Keobiz Avaliações 3.983

Bonjour, ce cabinet est d'une incompétence comme j'en aie rarement vu.
Dés le début 2025, j'ai remarqué des problèmes au niveau de la gestion de déclaration de TVA ( oubli de factures, mauvaise gestion de charges mixtes, oubli de CA). A chaque fois et à chaque mois, on me disait "Cela ne se reproduira plus" "Je vais faire attention" "Je vais m'occuper personnellement de votre compte". Et à chaque fois, les erreurs recommençaient. En octobre, j'ai envoyé une mise en demeure en listant toutes les incohérences sur mon compte, et j'ai eu un autre interlocuteur se présentant comme un expert comptable en devenir qui était censé reprendre mon dossier. Que nenni . Il n'a absolument rien fait en 3 mois. Je pense avoir aujourdh'ui la palme de la patience après tous ces échanges e-mails, ces heures passés et semaines à étudier ma comptabilité, et me trouver abasourdi à chaque fois, ces conversations téléphoniques où il faut toujours répété la même chose , et RIEN, non, rien ne change.
Aujourd'hui, à l'heure des comptes annuels que je reçois, c'est pareil. Je remarque des opérations qui ne m'appartiennent même pas. Pourquoi changer une équipe qui gagne.
C'est de l'incompétence caractérisé, des manquements et des carences répétés dans l'exécution des tâches confiés.
Alors, puisque rien ne change depuis 8 mois malgré le fait que l'on me dise le contraire à chaque fois (12 fois, j'ai compté) je fais appel à vous, ceux qui sont dans la même situation que moi. N'hésitez pas à me contacter sur les réseaux car ceux qui ont affaire aux impôts c'est nous. J'en aie déjà contacté certains.
Je pense les organisations professionnelles, les impôts, saisir la commission déontologie du conseil régional, et bien sûr prévenir mon centre de gestion agréé. J'ai vu aussi une personne qui va prendre un avocat . Merci

Keobiz c'est occupé de tout de la création au bilan vraiment très bien je recommande

Très bon contact avec Emilie, la personne en charge de mon compte. Son accompagnement correspond parfaitement aux attentes de mon entreprise. Actions précises et très efficaces.

J'ai été accompagnée par l'équipe de Keobiz pour l'ouverture de mon entreprise de A à Z. Ils ont été très professionnels. Merci Angela Lambert.

J'ai récemment reçu des explications très claires et professionnelles de la part de Mme Ceriac concernant notre collaboration comptable au sein de Cuiz'Art.. Chaque point a été abordé de manière simple, ce qui m'a permis de mieux comprendre. Je suis reconnaissante pour cette aide précieuse qui rend tout beaucoup plus accessible.

Je suis très insatisfaite du service rendu.

Ma société (SAS créée en juillet 2025) est soumise à une TVA mensuelle. Malgré la transmission de toutes les factures sur Pennylane et plusieurs relances de ma part, aucune déclaration de TVA n’a été effectuée depuis décembre.

Le dossier a été attribué à une comptable partie en arrêt peu après, puis réattribué sans mise en relation claire. J’ai dû multiplier les appels pour obtenir des informations basiques (interlocuteur, numéro d’abonné impots.gouv, etc.), sans suivi écrit systématique.

À ce jour, je constate :
un manque de communication,
des engagements téléphoniques non suivis d’effet,
une absence d’accompagnement opérationnel,
et une charge administrative assumée presque intégralement par moi-même.

Je comprends que des réorganisations internes puissent arriver, mais l’absence de continuité de service sur des obligations fiscales mensuelles est problématique.

Je regrette sincèrement cette expérience.

Très bien très professionnel et très claire

La demoiselle que j’ai eut au téléphone a été Super agréable avec moi !!

Une comptable qui m'a bien tout expliqué pour ma société et se depuis la nouvelle-calédonie ou je vis. Merci beaucoup Margaux.

les moins cheres du marche et rapport qualité prix tres bon

ma dernière comptable est une pro du travail et du dialogue.
Mme Stéphanie Bonne est d une sagesse incroyable merci

Disponible et a l’écoute et donne de bon conseils .

La prise en charge de ma demande de business plan a été faite de manière très pro et la conseillère a pris le temps nécessaire sur sa pause repas pour aller jusqu’au bout du process.
Je recommande !

En visio avec Sara de chez Keobiz pendant 45 minutes. J'ai apprécié sa gentillesse, son sourire, sa grande patience, son amabilité et ses conseils pertinents.

un excellent échange

Une personne très pro qui vous explique correctement les chose et qui répond au mieux à mes demandes

Pire expérience que j’ai jamais vécu avec ce cabinet virtuel.
Incompétence totale, des erreurs quasiment sur tout les documents : déclaration, bilan…
Je n’arrive jamais à joindre mon comptable depuis maintenant 2 ans on dirait des robots pas des être humais.

Disponibilité, conseils adaptés a chaque situation et outils en ligne simple d'utilisation.

Bonjour,
J’ai du faire face a une réorganisation de mon entreprise et donc j’ai demandé l’envoi de document…et je n’ai plus aucune nouvelle de mon interlocutrice depuis plus d’une semaine.
J’ai beau appelé, envoyer des mails, laisser des messages ! Rien ! J’attends la réception de l’envoi de documents que j’ai payé et je n’ai aucun retour de de l’entreprise sur la date de réception des documents ! Par contre mon paiement a parfaitement été encaissé !!!!
C’est une honte !!!!