PromoFarma Avaliações 8.723

Fiz uma compra no dia 28 de Maio e recebi um e-mail a referir que não tinham o produto e que iriam devolver o valor pago no prazo até 72 horas. Hoje é dia 22 de Junho e ainda não recebi nada. Já fiz queixa no Portal da queixa e ainda não obtive resposta da empresa... entretanto responderam aqui no dia 23/06/2025 a dizer que iriam contactar para resolver e até hoje (20/07/25) ainda nada.

Fiz o pedido no domingo dia 13/07, prazo de entrega 2 a 3 dias úteis. Dia 15/07 enviam uma mensagem de cacelamento do pedido porque não tem o produto. @ dias úteis para ler o pedido.

Muito satisfeita. Boa disponibilidade da promofarma e rapidez de envio do produto

Empresa sem palavra primeira data de entrega entre entre 27-4 e 31-4 depois entre 3-5 e 5-5 e ao tentar acompanhar a encomenda ainda dá como em preparação não sendo possível falar com alguém da empresa como tal penso fazer queixa por fraude e burla pois o dinheiro do produto já está na conta deles

Encomenda feita e paga a 2/4/2024.
Dizem-me por mail que a encomenda está a caminho. Hoje dia 4 recebo mensagem a dizer que será entregue entra as 16:30 e as 17:30. Esperei, esperei, ninguém entregou.
Recebo mensagem que a morada não está correcta. Verifico os dados no acto da compra. ESTÁ TUDO CORRECTO.
Interpreto tudo isto como uma empresa que trabalha com distribuidores não fidedignos com fraca avaliação SEUR DPD.
Assim sendo a ProFarma e a Doc Morris defraudam os clientes que são a razão de ser da sua/deles existência enquanto empresa.
Receio que tenha sido a primeira e última vez que faço compras nesta empresa. Tudo isto é lamentável.
Depois de conseguir contactar a DPD e de os ameaçar com as autoridades, vieram entregar-me a encomenda e, claro está, a morada esta correctíssima.
Empresas que contratam a DPD para a distribuição são mesmo de evitar.

Oferta eficiente para selecionar produtos de melhor preço entre várias fontes

Nunca mais profarma/ doc Morris Portugal! Levam montes de tempo, não avisam que há entrega e depois aparece a transportadora em casa do nada. Ligou-me, 2 min depois já não me atendeu e ignorou SMS e várias ligadas de seguida. Uma vergonha este tratamento. Agora só recebo a encomenda para o ano da mosca ! ISTO NÃO E FORMA DE TRATAR CLIENTES, se a dpd não aptece falar com os clientes podem ficar com a encomenda. Para mim foi a última vez. Além de não haver suporte no site ! Nunca mais !
nº 046831165056653

Efectuei uma compra pelo Site da DocMorris do dia 26 de Outubro e ontem recebi a encomenda mas não é o que eu comprei. Estou a tentar pedir ajuda pelo site e ainda não me foi atendida a questão.

Comprei um frasco de champô de 500ml e recebi um diferente com 400ml. Mais um website de aldrabões, a evitar.

Gosto muito de comprar na promo farma, os atendentes da manhã super Gentil, porem todas as vezes que tento comprar no período da tarde não consigo desconto, principalmente quando a pessoa sabe que eu ja fiz parte do grupo da empresa para especificar melhor a loja 14.

Muito positiva !!! Gosto de comprar os produtos da PromoFarma; são de confiança e de qualidade! PromoFarma é muito honesta e credível! Muito obrigada, pela vossa atenção!

Excelente. Rápido

Assim que fiz o pagamento da encomenda, esta foi enviada rapidamente e sem qualquer tipo de problemas.

Serviço bastante rápido e de confiança. Produto de altíssima qualidade!

Serviço rápido e de bom serviço. Ligam sempre antes da entrega. e os produtos têm chegado sempre em perfeitas condições. Recomendo.