ClickRent Avaliações 10.749

SENSACION DE INDEFENSION TOTAL
Cuidado con la oficina de Click Rent del aeropuerto de Barcelona. El 8 de febrero devolvimos un coche en esa oficina. El chico me dijo que estaba todo bien y al dia siguiente veo que me cargan 50€ en la tarjeta por limpieza. En la oficina básicamente me dijeron que era lo que había y que pusiera una reclamacion a customer service, os cuáles me contestaron lo mismo.
Nos dieron el coche sin alfombrillas lo cual facilita que se acumule alguna hoja o ramita. El coche no tenia manchas , ni barro, ni la tapiceria sucia… el coche tenia la suciedad habitual del uso normal del vehículo de ahi que el chico dijera en la entrega que todo estaba OK.
Pero una vez entregado cuando ya te has ido de la oficina estas vendido… con lo cual no te queda otra que quejarte y pagar.

O carro era fraco, com pouco conforto e sem potência para conduzir com 5 pessoas.

O serviço foi fraco, fiz a reserva com correntes de neve, quando fui levantar, as correntes não estavam disponíveis,..

De longe existem outras empresas com melhores veículos e mais condições.

Muito prestáveis e cumpridores.
Aconselho a usar a ClickRent.

Muy buena locacion todo claro e listo. Buenos precios Buenos coches.

Boa tarde.
O aluguer não foi correto, porque eu tinha alugado um carro Suv e deram-me um carro de gama media,logo como somos 5 pessoas as viagens foram apertadas para os lugares traseiros.

Gostamos muito, super prestaveis

Recomendo a Click Rent em Valencia pela rapidez de levantamento, com o check in online e entrega, com a franquia zero.
Só lamento o tanque de combustível não estar totalmente cheio na entrega. Sugiro que façam essa confirmação antes da entrega do veículo.

Excelente atendimento, carro perfeito

Aluguei em Palma de Maiorca. Fiz a reserva atraves do site da discovers, onde fiz o pagamento e contratei o seguro. Quando fui levantar o carro queriam que pagasse novamente. Tive que estar a explicar que ja tinha pago. Depois como nao fiz o seguro diretamente com eles bloquearam uma cauçao de 600€. O carro tinha varios arranhoes e nem preencheram uma ficha a sinaliza-los. Achei o atendimento muito fraco.

Horrível! Aluguei um carro em Málaga, o nosso voo atrasou se o funcionário foi mal educado e agressivo e ainda nos obrigou a pagar um extra de 55€ por levantarmos o carro depois das 22h mesmo tendo a nós explicado que o voo atrasou se! Não recomendo a ninguém!

O serviço foi muito bom. Tivemos transporte do aeroporto até ao local onde estava o carro e foi tudo muito fácil. Na hora da entrega foi igual. Tivemos transporte para o aeroporto e destacasse a simpatia do staff.

Cuidado. Cobram o valor de aluguer baixo mas depois obrigam mesmo a ter um seguro contra todos os riscos que é mais caro que o aluguer.
Dizem diretamente que é quase certo acontecer alguma coisa sem seguro... e que cobram os 1.000€ de caução e que depois não podemos reclamar.
Cria-se tensão com a operadora que insiste mesmo.
Acabei por contratar o seguro, mais caro que o aluguer, com caução de apenas 200€ e aí já disse para não nos preocupar se passar alguma coisa e nem foi apontar os danos que o carro já tinha.
Não foram corretos e criam tensão logo no inicio de férias.

Funcionários bien Pero no intime do porque levanto el coche a las 15h Del dia 02 y me cobram 50€ por entregar as las 12h15

Desde a compra, ao apoio do backoffice, ao levantamento e entrega da viatura, tudo correu muito bem.

Rápido e simpáticos

Poderia dizer muita coisa! Mas, é mais fácil e certeiro dizer

"Tudo impecável"
Obrigado

Tudo bem, ótimo para viajar

Correu tudo bem no levantamento do carro e no transporte de/ate ao aeroporto.
No entanto alerto para fazerem um video/fotos do carro dos danos, pois no momento de entrega questionaram sobre os danos e se tinhamos fotos…
Quando nos entregam o carro não fizeram nenhuma vistoria dos danos.

Empresa desonesta.
Alugamos um carro por uma semana no aeroporto de alicante. O preço esta bom, optamos por não alugar com seguro, porém o atendimento ao cliente é péssimo, primeiro ficaram nos forçando a colocar seguro, que era muito arrisco, nao aceitamos. Nos entregaram um carro com vários danos, arranhoes, riscos, já estava inclusive batido. Eu e meu marido realizamos a filmagem e foto do carro.
No dia da entrega, o carro estava no mesmo estado e a pessoa que realizou a vistoria foi grosseira, apontou uns danos no carro e nao aceitou nossas fotos para comprovar que ja estavam ali. Pediu a data e localização da foto, o que foi prontamente antendido e agindo de má-fé, disse que não iria aceitar nossas fotos, não quis terminar a vistoria na nossa presença. Entramos no estabelecimento, tentamos conversar com outra pessoa da empresa, porém ninguém quis conversar, uma pessoa se limitou a dizer que se a gente tinha as fotos era só encaminhar no e-mail deles que seria resolvido.
Enviamos a foto por e-mail e eles não aceitaram, disseram que a foto foi batida em outro local, mesmo os dados do celular mostrando a data, hora e local exato das fotos, realizaram uma cobrança indevida de 300 euros para cobrir os danos que já existiam e agora estamos em contato com o órgão de defesa do consumidor para solicitar o reembolso, visto que a empresa não responde e-mail e se negam a falar com a gente.

SIMPATIA FUNCIONARIOS, E CARRO NOVO