ParkVia Avaliações 137.727

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,1

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Resumo da avaliação

Baseado em avaliações, criado com IA

Os avaliadores tiveram uma ótima experiência com esta empresa. Os consumidores elogiam a praticidade e eficiência do serviço, desde a reserva até ao estacionamento. A facilidade de reserva e a organização do sistema são frequentemente mencionadas como pontos positivos. Muitos clientes destacam a simpatia e presteza dos funcionários, além da pontualidade dos transfers para o aeroporto. No entanto, alguns utilizadores relatam problemas com a localização, mencionando informações pouco claras. Há também relatos de sobrelotação nos transfers e condutores a usar o telemóvel durante a condução. Alguns consumidores expressam insatisfação com os preços e dificuldades em alterar dados da reserva. Apesar destas questões, a maioria dos clientes demonstra satisfação com o serviço prestado.

Com base nestas revisões

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A empresa presta um serviço de excelência, garantindo praticidade e tranquilidade desde o momento da reserva até ao estacionamento final. Extremamente eficiente e confiável – a pré-reserva de e... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Experiência positiva. Foi a minha primeira experiência. Reserva rápida, sem nada a apontar. Check-in rápido. Estacionamento com cobertura. Transfer para e do aeroporto com horários regulares, com inf... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A reserva foi simples intuitiva sem complicações. existe uma explicação muito detalhada sobre o local e o percurso para lá chegar. é o 2º melhor preço encontrado. o melhor preço pertencia a Checkinp... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Na entrega e na recolha do carro, correu tudo muito bem, sem quaisquer atrasos. Staff extramente simpático. Na recolha do carro solicitei o pagamento por cartão, este não funcionou. Ao fazer o pagame... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

O preço do serviço Blue Park do Looking4Parking é bom; no entanto, no transporte do estacionamento para o aeroporto e vice-versa, a lotação foi sobrelotada, levando um passageiro a mais e colocando em... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Serviço simplificado e acessível, preços bastante agradáveis. Se correr com a última reserva, garantidamente vou continuar a reservar e ficar satisfeito.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Funciona muito bem! Agregador dos vários serviços de parking com ou sem valet e pode-se logo perceber qual o mais adaptado às necessidades

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente localização! Apenas a alguns metros do aeroporto. Já é a segunda vez que utilizo o estacionamento e não tenho nada que reclamar.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Sistema digital muito confiável e fácil de usar. Sempre que quero reservar um parque para o meu automóvel é sempre por este meio que uso.estou satisfeito

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

o serviço é ótimo e deixa o nosso as nossas chegadas e saídas ao aeroporto bem mais práticas. Recomendo muito!!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perto do aeroporto de Veneza-Marco Polo, pontualidade, agilidade, preço justo, gentis e facilidade em fazer o agendamento via site.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Serviço muito eficiente e rápido, quer no momento de deixar a viatura, quer no levantamento da mesma. Recomendo...

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

A localização enviada não corresponde ao sitio. O carro foi entregue todo sujo pelo exterior, quando foi entregue minimamente limpo. Quando peguei no carro o ar condicionado não funcionava mas quando... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Demoraram 2 horas a trazer o carro. Foi preciso telefonar e repetir a mesma o coisa, à mesma pessoa, 5 vezes! Ou estava a gozar ou não sabia do carro. Mandaram entregar o carro a um miúdo, que fugiu a... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Correu tudo como esperado. O carro estava em ordem e foram rápidos na recolha e na entrega do carro.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Não recebemos número de telefone de contacto, nem sabíamos que empresa de estacionamento contactar. Quase que perdíamos o voo à procura. Por sorte, depois de muito procurar, lá encontrámos um dos empr... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Muita má experiência. Dinheiro debitado 2 vezes por 1 viatura e apos o contacto via email foi recusada a devolução de dinheiro. Uma viatura avariou e não chegou a entrar no parque, mas a empresa não... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tudo espetacular. Desde o atendimento, à eficiência, ao Timing, e até o preço! Recomendo

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Foi solicitada fatura recibo ao operador o que ainda estou a aguardar. O operador diz ser da responsabilidade da Parkvia a Parkvia diz ser do operador. Ainda aguardo o envio da fatura. De resto o serv... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

“Reserva PC88114503 – serviço não fornecido, confirmação enviada após a data de início, nenhum parque tinha a minha reserva. Tive de pagar €105 extra. Empresa recusa reembolso. A aguardar solução.”

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Estou a pedir para que seja mudada uma letra na matrícula querem cobrar-me 50% do valor do parque porque estamos a menos de 7 dias da marcação. neste caso os 50% são 41€ por causa de uma letra errada... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Paguei o estacionamento e não estava no sistema do aeroporto. Mandei já mais de 10 emails e não me respondem. Ficaram-me com mais de 100€. Deixo em baixo o que escrevi no primeiro email. Bom dia... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Um problema para conseguir fatura comercial Na reserva/voucher diz que o operador passa a fatura O operador diz que NÃO passa... Que tem de ser a plataforma ParkviA E não tenho fatura

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Funciona bem. O que ainda falta é uma fatura com NIF da empresa. Já relatei isso há muito tempo. Não mudou nada. Onde estão os managers tão bem pagas? Vão trabalhar um dia?

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Positivo: Fácil de reservar no site. Negativo: Muito tempo de espera na deslocação para o aeroporto.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Os operadores alteraram configurações do carro, alteraram posição do banco do condutor e demoraram mais de 1/2 hora a entregar a viatura. Não recomendo o vosso serviço.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Primeiramente deixei meu carro brilhando e veio todo sujo. Um absurdo. Depois, as pessoas que trabalham não tem qualque empatia. São uns grossos e nada ajudam.


Detalhes da empresa

  1. Estacionamento

Sobre ParkVia

Escrito pela empresa

Coronavirus Update

Due to the travel restrictions in place to combat COVID-19 we have received a very high number of customer services enquiries. We would like to apologise because this has meant that we are taking longer than normal to respond. We are grateful for your patience and are working around the clock to get back to everyone as soon as possible.

How our service has been impacted

We are responding to most customers within 1-2 business days however we prioritise travellers who are stranded across borders and require their reservations extending.

Your query may take longer than usual as we are working with operators around the world, many of whom are operating with reduced staffing levels. In such instances we will endeavour to keep you updated as much as possible.

Manage your booking

You can manage your booking, including making cancellations and amendments by logging into My Account on ParkVia.com with the email address used for placing the booking. This service is accessible 24 hours a day.

ParkVia. Choose parking.

In today's digital-driven world, travellers are constantly looking for faster, simpler and cheaper ways to book their holidays. We all want to find that ideal option, at a great price. Even with parking, an often over-looked part of travelling, there are hundreds of options available that don't have to cost more than your whole trip – but who wants to spend hours crawling the internet looking for the best one?

ParkVia is where drivers can find over 1000 parking providers in one place, at more than 400 locations worldwide, to compare and choose from, and we're dedicated to keep increasing that choice. We operate only as a booking agent, connecting you with as many parking options as we can, and don't own any of the car parks we work with. With our simple, advance booking system it takes just 3 steps to get a guaranteed parking space at your chosen car park!

We know that parking can be simple and stress-free, and we've been made this a reality for thousands of customers since we started business in 2008.

So take our word for it, and choose parking!


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

138 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fiz a reserva e pagamento no dia 26/01

Fiz a reserva e pagamento no dia 26/01, na madrugada do dia 28/01 tive danos causados pela tempestade em Leiria, perdi a casa e o carro, tentei entrar em contato com a ParkVia para efetuar o cancelamento e obter o reembolso e não obtive sucesso, tentei pelo site e o mesmo dizia que não teria direito ao reembolso.

Incrível que a própria empresa de parking só cobra o pagamento quando for retirar o veículo do estacionamento, agora fico no prejuízo de quase 230€.

27 de janeiro de 2026
logotipo da ParkVia

Resposta de ParkVia



Boa tarde,



Obrigado pela sua mensagem.

Esta foi a política de cancelamento que concordou ao fazer a reserva:
Mais de 168 horas antes da data e hora de entrega do veículo: reembolso total.
Entre 72 e 168 horas antes da data e hora de recolha do veículo: reembolso de 50% do valor total da reserva.
Entre 0 e 72 horas antes da data e hora de entrega do veículo: sem reembolso.

Lamentamos saber que os seus planos de viagem foram afetados. No entanto, informamos que a sua reserva não é elegível para reembolso, uma vez que o cancelamento não foi feito pelo menos 72 horas antes da hora de chegada prevista, de acordo com os termos e condições aceites no momento da reserva.

Observamos também que a opção «Taxa de cancelamento tardio», que oferece flexibilidade adicional em tais circunstâncias, não foi selecionada durante o processo de reserva. Infelizmente, sem essa cobertura, não podemos oferecer reembolso ou alterar a reserva em cima da hora.

Recomendamos entrar em contacto com a sua seguradora de viagem, que poderá ajudar a recuperar o custo, dependendo da natureza do seu cancelamento e do nível de cobertura.

Lamentamos não poder ajudar mais nesta ocasião e agradecemos a sua compreensão.

Cumprimentos,

Equipa ParkVia

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Funciona bem, mas falta a fatura.

Funciona bem.
O que ainda falta é uma fatura com NIF da empresa.
Já relatei isso há muito tempo. Não mudou nada.
Onde estão os managers tão bem pagas?
Vão trabalhar um dia?

25 de novembro de 2025
logotipo da ParkVia

Resposta de ParkVia



Olá,


A fim de obter a factura do IVA de que necessita, introduza os dados da sua empresa no seguinte formulário.
 
Basta clicar no link para aceder :-
 
https://forms.gle/i8ZAydEwmgbaknC48 [https://forms.gle/i8ZAydEwmgbaknC48]
 
Ser-lhe-ão pedidos os seguintes detalhes:-
 
Nome da Empresa / pessoa a ser facturada
Endereço completo
IVA da empresa / CIF Número de registo
 
Quando tivermos a informação completa, a nossa Equipa de Contas gerará a factura solicitada e enviá-la-á directamente de volta para si. O tempo de processamento é de 14 - 21 dias úteis.
 
Teremos todo o prazer em receber os seus dados.
 
Cumprimentos,
 
Equipa ParkVia






Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Me cobraram 12€ por 1 hora de atraso…

Me cobraram 12€ por 1 hora de atraso não voltarei a utilizar

13 de novembro de 2025
logotipo da ParkVia

Resposta de ParkVia

Buenos días, gracias por sus comentarios. Hemos remitido una copia de los mismos al operador del aparcamiento que usted reservó.  Dado que ParkVia no gestiona su reserva, no podemos hacer ningún comentario sobre el servicio que ha recibido, por lo que hemos remitido sus comentarios al operador del aparcamiento que facilitó su reserva para que verifique sus reclamaciones y se ponga en contacto con usted directamente si es necesario.  Atentamente, el equipo de ParkVia.







A Experiência Trustpilot

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