Atolea Jewelry Avaliações 12.129

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

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Detalhes da empresa

  1. Joalheria
  2. Joalheiro

Escrito pela empresa

ATOLEA Jewelry | Waterproof Jewelry with a lifetime color warranty, loved by 900.000+ customers worldwide.


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4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

12 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 90% das avaliações negativas

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o produto chegou danificado.nao sei…

o produto chegou danificado.nao sei como devo fazer para devolver

5 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Atolea Jewelry

Resposta de Atolea Jewelry

Dear Lucia,

We're deeply sorry for your recent experience with us.
We genuinely care about addressing this issue and ensuring you have a positive experience. Please reach out to us at itsdaryna@atolea.co with the subject line "Trust Pilot Follow-Up." I'll be delighted to assist you personally.

Best,
Daryna
ATOLEA Customer Love Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Estou completamente apaixonada pelas…

Estou completamente apaixonada pelas minhas peças. Tenho 46 anos e nunca pude usar peças que não fossem prata ou ouro e ter descoberto este site deixou-me completamente maravilhada pois consigo usar tudo sem ter qualquer problema.

18 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fraca qualidade e serviço a cliente inexistente

Encomendei uma pulseira que se partiu no primeiro dia (usei menos de 12 horas). Contactei o serviço a cliente indicando esta questão e não obtive qualquer resposta da marca.
É a segunda vez que compro esta pulseira em concreto (beaded bracelet). A primeira vez usei durante algum tempo até que se partiu. Desta vez, nem meio dia no meu pulso até se ter partido. Os matérias utilizados são fracos e muito pouco resistentes.

18 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Atolea Jewelry

Resposta de Atolea Jewelry

Dear Inês,

We're deeply sorry for your recent experience with us.
We genuinely care about addressing this issue and ensuring you have a positive experience. Please reach out to us at itsdaryna@atolea.co with the subject line "Trust Pilot Follow-Up." I'll be delighted to assist you personally.

Best,
Daryna
ATOLEA Customer Love Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Adoro as joias e o serviço.

Adoro as joias e o serviço.
Eu encontrei vários anúncios sobre esta marca e fiquei reticente em comprar, uma vez que esta é baseada na Austrália (com medo de não receber a minha encomenda, pois sou de Portugal).
Desde a minha primeira encomenda que fiquei muito satisfeita. As joias são exatamente como nas fotografias e até agora mostram ser à prova de água como descritas. Claro que as encomendas não chegaram menos que uma semana depois, mas nunca tive más experiências com esta marca. Já fiz 3 encomendas e são produtos espetaculares!

19 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
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