Allo Allo Avaliações 4.466

O processo de compra ocorreu sem nenhuma problema, porém demorou mais do que o esperado para ter o produto. Em relação ao produto, ele veio impecável, sem nenhum arranhão. Só acho que podiam ter avisado no site que o telemóvel era americano, pois sempre que ligo aparece a marca da (T-Mobile), sem contar com as várias aplicações da mesma marca que nao é possível desinstalar. No site diz que o produto vem com um cabo novo, porém, é um cabo type c para type c, sendo que o telemóvel não usa desse tipo se porta usb. Por fim não tenho mais nada a acrescentar, produto bom, preço bom. Recomendo.

Qualidade dos produtos, transparência e facilidade na compra e escolha dos artigos.

Comprar foi fácil. Devolver é que se está a revelar uma tarefa incrivelmente complicada pois o atendimento é automatizado. Recebi o Iphone13 adquirido supostamente em estado "Muito Bom" com bateria "Nova", e em 24 horas de utilização bloqueou por duas vezes obrigando a reiniciar o aparelho. O touch screen também aparenta ter falhas ocasionais e a bateria (supostamente nova) dura tanto como a que tenho no meu iphone com 4 anos. Desde o dia 14 que abri o incidente para devolver o aparelho e continuo a aguardar o envio de um email por parte da Allo Allo, para validar o que pretendo fazer. Nunca passei por tal coisa numa compra online. Primeira e última!

COMUNICAÇÃO MUITO FRACA, DEMOROU 19 DIAS EM CHEGAR. PAGUEI DIA 04 SETEMBRO 2025, CHEGOU NO DIA 22 DE SETEMBRO.

CHEGOU EXATAMENTE O QUE TINHA PEDIDO, IPAD PRO 11 3RA GERAÇÃO, FUNCIONA TUDO PERFEITAMENTE, SÓ TEM UMA PEQUENA PISADURA FÍSICA MÍNIMA (JÁ TINHA CONHECIMENTO DISTO QUANDO COMPREI)

MUITO DEMORADOS.
ATENÇÃO AO CLIENTE E SÓ UM CHAT ROBOT.

PODIAM MELHORAR NA COMUNICAÇÃO ASSIM UMA PESSOA CONSEGUE ESTAR TRANQUILA E SABER QUE SERÁ ENVIADO O ARTIGO.

Telefone novinho, tem boa qualidade e muito bonito

O telefone veio bem , apenas isso. O pedido veio com mais de 10 dias de atraso em relação a data prevista de chegar , a transportadora também deu problemas porque mentiram que tocaram à porta mas não aconteceu e levou o telefone a uma pickup sem necessidade. Mandei e-mails a allo allo e nenhum deles foi respondido. Fora o facto de não terem um número de apoio para que possamos entrar em contacto

O site informa que todos os telemóveis vendidos têm uma capacidade de bateria acima dos 80%, o telemóvel que recebi em tem uma capacidade bastante inferior.
Solicitei a devolução do produto e o que deveria ter acontecido era ser um processo rápido para minimizar o meu prejuízo, mas recebi uma mensagem a indicar que devo enviar o telemóvel para Hong Kong e suportar esses custos de envio e depois irei ser contactado para receber outro aparelho ou ser reembolsado 7 dias depois.
Isso não é correto , nem tenho de suportar nenhum custo com um erro que não é meu, e também não tenho de aguardar tanto tempo para resolver esta situação.

Após encomendar e pagar, procedi ao pedido de cancelamento da encomenda em virtude dos portes serem elevadíssimos. O facto é que desde o pedido de cancelamento em 14/03/2025 até hoje 13/06/2025 ainda não me foi devolvido qualquer valor.

O telemovel chegou conforme o descrito, apenas uma pena que não veio com a peça para abrir o slot de simcard e com um fio de carregador que não funcionava.

nunca recebi o pedido não consigo falar com ninguem uma burla das grandes nunca me tinha acontecido em nenhum compra online burlões da pior especie NAO COMPREM NADA AQUI BURLA CERTA

Uma compra feita a 12 /12/2024 ; que não deu nem dá para acompanhar; não respondem a emails; e não recebi a encomenda.

Primeiramente vou falar da parte negativa desta loja, ou seja o envio e o tempo de envio, encomendei no dia 16/12/2024 pois supostamente o envio era de 3-5 dias, eram para presente de Natal mas não chegaram a tempo, então tive de mandar vir de outra loja e chegaram em 2 dias para conseguir ter presente para os meus pais.

A entrega foi feita pela UPS, na qual também atrasaram bastante na entrega desde o momento em que receberam o pacote.

Tirando isto, nada a apontar, encomendei 2 iPhones XR, chegaram hoje 06/01/2025.
Ainda não os abri por isso não posso dar a opinião sobre eles, mas assim que os abrir venho aqui atualizar.

Não recomendo a ninguém a compra nesta loja. Prometeram entrega dentro de 2 a 6, mas já passaram 20. Não consigo acompanhar o meu pedido e ninguém responde aos meus e-mails.

Tudo ok,levou 11 dias a chegar e a comunicação com a alloallo.com não é fácil. Mensagens programadas...
Agora o que na realidade interessa;pedi um iphone 13 branco em boas condições e veio um como novo(um upgrade não pedido),sem nenhuma marca de uso,rigorosamente nada.Pedi com bateria nova e foi o que aconteceu, estava renitente em encomendar com a alloallo.com mas concerteza repetirei a experiência. Preços.competitivos .

Esperei do dia 12 de Setembro até dia 8 dia Outubro, só de saber q estava escrito entrega estimada de 7 dias, importante é q o telefone chegou está muito bom, mas n comprem aqui , a transportadora é muito relaxada, a Chronopost France, é tudo

Fraude!!!!

Respostas por ChatGPT para contornarem e prolongarem atraso e/ou reembolso q nunca acontece

O iphone veio em excelente estado, como novo e sem marcas. Perfeito!

O telemóvel não carrega!
E a cor que pedi não corresponde!
Gostaria que rectificassem !

O iphone chegou rápido, não na data que diziam inicialmente mas uns 3 dias depois. Pedi o iphone 12 black 64gb em muito bom estado e chegou o iphone 12 azul… já reportei a situação aguardarei resposta.

Foi uma boa experiência pois tudo correu como o esperado.