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Cuando surge algún problema no te dan solución.Sólo te dicen que mandan un correo para dar conocimiento y no te atienden, ni cumplen lo pactado.

Desde el 1er momento la atención es muy, muy buena, por parte de Nicole, Jesús y Marcelo. Se recibe información precisa, contrato, seguro, etc y los pasos se van sucediendo hasta la entrega del vehículo en la puerta de casa mediante un conductor de la empresa Hiflow. En mi caso, desde la firma del contrato, una vez aprobada la financiación, han transcurrido 26 días, todo ha ido según lo establecido, un 10/10

Ha sido una experiencia muy gratificante gracias al personal de atención, Jade y Marcelo.Con su trabajo constante nos han ayudado a conseguir nuestro coche. Que sigan así y ayuden a más personas con su excelente trabaja.

La contratación fué muy rápida y sencilla, gracias a la buena gestión de Leonel!

Soy el gerente de Tocmart SL y decidí rentar un vehículo y debo decir: que he tenido el gusto y satisfacción de encontrar en Idóneo una empresa muy profesional y más económica que las propias casas de vehículo y destacar al asesor :
Carlos Chicot asesor de empresa , una persona que genera confianza, educadisimo en todo momento y sobre todo un gran profesional que por desgracia ya no existen o al menos cuesta encontrar en este sector. Un gran 10 Carlos Chicot

Agradecer toda la atención recibida desde la primera llamada donde pedíamos información y hablamos con Antonella. Siempre muy amable y pendiente de todo. Gracias por todo.

Un gran equipo, grandes personas. Realizan un gran trabajo. Recomiendo mucho que se haga operaciones con ellos siempre te van a mostrar un gran producto un gran precio a tu necesidades y la verdad que estoy súper contento con ellos

Trato muy profesional y contestan a todas las dudas, muy contentos con ellos

Fue muy buena mi experiencia por la atención y el trato, sobre todo de Pablo y también del resto del equipo. Estuvieron pendientes en todo momento hasta que ya se confirmó la entrega del vehículo y todavía ser despiden diciendo q recuerde que están a mí disposición para cualquier cosa. Así da gusto. Gracias, Pablo.

Trato cercano, todo muy intuitivo y sencillo. El agente nos los puso muy fácil y nos explicó el proceso perfectamente

El trato de Pablo Enriquez fue siempre estupendo. Muy atento con mis intereses y ayudando en todo momento.
Gracias a él todo el proceso ha sido muy sencillo.

Esta empresa es una auténtica vergüenza. Mi pareja, David CM, pidió un coche en septiembre y firmó el contrato en octubre y a día de hoy todavía estamos esperando la entrega. He visto que hay más gente como nosotros, en la misma situación. Te atienden el teléfono cuando quieren, la información que te dan es penosa porque nadie sabe nada y no te dan una respuesta clara. La verdad no entiendo tanta buena reseña con esta empresa porque es que ha sido todo lamentable casi desde el principio, de hecho no me las creo ya que he visto que casualmente un señor que escribe una reseña para Pia Lafforge, una de las que atiende el teléfono y soluciona nada, se apellida exactamente igual que ella, como poco, raro... Tenemos todas las justificaciones correspondientes y vamos a proceder con la correspondiente denuncia. Creo que deberíamos actuar de forma conjunta para que este tipo de empresas no siga engañando a la gente.

Se nos aseguró en diversas ocasiones que la entrega del vehículo se realizaría unas 4 semanas después de la firma del contrato.
El 11/09/2025 firmamos el contrato, 3 semanas más tarde nos comunican que la posible entrega sería para la segunda quincena de Enero, sin ofrecernos solución de movilidad temporal durante ese tiempo.
A 07/01/2026 nos dan el número de matrícula del coche (según web de DGT matriculado el 26/12/2025).
A 25/01/2026, 4 meses y medio después de la firma del contrato, sigo sin vehículo y sin una fecha de entrega.

Opinión nefasta les doy. Son unos impresentables, con muy buenas palabras pero con pocos hechos.
Hicimos contrato de un renting a mediados de septiembre con la garantía de que el coche nos tardaba unas 4 o 6 semanas. Luego empezaron a darnos largas y se suponía que lo tendríamos a mediados de enero. A fecha de hoy, finales de enero, aún no tenemos el coche pero lo que más me ha molestado es saber que mi supuesto coche lleva matriculado desde el 26 de diciembre!!!! A qué coj***s están esperando para entregarnoslo???? Porque yo voy a pagar la cuota por un coche nuevo, no por uno que ya está devaluado al llevar matriculado ya un tiempo.
Y a esto añadir el perjuicio que nos está causando el no disponer del coche, ya que lo necesitamos para ir a trabajar y nos hemos tenido que buscar otras alternativas por nuestra cuenta ya que ellos tampoco nos dieron ninguna facilidad cuando se lo expusimos. Si, nos ofrecieron un coche pequeño por la módica cantidad de casi 1000 € al mes..... Primera y última y no les dejamos el coche ahí tirado porque lo necesitamos como el comer porque si no... Muy mala experiencia con ellos.

Renting. La parte de contratación fue muy correcta y agil. Firmado a finales de octubre, debia tener el vehiculo antes de Navidades, el 08/01, aun no lo había recibido, me han ido dando largas y a día de hoy aún no lo he recibido

La atención recibida por Leonel fue extraordinaria, tanto su trato como su rapidez de respuesta, tenéis mi recomendación a todos mis contactos gracias a él.

El trato de Jade y Marcelo maravilloso, resolvieron todas mis dudas y me ayudaron en todo el proceso. Todo muy rápido solo queda recibir mi coche! Recomiendo al 100%.

Mi experiencia a sido muy buena Alberto a sido un profesional siempre dispuesto a ayudar en todo momento sin el esto no uviera sido posible

Muy buena experiència gracias a Carlos Chicot , gran profesional (atento, dinàmico, resolutivo) y sobre todo gran persona .