre et restons bien entendu disponibles pour accompagner nos utilisateurs dans le choix de la formule la plus adaptée à leur situation.
Benjamin,
Team Abby 💙
Hyper déçue du système de réabonnement.
Hyper déçue du système de réabonnement complètement fantôme. Pas de mail. Pas d'info sur le tableau de bord. Niveau expérience client, c'est zéro. Je me sens flouée.
D'autant plus que le prix double presque l'année suivant la première, passant de 70 € à 130 €.
Comme les opérateurs téléphoniques, aucune action de fidélisation puisque ce sont uniquement les nouveaux clients qui bénéficient de réduction*. Vous, vous payez le double pour rester abonnés.
*Elles sont là toute l'année. Ne vous faites pas avoir par le marketing d'urgence +++.
8 de fevereiro de 2026
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Resposta de abby.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et comprenons que ce fonctionnement ait pu vous surprendre.
Pour clarification, nos abonnements fonctionnent par tacite reconduction, conformément à nos conditions générales d’utilisation. En tant que service destiné aux professionnels (B2B), nous ne sommes pas légalement tenus d’envoyer un rappel avant le renouvellement. La date et le statut de l’abonnement restent toutefois accessibles à tout moment depuis votre espace client, dans Paramètres > Paiements > Abonnement.
Benjamin,
Team Abby 💙
La plateforme semble simple à utiliser
La plateforme semble simple à utiliser. J'ai apprécié le webinaire explicatif sur YouTube.
7 de fevereiro de 2026
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Resposta de abby.fr
Merci pour ce retour Elise !
Ravi que la plateforme et le webinaire YouTube vous aient plu.
Benjamin,
Team Abby 💙
Client en mode Abby Pro
Client en mode Abby Pro, je suis très satisfait du logiciel et de l’application. Au début des débuts difficiles je me souviens... Mais comme un bon vin Abby s’améliore avec le temps😁. Bcp de nouveautés et de mises à jour, un logiciel et une entreprise en perpétuel renouvellement. Très réactif en cas de problèmes. J’apprécie énormément cet aspect. Et aussi des vidéos désormais sur youtube avec la chaîne Abby!
Je recommande.
Jeremy Martin EJM PLÂTRERIE
7 de fevereiro de 2026
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Resposta de abby.fr
Merci beaucoup Jeremy pour ce retour qui fait vraiment plaisir 🙏
On adore toujours autant la comparaison avec le bon vin 🍷 ! Les évolutions, la réactivité de l’équipe et les contenus YouTube sont pensés pour vous accompagner au mieux, ravi que cela vous soit utile. Merci pour la recommandation !
Benjamin,
Team Abby 💙
Ravie
Logiciel intuitif, facile à utiliser, une équipe constamment à l’écoute des demandes des utilisateurs, toujours évolutif, une vraie tranquillité d’esprit pour l’entrepreneur
5 de fevereiro de 2026
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Resposta de abby.fr
Merci pour votre retour Nathalie !
Savoir qu’Abby vous apporte une vraie tranquillité d’esprit est exactement ce que nous cherchons à offrir aux entrepreneurs.
Benjamin,
Team Abby 💙
Abby simple a utiliser
Abby simple a utiliser, réactifs lors des questions, surtout des visos régulièrement sur tout les thèmes 💯
16 de julho de 2025
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Resposta de abby.fr
Merci beaucoup Jean-François !
Les visios régulières sont là pour ça : vous accompagner sur tous les thèmes et répondre à vos questions.
Benjamin,
Team Abby 💙
Excellent logiciel pour les TPE et…
Excellent logiciel pour les TPE et français !
Et creatif et évolutif !
5 de fevereiro de 2026
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Resposta de abby.fr
Merci beaucoup pour votre retour Philippe !
Nous sommes ravis que le côté français, créatif et évolutif d’Abby réponde aux besoins des TPE. Toute l’équipe travaille chaque jour pour continuer à améliorer la plateforme 🚀
Benjamin,
Team Abby 💙
Un belle équipe
Un belle équipe, une pateforme vraiment sympa et pratique, j'espère juste que le support arrivera à être plus réactif et que les tarifs ne vont pas partir en vrille dans les années à venir...
Merci pour professionnalise, vous êtes top !!!
5 de fevereiro de 2026
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Resposta de abby.fr
Merci pour votre retour honnête et constructif Jérôme 🙏
Vos remarques sur le support et les tarifs sont bien notées. L’objectif reste de garder un service de qualité, accessible et durable dans le temps.
Benjamin,
Team Abby 💙
Le meilleur logiciel pour Micro-Entrepreneur
J'ai découvert Abby par Hazard et depuis, ce je ne peux plus m'en passer. Il me simplifie la vie
5 de fevereiro de 2026
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Resposta de abby.fr
Un grand merci pour ce message Sébastien 🙌
Toute l’équipe apprécie énormément !
Benjamin,
Team Abby 💙
Excellente application qui évolue…
Excellente application qui évolue régulièrement.
L'équipe est à l'écoute des utilisateurs.
Le rapport qualité prix est au top
5 de fevereiro de 2026
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Resposta de abby.fr
Un grand merci pour votre avis Fred 🙏
L’évolution continue, l’écoute des utilisateurs et un bon rapport qualité/prix sont au cœur de notre engagement. Heureux de savoir que cela fait la différence pour vous !
Benjamin,
Team Abby 💙
excellent logiciel de comptabilité pour ma micro-entreprise
excellent logiciel de comptabilité pour ma micro-entreprise, compatible facturation électronique sans changer ses habitudes, avec des webinaires d'informations sur les sujets liés à la facturation électronique :-)
5 de fevereiro de 2026
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Resposta de abby.fr
Merci pour ce retour détaillé Marie-Pierre 🙏
La facturation électronique sans bouleverser vos habitudes et les webinaires d’information sont des points clés pour nous.
Benjamin,
Team Abby 💙
Super appli mobile et interface Web !
Super appli mobile mais aussi interface web au top qui évoluent en permanence et en fonction des besoins des utilisateurs 👍
5 de fevereiro de 2026
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Resposta de abby.fr
Merci beaucoup Sylvain 👍
Notre application mobile et web évoluent en permanence grâce aux retours des utilisateurs, ravi que vous le ressentiez.
Benjamin,
Team Abby 💙
Bonne appli car elle est régulièrement…
Bonne appli car elle est régulièrement et rapidement mise à jour, et ça ca compte beaucoup !
5 de fevereiro de 2026
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Resposta de abby.fr
Merci pour votre avis !
Des mises à jour fréquentes et rapides, c’est essentiel pour rester efficace au quotidien.
Benjamin,
Team Abby 💙
Simple et pratique
J'utilise abby depuis 1ans et plus car j'ai renouvelé, l'équipe et top, il font beaucoup de webinaire pour accompagné les gens. Je recommande vivement, entre laccompagnement la facilitation de facturation suivi de la compta etc... N'hésitez pas.
5 de fevereiro de 2026
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Resposta de abby.fr
Merci pour votre fidélité et votre recommandation Serge 🙏
Accompagnement, facturation et suivi comptable : heureux de savoir qu’Abby vous aide sur tous ces points.
Benjamin,
Team Abby 💙
Abby est super pratique
Abby est super pratique ! Je l'utilise tous les jours pour ma micro-entreprise.
5 de fevereiro de 2026
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Resposta de abby.fr
Merci beaucoup Sébastien !
Simple, pratique et pensée pour le quotidien des micro-entrepreneurs 😊
Benjamin,
Team Abby 💙
Plateforme top
La plateforme est très bien faite et intuitive ! Moi qui n'avait aucune compétence en comptabilité, je trouve son utilisation très simple.
5 de fevereiro de 2025
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Resposta de abby.fr
Merci pour ce retour Stéphanie !
Rendre la comptabilité accessible même sans connaissances, c’est exactement notre mission.
Benjamin,
Team Abby 💙
très fonctionnel
application simple d'utilisation très fonctionnel.
5 de fevereiro de 2026
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Resposta de abby.fr
Merci pour votre avis Luca ⭐
Simplicité et efficacité avant tout !
Benjamin,
Team Abby 💙
Abby m'aide tous les jours pour gérer mon activité de micro entrepreneur
Abby m'aide tous les jours pour gérer ma micro-entreprise. Application vraiment ergonomique et simple d'utilisation. Je recommande
5 de fevereiro de 2026
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Resposta de abby.fr
Merci beaucoup pour votre recommandation 🙏
Heureux qu’Abby vous accompagne au quotidien dans la gestion de votre micro-entreprise.
Benjamin,
Team Abby 💙
A Experiência Trustpilot
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