Keytive Avaliações 3.200

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Não dou avaliação máxima, porque deviam ter tido a sensibilidade de perceber que não foi utilizado uma key do office devido a problemas com o download do software e sabendo da não utilização da key, d... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Após compra, enviaram logo a as instruções para fazer o download e a key de activação. Tudo funcionou na perfeição. Recomendo

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Detalhes da empresa

  1. Loja de Softwares para Computadores

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4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

3 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 99% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Comprei um produto e na hora de meter a…

Comprei um produto e na hora de meter a chave recebo a mensagem que essa chave já estava a ser usada por outro computador....
Basicamente fui burlado pelo vendedor, nunca mais compro o que seja nessa loja, não são sérios.

5 de fevereiro de 2026
logotipo da Keytive

Resposta de Keytive

Lamentamos a frustração causada por esta situação e entendemos a sua insatisfação. Queremos analisar o seu caso com atenção e ajudá-lo a resolver o problema o mais rapidamente possível. Por favor, entre em contacto com a nossa equipa de suporte através do email [email protected], para que possamos verificar o que aconteceu e encontrar uma solução.

Com os melhores cumprimentos,
Keytive.com

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

O pacote adquirido há um mês deixou de…

O pacote adquirido há um mês deixou de funcionar, O apoio é inexistente

16 de novembro de 2025
logotipo da Keytive

Resposta de Keytive

Lamentamos a situação e entendemos a frustração. Pelo que conseguimos ver, este caso já foi tratado, mas se ainda existir qualquer problema, pedimos por favor que entre em contacto com o nosso suporte para que possamos ajudar e verificar o que aconteceu.

Pode falar diretamente com a nossa equipa através de [email protected].

Best regards,
Keytive.com

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Officie 2024Encomendei com urgência o officie 2024…

Encomendei com urgência o officie 2024 com licença vitalicia, paguei oe 39,00€ e não recebi nem o programa nem recebi qualquer informação sobre este atraso
Agradeço que resolvam o assunto pois estou a precisar com urgência
Obrigado
Manuel. Mendes

23 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Keytive

Resposta de Keytive

Obrigado pela sua mensagem, Manuel. Lamentamos a situação. Pelo que conseguimos verificar, o endereço de e-mail inserido no momento da compra parece estar incorreto — por isso não recebeu a entrega automática.

Isto é muito fácil de resolver: por favor contacte o nosso suporte em [email protected] e informe o e-mail correto. Reenviaremos imediatamente a sua encomenda.

Com os melhores cumprimentos,
Keytive.com

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente

Excelente, em poucos minutos instalei o Office e funciona na perfeição. Aconselho.

12 de outubro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gostaria de expressar o meu…

Gostaria de expressar o meu agradecimento pela rapidez e eficiência demonstradas no apoio ao cliente.
O problema foi resolvido com profissionalismo e atenção exemplar.
Agradeço pela disponibilidade e excelente serviço prestado

9 de outubro de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

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